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品牌化不仅是形象升级，更是服务标准化的起点。过去养老服务市场长期存在“小、散、乱”现象，机构名称杂乱、服务标准缺失，导致消费者信任度低、选择困难。《措施》明确提出支持连锁化养老服务经营主体设置特色标识牌匾、鼓励商标注册，并择优将品牌纳入中国消费名品方阵。通过统一视觉标识、强化商标保护，服务主体从“杂货店”蜕变为“旗舰店”。如此一来，品牌效应进一步促进养老服务从“被动满足”转向“主动承诺”，为消费者提供可预期、可验证的服务品质保障，有效化解“不敢选、不愿试”的消费心理障碍。这不是简单的营销，是尝试用标准化重塑行业信任。

要让品牌化的“骨架”真正立起来，还需要科技的赋能。《2025养老护理员职业现状调查研究报告》预计，未来五年，我国照护依赖人口增至4000万以上，5年净增超过850万人，而护理员缺口将超过500万人。在这样的大趋势下，如何让高科技产品帮助或替代护理人员提供服务，就成了“新赛道”。《措施》要求“将大数据、云计算、人工智能、北斗技术运用到老年人健康监测、安全报警以及个性化定制服务中”。品牌与科技的共同发力，使养老服务从“能保障”升级为“有品质”，全面激活银发消费潜力。

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