电销经典话术大全

演讲与口才 2023-06-14 16:57 编辑:admin 256阅读

一、电销经典话术大全

电话销售成

正常来说,前3句话没有吸引到客户,你就没有机会了!因此掌握电销技巧至关重要。

、必须清楚你的电话是打给谁的。

2、语气要平稳,吐字要清晰,语言要简洁。

3、房地产电话销售人员需要靠听觉去看到准客户的所有反应,并判断销售方向是否正确。

4、在房地产电话销售的过程中,想办法让准客户在20-30秒内感到有兴趣,否则准客户可能随时终止通话。

5、电话销售过程中,房产经纪人说1/3的时间,而让准客户说2/3的时间,如此做可以维持良好的双向沟通模式。

6、通过电话达到对客户需求的了解:

地段、面积、价格、是否要按揭、朝向、楼层要求、装修、什么时间入住、打算什么时候把房子买下来;

是否去看过本区域的房子(或是以前曾看过哪些房子);

何时方便看房子,并留下方便联系的手机号码;

了解买房的原因。

二、电销经典话术有哪些

回答如下:1. “您好,我是XXX装修公司的销售代表,想了解一下您目前是否有装修的需求或计划呢?”

2. “我们公司有很多优秀的设计师和施工团队,可以根据您的需求和预算,为您提供一站式的装修服务。”

3. “我们的装修方案有很多种选择,可以根据您的个人喜好和需求,为您量身定制一个适合您的装修方案。”

4. “我们的装修工程质量有保障,我们的施工团队都是经过严格的培训和认证的,可以保证装修工程的高质量和安全。”

5. “我们可以提供免费的上门量房和设计服务,让您更加了解我们的装修方案和设计风格。”

6. “我们可以提供一些优惠的装修方案和材料,让您在预算不变的情况下,获得更多的装修价值。”

7. “我们可以提供一些可靠的装修建议和技巧,让您在装修过程中更加顺利和轻松。”

8. “我们可以提供一些实用的装修保养知识,让您的房子保持长时间的美观和舒适。”

9. “我们可以提供一些装修案例和客户评价,让您更加了解我们的装修服务和品质。”

10. “我们的服务团队随时待命,可以为您解决任何装修相关的问题和疑虑,让您的装修过程更加愉快和满意。”

三、电销话术经典语句

1.

电话销售话术技巧:拨通电话以后可以说话术,你好,我们这边是做银行贷款,请问您有资金需求吗?当然,绝大多数的电话客户都回答说不需要,那么这个时候你可以以这样的话来回答,告诉客户没有需求,没关系。生命当中难免会有缺资金的时候,我稍后会将我的联系方式以短信的方式,请您注意查收一下,今后如果有需求或者是身边的朋友,有需要随时可以联系我,我会全力以赴的帮您解决资金的问题。最后,祝您生活愉快,打扰了,再见!

2.

电话销售以后可以面对面的进行销售,如果客户来到银行,就可以面对面的进行销售,但是一定要笑容免面,可以说出话术,您好,非常感谢您的到来,我是贷款部门的某某某,非常感谢您能够来见我,我们这边贷款的产品有很多,想要了解一下您的个人情况,您是做生意还是上班,如果两个情况都有的话,先确定一下客人还是法人,如果判断客户是哪一种产品,方便更进一步的交流,接下来要问到客户用款时间,借款用途或者是多久等等来判断后期的跟踪时间,在咨询的时候一定要表面满带笑容的状态。

3.

事先了解客户:作为银行贷款销售,在拨打电话之前,一定要对客户的个人信息进行详细了解,这样才能够让自己在电话销售方面更多的成功,从而能够了解客户的为人处世以及待人接物,然后再以热情的方式与客户之间交流。

四、电销技巧话术大全

1 是必要的。2 因为电销是一种通过电话推销产品或服务的营销方式,没有面对面的交流,需要通过话术来引起客户的兴趣,创造销售机会。3 在电销中,应该采用针对性强、简洁明了、具有亲和力的话术。首先要了解客户的需求和情况,然后根据客户的痛点和需求使用相应的话术来解决问题,最后再使用一些技巧让客户产生购买决策。同时,话术也可以根据不同的客户类型和行业进行定制,以提高销售的效果。

五、电销的话术经典台词

一)开场白公式

您好!我是某某公司的李经理,请问最近您有资金周转的需求吗?

→是,开始询问需求。

→否→不好意思,打扰您了,祝您平安!再见!→记住要发一条短信或者加客户微信,方便

以后联系!

(二)引导深入公式

针对贷款种类的不同,询问客户是上班还是儆生意呢?(如果两者都有,先问是不是法人代

表)

→请问您的贷款用途是什么?(一定要问清楚贷款具体是做什么用的)什么时候要?想贷多

少?用多久?

(三)上班族电销公式

询问顺序:工作时间→工资代发情况→平均收入→是否有信用卡→综合负债情况

(四)生意人电销公式

询问顺序:(公司情况)是否公司法人→公司注册时长→对公流水多少

(个人情况)平均收入→是否有信用卡→总额度与负债比→其他负债→是否有其他资产

(五)房与车电销公式

房是按揭还是全款→个人还是共有→多少平方米→月供多少→供了多久

车是否按揭→裸车价格多少→已使用年限

(六)开场白一简单直入技巧

客户:喂,哪里?

信贷经理:您好,打扰了,我是xx 贷款公司的信贷专员,请问您最近需要资金周转吗?

客户:不需要。

信贷经理:没关系,你可以花两分钟了解下我们的贷款产品,如果以后有需要了也可以派上

用场,你说对不对!

(七)开场白一朋友推荐技巧

信贷员:您好,请问是王总吗?

客户:是的,哪位?

信贷员:王总您好,我是 xx 贷款公司的小李,是您的朋友赵总跟我说您最近可能有资金需

求,刚好他最近在我们这边贷了款,所以就让我也跟您联系下,不知道您这边什么时候需要

资金呢!

客户:王总?哪位王总?我怎么不知道!

信贷员:啊?他还没有跟您说吗?那估计是他近段太忙没来得及跟您说吧!他不急,我到是

先急了!实在不好意思!

客户:没关系!

信贷员:既然电话已经打了,那我就跟您简单介绍下我们这边的产品吧!不会耽误您太长时

间的,您看方便吗?

(八)开场白一幽默开场技巧

信贷员:您好,请问是王总吗?

客户:哪位?(有什么事情吗)

信贷员:王总,我是给您送钱来啦!

客户:哦?送什么钱呢?

信贷员:是这样的,我呢是xx 贷款公司的信贷员小李,我们专门做无抵押信用贷款的,最

高可以借到 50万,三天左右就可以放款了,如果您最近有资金需求可以找我们这边!

客户:你不是说送钱的吗?

信贷员:贷款是有利息的,但是我可以

六、电销话术五部曲

你好,这里是某某会所,现在办卡即可享受八折,福利多多

七、电销的话术

装修电销话术开的场白:针对咱们小区户型利弊等相关问题,公司周末特举办一场家装咨询会,届时会有优秀设计师一对一为您提供参考意见,您看您是上午或下午什么时候方便参加呢?

在和客户沟通的时候最主要的就是需要把客户的心理需求,在短时间内为客户提供装修需求。

八、电销最好的话术

一、初次接听/拨打电话

话术标准1:电话铃响三声内有人接听

话术范例:专人接听,准备话术、资料,做好记录。

话术标准2:电话接待/拨打四段

话术范例:1、获取姓名:早上好!(分时问候)XX4S店。我是销售顾问XXX,您可以叫我小X就可以了。(两次报名)请问有什么可以帮到您?……请问女士/先生您贵姓?

话术范例:2、做简单的需求分析:X女士/先生您好,您是想询问车辆的价格是吧……

话术范例:3、使用邀约理由:为了方便您更好的了解这款车,我可以为您预约试乘试驾……并且我们这周刚好有促销活动。

话术范例:4、确定时间:您看是周六上午还是下午来方便?(选择法)您可以随时找我,我叫XXX,(再次报名)是展厅里最高的,戴眼镜(加强记忆)。如果有任何问题,请随时和我联系。请问您还有什么其他问题吗?谢谢您的来电,X先生/女士,再见!

九、电销的销售话术技巧案例

电销高手要在销售过程中要注意客户的情绪,以合理的方式与客户进行沟通,避免使用促销话术,要做到话不烦、态度轻松、礼貌有礼、把握时机。

此外,要充分利用自身的优势及客户的消费行为,深入了解客户的需求,把握机遇,制定针对性的市场策略,巧妙的处理客户的诉求,从而达成客户需求与自身目标一致的结果。