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省委、市委主要领导高度重视仲裁工作，并对仲裁工作作出重要指示。哈仲始终将“坚定不移强化党建引领仲裁工作”“坚定不移推动仲裁高质量发展”“坚定不移建设国际一流仲裁机构”作为工作方针，将党建工作与仲裁事业发展深度融合，积极开展工作。全年共受理各类民商事案件3349件（含仲裁前促成调解332件），同比上升19.43%；受案标的额96.20亿元，同比上升33.91%。本年度当事人一方或双方不在哈尔滨的案件首次突破一千件（1025件），同比上升37.40%，案件当事人覆盖全国29个省、自治区、直辖市及香港特别行政区。

哈仲成功入选司法部首批22家“国际一流仲裁机构”培育范围，并自觉服务高水平对外开放大局，确立了立足哈尔滨，建设以对俄为特色、辐射东北亚地区主要国家的国际一流仲裁机构的发展目标。目前，哈仲已储备近百名涉俄仲裁员，全年受理涉外案件7件，涉案标的额5.29亿元。在案件类型上，实现了国际货物联运合同纠纷“0”的突破。在俄罗斯注册的企业首次以申请人或被申请人的身份出现，并首次指定俄罗斯籍仲裁员审理案件，仲裁案件当事人覆盖俄罗斯、新加坡、英国、日本等国家或地区。

积极参与社会治理工作，推行立案前免费调解、仲裁中调解成功减半收费、裁决后持续提供调解服务等措施，着力推动矛盾纠纷的实质化解。两次修订《仲裁收费办法》，降低案件收费标准，充分展示仲裁机构非营利的社会属性。全年立案前免费调解案件1525件，成功调解332件，涉案标的额481万元，调解成功率22%。仲裁中案件调撤率提升至54.46%，连续两年调撤率超50%。全年因调解结案累计向当事人退还仲裁费200余万元。

建立“科学组庭-严控审限-专项评查-专家核阅”案件质量内控体系。成立组庭小组，全年召开组庭会议70余次。将适用简易程序的案件标的额由30万元提高至100万元，将该标的区间案件的平均审限由180天缩短至47天，案件审结效率提升74%。通过组织召开庭前会议、启用庭审记录模板及庭后工作安排等措施，案件一次开庭结案率上升至89.58%。全年开展7次案件专项评查，召开专家咨询论证会54次，组织专家核阅裁决文书35次，严把案件质量关。全年无仲裁裁决被人民法院撤销，当事人对仲裁服务满意度持续提升。

联合40余家单位成立“对俄仲裁法律服务联盟”bat365下载手机版，构建对俄法律服务全要素平台。承办中俄博览会-第四届仲裁国际法律服务论坛。开展“对俄法律服务宣传月”专项活动，全年在哈尔滨、黑河、抚远、绥芬河等城市开展35场涉俄法律服务宣传活动。与俄罗斯滨海边疆区律师协会、莫斯科工商会驻华代表等团体建立沟通机制，与俄罗斯远东国际调解员代表团探索建立中俄地方联合调解协作机制，提升涉俄调解服务能力。

以"暖心仲裁"理念为引领，构建"成本更低、效率更高、专业更强、调解更活、服务更优、普法更实"的服务体系，助力民营经济高质量发展。组织开展“法律专家进企业”活动16次bat365下载手机版，协助民营企业完善合同管理及风险防控机制。举办“企业家仲裁开放日”13期，联合省欧美同学会、松北区工商联等单位邀请企业走进哈仲。开展“哈仲讲堂”公益普法讲座13期。在中国服贸会、哈洽会等大型展会现场设立法律咨询台，全年累计服务企业超800家。全年受理涉企案件2771件，受案标的额57.05亿元。

成立东北地区首家“产权交易仲裁调解中心”，成功处理数起产权确认案件，受案标的额3.48亿元。在深哈产业园设立服务窗口、在省调解协会设立仲裁庭，将仲裁服务精准嵌入产业园区与专业场所bat365下载手机版，为重点领域纠纷提供高效专业的解决方案。通过参与“村村法治体检”“公法服务进社区”等活动，推动仲裁服务深入基层、贴近群众。

与市中院建立仲裁案件信息共享机制，打通仲裁案件司法监督与支持信息壁垒；与市财政投资评审中心建立“仲裁+评审”协作机制，推动仲裁鉴定与财政评审有机结合；与东北亚法律查明中心、市律师协会建立合作机制，提高涉外服务能力；召开仲裁与调解组织座谈会，与北京多元调解发展促进会等调解组织建立“仲调衔接”机制，提升矛盾纠纷化解的整体效能。

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