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工作人员第一时间启动“首接登记”机制，仔细记录每一位农民工的诉求后，按照“分类分流”原则，迅速将案件移交至劳资纠纷调解室，并同步联系涉事企业负责人。调解员依托“综治+人社+司法”联动机制，一边耐心安抚农民工的激动情绪，一边向企业方清晰阐明恶意欠薪的法律风险，结合双方实际情况制定个性化解决方案。最终，双方当场达成一致意见，工作人员还同步完成司法确认流程，这起欠薪纠纷得到妥善化解。

据悉，花桥镇万佛槽村与枫香乡枫香村村民因山林土地边界不清，已产生多年矛盾。前期，县林业局、农业农村局已多次开展现场勘界和调查取证工作。调解过程中，调解员采用“背靠背疏导+面对面协商”的策略，既认真倾听双方的合理诉求，又逐一释明山林土地管理相关法律法规。在充分沟通和专业引导下，两村群众代表最终放下分歧，达成和解协议，这场持续多年的矛盾当场化解。

婚姻家庭纠纷调解员先耐心倾听双方倾诉，很快找准矛盾根源——沟通不畅与教育观念差异。调解员秉持“情理法”融合的原则，一方面温柔疏导两人的情绪，引导他们换位思考；另一方面普及婚姻家庭相关法律知识，帮助他们明确自身权利与义务。同时，调解员还邀请驻点心理咨询师为夫妇二人开展专业心理疏导，助力修复家庭关系。经过2个多小时的温情调解，夫妻双方终于解开心中芥蒂，达成和解，约定今后加强沟通、共同承担起抚养子女的责任，避免了家庭关系的破裂。

当日，石阡县综治中心共接待群众21人次，受理纠纷4起，成功化解3起。这背后，是中心持续深化“常驻+轮驻+随驻”工作模式的成果——整合政法、人社、住建等12个部门力量，培育“名师调解队”“李庆飞工作室”等专业调解队伍，依托智慧指挥平台实现“15分钟响应、24小时处置”，真正让群众“进一扇门、解所有结”。

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