一、员工关系主管简历
人力资源主管在面试候选人时,需要考虑许多因素,包括他们的技能、经验、个性和价值观等。以下是一些面试技巧和注意事项:
1. 做好准备:在面试前,你需要了解候选人的背景,研究他们的工作经验、技能和教育背景。这可以帮助你了解他们是否符合你的岗位需求。
2. 清晰、明确的问题:你需要提出清晰、明确的问题,以便让候选人能够清楚地回答。避免使用模糊或者难以理解的语言。
3. 深入挖掘:不要只停留在表面的问题上,要深入挖掘候选人的经验和技能。你可以提出具体的例子,让候选人描述他们在过去的工作中是如何处理特定问题的。
4. 观察行为:观察候选人的行为,而不仅仅是他们的言辞。例如,他们如何回答问题?他们在面试中表现出自信吗?他们是否能够积极参与讨论?
5. 提问开放性问题:尽量提出一些开放性的问题,以便了解候选人的思考方式和解决问题的策略。
6. 明确期望:在面试中,明确你对这个岗位的期望。这可以帮助候选人了解他们需要具备哪些技能和经验。
7. 结果反馈:给候选人提供你对他们的反馈,这可以帮助他们改进他们的面试技巧,也可以让他们了解他们是否符合你的岗位需求。
8. 确保公平:作为人力资源主管,你需要确保面试过程的公平性。避免对候选人有偏见,公正、客观地评估他们的技能和经验。
9. 善于倾听:面试不仅是候选人回答问题的过程,也是你了解他们的过程。通过倾听,你可以更深入地了解他们的经验、技能和价值观。
10. 注意自己的言行:作为面试官,你的言行也会影响到候选人。你需要表现出专业、尊重和友善。
每个候选人都是独特的,所以在面试过程中,你需要根据具体情况调整你的面试策略。
二、员工关系主管岗位说明书
(一)充分深入地了解公司情况,了解公司的信息主要包括:公司的发展远景、发展战略、管理理念、企业文化等;公司的主营业务、车间各部门各项工作和流程、以及工作技能技巧,组织结构,公司的整体运作,以及公司目前状况等。获取信息的方式如下:
1.在征得你同意的前提下,从公司档案调阅有关公司远景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务、内部管理流程、组织结构等的文件资料。
2.把以往所有的通知,规定,制度全部读阅,进一步了解公司目前实际运作状况和模式,公司的发展战略、管理理念等。
(二)深入认识和领会自己的工作职责。
了解了公司的基本情况后,我还需要了解人事主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置,以及职能。
1.根据你对我工作的职能职责的要求,并就其中的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和你进行沟通。
2.了解下属的职位说明书,并就下属职位说明书中相关要求和其日常工作方面进行充分的沟通和指导。
3.查阅相关制度和工作流程,进一步明确自己在工作中的主要职责。
(三)在以上两方面的基础上,找准自己的工作定位,进而制定工作目标和工作重点。
在了解了公司的远景和发展战略等基本情况、深入领会了自己的工作职责的基础上,对自己的工作进行定位,按照人事主管职位对公司的重要程度来明确工作重点,并就这些工作重点制定工作计划方案和备选方案。
(四)具体工作业务开展。
1.开展日常工作,在不是很清楚了解公司整体运作和现行状况的时候,少说多做。
2.就人事主管工作范围内工作中,某些环节发现的问题,按照轻重缓急进行分等,对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案,和经理进行沟通,征得经理你的同意。
3.根据上述提案制定多项工作计划方案,包括计划目标、计划对象、计划的参与人员及各人员的工作分配、计划时间表、计划中可能出现的问题及其解决办法、计划是否达到目标的评估标准等。
4.和下属沟通这些工作计划方案,对这些工作计划方案的各个环节进行讲解并征取下属的意见,修改完善这些工作计划方案,获取下属的支持。
5.和经理你就提案涉及的多项工作计划方案进行讨论,并征求其意见,征得经理对其中某一方案的批准。
6.召集下属开会,在了解其各自职位说明书的前提下,明确各自的工作任务,及其在经理已批准工作计划方案中所扮演的重要角色、工作的时间表等,共同推进工作计划的实施。
7.对该工作计划方案的实施过程中出现的各种问题进行反馈,及时调整修改工作计划,记录下属员工在工作计划实施中的工作表现,并向经理汇报工作进度。
8.对该工作计划方案的实施成果按照事先制定的评估标准进行评估,并将评估报告上报给经理审阅。
9.对该工作计划方案进行总结并形成书面报告提交给经理审阅,批准通过。
10.进行下一个工作计划。
11.在实施上述工作计划的过程中,我所负责的各项日常工作以及其下属负责的日常工作都要照常进行。
(五)定期总结和改进工作。
1.对以上的各项工作计划按照先后顺序进行工作总结,并提交给经理审阅,充分听你其对工作的各项指导意见。
2.按各项工作计划的具体进度审阅下属的工作计划,审阅报告报备经理,听取你对报告的指导意见。
(六)注重与上级、其他部门以及员工的沟通。
人事工作在公司内部属于一项服务支援性工作,对主要的业务流程提供人事规划、招聘配置、培训开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理等方面的支持,保障主要业务流程顺利进行,实现公司的保值增值。
1.注重和上级领导的沟通,深入了解上级领导对自己各项工作的看法,让上级领导对自己的工作多多提出意见,让自身工作中尽量少犯错误、不犯错误。
2.注重和公司内部其他部门的沟通,充分听取各部门对人事部门各项工作的意见,有则改之,无则加勉。
3.注重和下属以及中基层员工的沟通,了解他们对公司的看法,对人力资源工作的各项看法,让他们多提意见、多提建议,集思广益,群策群力,以便人事部门更好的为公司服务。
三、员工关系主管绩效考核指标
考核指标主要还要依据岗位的职责、主要任务、目标等定考核指标,下面给你一个工程项目部比较全的考核指标,供你参考:
1、项目进度目标按时完成率
2、项目管理费用控制
3、项目成本控制率
4、施工设计/设备质量合格率
5、施工项目质量等级
6、工程安全事故发生的次数
7、工曾项目资料归档及时率
8、业主满意度
9、员工管理
四、人力资源员工关系主管
人力资源中HRM、HRD和CHO的意思和岗位级别比较分别是:
名称定义:
HRM:是英文Human Resource Manager的缩写,指人力资源经理;
HRD:是英文Human Resource Director的缩写,指人力资源总监;
CHO:是英文Chief Human resources Officer的缩写,指首席人力资源官。
岗位级别比较:
CHO>HRD>HRM,即首席人力资源官>人力资源总监>人力资源经理。
关于人力资源的相关岗位和其他介绍有:
HR assistant:指人事助理,接受人事专员的指示,负责基本的人事资料整理和联系求职者等工作;
HR:是英文Human Resource的缩写,指人事专员,负责寻找合适人才和面试求职者;
HRM:人力资源经理,负责计划和实现人力资源部门在员工素质管理、薪资管理、绩效考核等方面的需求;
HRD:人力资源总监,是一般公司企业人力资源部门最高的岗位,负责统筹公司制度和整体人力资源系统;
CHO:首席人力资源官,是集团公司企业才可能设置的人力资源部门最高岗位,负责制定集团化经营的公司人力资源的战略规划并监督执行,负责建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制,全面负责人力资源部门的工作。
大多数公司设置的人力资源岗位有人事助理、人事专员、人力资源经理或人力资源总监,通常较大规模的集团企业才会增加设置人力资源经理、人力资源总监和首席人力资源官。
五、员工关系主管岗位职责
备餐间部长岗位职责 直接上级:主管 直接下级:传菜员 岗位职责: 1.开餐前了解当天宴席订餐情况及重要客人或宴会的传菜注意事项。 2.检查员工的仪容仪表及出勤状况,并布置任务,进行合理分工。 3.按照工作程序与标准,组织带领员工做好每日每餐餐前的各项准备工作。 4.及时通知楼面每天估清的菜肴。 5.控制传菜节奏,并检查菜每道菜品质量、份量、装盘、温度,认真核对台号。 6.协助厨师长把关出品质量,对不符合标准的出品严格把关,退回厨房,重新制作。 7.协助厨师长给前台人员进行新推菜菜肴知识的培训。 8.负责对备餐间所有物品领用和保管。 9.做好下属员工思想工作,以身作则,认真执行各项工作任务。 10.完成主管交办的其他工作。