移动宽带话术卖点

演讲与口才 2023-06-25 16:54 编辑:admin 91阅读

一、移动宽带话术卖点

您好,我这边是移动公司的客服代表,今天给您打电话是告诉您一个好消息,您作为我们的移动老用户,现在移动公司面向老用户推出宽带免费用政策,只要您保持现在的套餐,每个月消费58元就可以免费获得一条移动宽带,这是免费送一年的,也就是一年内您都可以免费使用我们的移动宽带……

二、移动宽带电话营销话术大全

可以从以下几个方面:

第一,从价格入手,联通的价格要更低,而且现在转联通还能享受到更多的优惠。

比如,移动套餐139元,我们只需要99元,移动每月送流量10G,我们是送30G,我们的更优惠。

第二,就是从质量来说,可以说我们的网络已经遍布每一个角落,在任何地方都能接受到高质量的信号。

第三,可以从售后服务来说,我们是一对一专人服务解答,如果你有什么疑问,我们会及时给您处理,不用等待,更不用您亲临营业厅办理业务,足不出户,就可以帮你解决问题。

三、移动宽带电话营销话术怎么写

依据商业利益考虑,移动推销员会使用各种话术来卖宽带,具体的话术内容因人而异,没有统一的标准。通常情况下,移动推销员的话术会体现出宽带的优势,例如宽带速度快、稳定、费用低廉等等。同时也会关注客户的需求,针对客户的需求来推荐不同的宽带套餐。为了避免被推销员忽悠,消费者可以提前了解当地的宽带市场行情,了解不同优惠套餐的具体情况,然后再根据自身需要选择适合自己的宽带套餐。同时,也可以通过对比不同运营商的宽带套餐来选择更优质的服务。

四、移动宽带营销经验分享

1、电话接通,马上回应客户,并迅速解决用户咨询的问题,应答过程需要精神聚中,简洁明白,用心聆听用户的问题。

2、语气亲切,结尾可适当地问:请问您的问题我是否解答清楚,释放要慢,停2秒再挂。

3、遇到难缠的客户,保持耐心、细心、热心,尽自己的能力去完成用户所提出的疑问,适时回应用户的问题并认可客户的想法!

“三句半话术”规则如下:

第一句:“简单来说……”。这句话主要是用于快速阐述产品的核心卖点,例如“简单来说,我们向您推荐移动高速光纤宽带”。各分公司在提炼本句话术的时候,要特别注意精炼,做到三句话以内说清主要卖点。

第二句:“它特别适合于……”。这句话主要是用于将产品卖点与使用场景结合,进行进一步阐述适用用户特征,从而与用户形成共鸣。如“移动光纤宽带2年套餐,每天不足×毛钱,不限时、不捆绑固话、不强办手机、不收初装费,宽带速率×M,上网都方便。”

第三句“你使用它之后……”。这句话主要是用于根据前期掌握的用户需求,实景化介绍产品的卖点。如“2年内没有其他宽带费用,无需担心宽带欠费,只要手机正常通信就行了,自由自在。”

五、中国移动宽带营销话术

建议联系当地运营商客服咨询。

现在联通宽带资费比较实惠,网络也比较稳定,网速也很快,通过中国联通网上营业厅、中国联通手机营业厅等渠道预约新装宽带,建议您可登陆以上渠道了解,具体以当地联通政策为准。

六、移动宽带电话销售话术

以下是一些宽带销售的技巧和话术:

1. 先了解客户需求,再针对性推荐产品。在与客户交流时,可以通过询问问题了解客户对网络的需求,比如需要使用网络来干什么、有多少人同时上网等,然后根据客户需求推荐相应的产品。

2. 强调产品的优势和特点。在向客户介绍产品时,可以强调产品的优势和特点,比如网速快、延迟低、网络稳定等特点,让客户感受到产品的价值。

3. 建立客户信任。在与客户交流时,要尊重客户,不要夸大产品优势,也不要故意误导客户。要以真诚和客观的态度向客户介绍产品,建立良好的信任关系。

4. 提供优惠和促销活动。宽带销售可以设置一些优惠和促销活动,比如首月免费、赠送路由器、送话费等,吸引客户购买产品。

5. 留下客户联系方式并进行跟踪。在与客户交流之后,可以留下客户的联系方式,并及时跟踪客户的反馈和需求,提供后续服务和支持。

以上是一些宽带销售的技巧和话术,但需要注意的是,销售过程要以客户需求为出发点,以真诚和客观的态度向客户介绍产品,不要做出夸张、虚假的宣传。

七、移动宽带推销术语

宽带就是通俗来说就是指网络。目前几乎每户每家都会装上宽带了,还有公司企业也一定会装。现在生活很难想象没有网络的会是怎样,所以宽带的普及率已经涉及到了农村。

wifi则代表无线网络,它需要有wifi信号发射器,一般手机都是需要连接wifi的。