对女士的称呼通常有这些词：miss, madam, lady, woman。但它们之间是有区别的。
1. Miss
当 Miss 是可数名词且作“小姐”讲时，用于未婚女子。它的复数形式是 Misses 。 Miss 一般不可以单独使用，后面必须接未婚女子的姓，或姓名，但不可以只接未婚女子的名。例如： Ellen Smith, 可称呼其为Miss Smith 或 Miss Ellen Smith， Miss Ellen 和 Miss Smith Ellen 都是错误的。
2. Madam
madam 是可数名词，意为“女子；夫人；太太；小姐”，是对女子尊敬和客气的称呼，可以用于已婚女子，也可以用于未婚女子，美国还用于称呼家庭主妇。Madam 只可以单独用作称呼语，后不可以接姓和名，与之相对应的称呼为 Sir （先生）。例如：May I help you, madam？ （你想买什么，夫人？）
3. Lady
lady 是可数名词，意为“女士；夫人；小姐；贵妇人；淑女；妇人”，可用于未婚女子也可用于已婚女子。“Ladies and gentlemen”多用于演讲时的开场白。
lady 用于口语时，在英语中是佣人和店员对贵族妇女的客气称呼。lady 有一个意思是“女厕所”，其形式为 Ladies ，虽然其形式为复数，但意思是单数。例如：Is there a Ladies near here？（附近有女厕所吗？）
lady 还可以作为形容词使用，修饰名词，如： lady aviator（女飞行员）， lady doctor （女医师）。