门诊护患沟通技巧案例分享(有哪些经典的医患沟

演讲与口才 2023-03-20 05:07 编辑:admin 286阅读

一、有哪些经典的医患沟通案例?

经典医患沟通案例~

怎么能少了萌萌哒的我哈哈哈哈

场景一:

早上我和师傅去患者通道接亲体肝移植的小朋友,小朋友和爸爸分开后就一直哭呀哭,各种玩具都没有效果,进了手术间哭的更厉害了,于是我师傅指着我说,看这个小哥哥,是不是特别丑?我让他走远点,别吓哭你奥~于是就让我去准备东西,结果我刚走,小朋友就不哭了……

从此以后我师傅就拿这个梗嘲笑我……


场景二:

接的剖腹产,我是巡回,小姐姐第一次生宝宝特别紧张,躺在手术床上瑟瑟发抖,我赶紧去拿被子给小姐姐盖上,正帮她整理被子的时候,我的手一把就被她抓住,死死不放,“我害怕……你别走!”当时我有种要为人父的感觉哈哈哈哈,看她太紧张了我就陪她待了一会,期间一直没把手松开过……后来因为需要有人给穿手术衣,没办法我要去干活了,不得已才松开。

当时我的手也紧紧的握着她,毕竟如果我第一次进手术间,也会特别紧张吧,如果也有这样一个医务人员在身边陪着我,我心里也会特别的暖吧。

场景三:

病房里四十多岁的阿姨,特别怕疼,怕打针,今天轮到我是治疗班。我去给她打希弗全的时候她怕的不行,我一看是东北老乡,就先唠会嗑吧哈哈哈,我说阿姨您别紧张~就像蚊子叮一下就好啦~阿姨特别的可爱,小伙子,我真的怕疼……没关系啦阿姨,我给您推药推的慢点,一点都不疼!“嗯嗯,好,小伙子你真好”没事没事,阿姨,这都是我们应该做的!……


从那以后,阿姨的针我全包了,她家庭条件不是特别的好,总会问我“怎么天天交费,花这么多钱?”我也会安慰她,我说阿姨您心情乐观一点,心情好疾病恢复的也快,就能早点出院了,这样也能少花点钱,你说对么?阿姨就破涕为笑了还问我,小伙子你天天是有什么高兴事么,怎么天天笑眯眯的,最后出科的时候让我给她当女婿,我还挺不好意思的哈哈哈


我师傅总是告诉我:作为一名医务人员,感同身受不太可能,我们能做到的就是尽最大的努力去医治去安慰患者,把自己能做到的做足做好就可以,以最饱满的热情最好的状态去对待每一位病人。

有时去治愈,常常去帮助,总是在安慰。



二、如何较好的和病人沟通?

 病人来找你、求助于你,首先是需要你,在病人需要你之后,要把握好沟通的时间和机会,注重沟通技巧,让病人信任你,这样与病人沟通就方便了。 具体如下: 一、善用询问与倾听 询问与倾听的行为,是用来控制自己,让自己不要为了维护权力而侵犯他人。尤其是在对方行为退缩,默不作声或欲言又止的时候,可用询问行为引出对方真正的想法,了解对方的立场以及对方的需求、愿望、意见与感受,并且运用积极倾听的方式,来诱导对方发表意见,进而对自己产生好感。一位优秀的沟通好手,绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。 一个人的成功,20%靠专业知识,40%靠人际关系,另外40%需要观察力的帮助,因此为了提升我们个人的竞争力,获得成功,就必须不断地运用有效的沟通方式和技巧,随时有效地与“人"接触沟通,只有这样,才有可能使你事业成功。 二、、对病人类型进行分类 有效沟通 

1.新病人。新病人沟通时,一定要多听患者表述,让患者说出自己的痛苦,通过描述的痛苦,你要运用自己的专业知识,快速分析可能是什么病因造成的,这样诊断治疗也可少走弯路。

 2、治疗过的病人 a、对对病情较轻,治疗效果满意。这类病人沟通容易,多关心即可。 b、对病情相对复杂的病人或预后不佳或病人的病人,要耐心解释是什么原因造成这样的局面,并与其他大夫研讨下一步如何改善治疗效果。

三、在医院遇到过成功和失败的护患沟通案例。?

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四、想请教一下大家关于医护,护患沟通的一些技巧,谢谢。?

1.无论对错,不要与患者及家属争执,要学会“搬救兵”,不要逞一时之勇

2.拉进患者之间关系的,不是说话内容,而是说话语气和态度

3.不想写了,我困了先到这吧

五、护患沟通一百句怎么写?

主动:主动关心、帮助、体贴病人, 主动耐心安慰病人人,主动热情接诊病人, 主动巡视病房, 主动相送出院病人

六一句:入院时多介绍一句, 操作时多说明一句, 晨间护理时多问候一句, 手术前多解释一句,手术后多安慰一句,出院时多关照一句

十个一点:微笑多一点, 仪表美一点, 语言甜一点, 观察细一点,操作稳一点,爱心多一点, 照顾全一点,要求严一点, 效益高一点, 服务诚一点

1.您好,请问你有什么需要吗?

2.您好,请问你哪里不舒服吗?

3.您好,我是护士✘,请问有什么可以帮您的吗?

4.您好,我是护士✘,请你不要紧张,我们现在开始用药,如果你有什么需要,请及时呼叫我,床头铃在你旁边,请问您这样睡着舒适吗?

5,您好,我是护士✘,我们这里是✘病区,您的主治医生✘,卫生间在哪,开水间在哪……等等环境介绍

6您好,…………

题主是需要这样的吗?很多很多,就是码字太累,怕码完100句不是你想要的,你要需要,我能接着写,这样的话,天天说,分分钟都在说