美容院电话接听话术

演讲与口才 2023-06-26 14:57 编辑:admin 74阅读

一、美容院电话接听话术

来美容院的人都是比较爱美的女士,主要给他谈谈,夸夸她,谈谈心,其实都挺好的

二、美容院电话营销话术范本

七夕,今天的顾客送玫瑰花。

三、美容院电话销售话术

死缠烂打---不管对方听不听,感不感兴趣,只知道自己说,恨不得把自己知道的所有东西都讲给顾客听;

2、用优惠、折扣吸引人---这类的美容师一般是先介绍后发现顾客不怎么感兴趣,马上就改口说公司的产品有什么优惠,有什么折扣,或者用限量法销售。

3、没有特别----这类美容师是最多的,说话和介绍产品时毫无特点,别人听了没有情绪变化,当然也不会记住你和你产品。

美容师8大经典开场白销售话术

说话是抓心为上,与客户初次见面的第一句话是留给对方的第一印象,这句话说好说坏,关系重大,开场白的好坏,几乎可以决定这一次访问的成败,换言之,好的开场,就是美容师成功的一半。以下总结了推销高手常用以下8种创造性的开场白。

1、真诚的赞美

每个人都喜欢听好话,客户也不例外。因此,赞美就成为接近顾客的好方法。赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点,而准顾客知道你的话是真诚的。

2、名人效益:提及有影响的第三人

告诉顾客,是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。这是一种迂回战术,因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理,所以,大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气。

3、利用好奇心,勾引兴趣

那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西,往往会引起人们的注意,推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。

四、美容院电话营销话术怎么说

犹记当年五花膘,如今已是小蛮腰

五、美容院电话销售技巧和话术

1、对于隐形车衣的销售,一定要了解其使用说明,比如车衣材质,使用寿命,如何保养,优势在哪等等一系列相关知识都要熟悉,这样才能更好的推介给客户。

2、你可以在网上进行销售车衣,现在很多人都喜欢网购,网络销售这款业务还是比较广泛的。

3、进行网络推广,推广你们公司生产的车衣产品,在网上发布一些产品信息,如果可以的话,直接开一个公司的网购商城。

4、多去跑汽车美容店,让美容店的销售人员去帮你推销产品,当然一定要给予更大折扣,否则汽车美容店是没动力给你推销的。

5、你还可以与4S店进行合作,比如在销售汽车时,附一张隐形车衣优惠卡等等,以此来帮你推销产品。

六、美容行业电话营销具体流程

(一)在倾听时判断出准客户

1. 听身边陌生人谈话。处处留心皆客户,准客户就在人来人往的人潮中。要想在人潮中用倾听的方式在眨眼间判断出谁是准客户,并抓住他们,就需要具备丰富的关于公司,关于产品,特别是准客户话语特征的知识。

2. 听同事及朋友的谈话。听同事谈话,可以从他们没有谈判成功的准客户中,发掘客户资源。朋友是生意的扶手杖,做销售就要听朋友们谈话,分享他们的人力资源。专家认为,每个人背后都有250个朋友,要做好销售工作,就要学会通过朋友们的转介绍获得更多准客户名单,逐渐裂变,一生二,二生四,四生八,达到事半功倍的效果。

技巧

a. 有目的地听,销售人员在倾听时,一定要有一个明确的目的,即从别人的谈话里得到自己需要的信息。又目的的听,就会摈弃谈话中无用的信息,专注于你想要得到的有用信息

b. 整理有效的信息,收集的有效信息仅仅靠大脑强记是不够的,在聆听时对一些重要的信息进行有目的的瞬间记忆和采用一些可以帮你记住这些要点的辅助记忆方式,比如,记笔记的方式,或扳指头的放式。这样容易获得更多的有效的信息。

(二)在闲谈时找到准客户

有人的地方,就有销售机会。销售人员要善于与陌生人一见如故,与他们热情攀谈,并抓住闲谈中蕴涵的销售机会。优秀的销售人员是生活销售化,销售生活化。他们在旅游,乘车,购物等所有可以接触人的过程中,都不错过与陌生人闲谈,结识的机会,并从中找到准客户,然后像鹰一样准确的把握准客户出现的时刻,迅速行动。

技巧

a.一个标准的准客户许具备四个基本条件:有购买力,有需求,容易接近,有决策权。

b. 闲谈时所用的话题要自然。交谈时,语气要富有“爱的情感”,让对方不设防,在闲谈中,以能增加你的亲和力的话题为最好。此类话题多以天气,对方所关心或熟悉的人与事等。例如,对方是中年人,就可以以婚姻,家庭,孩子,为话题,对方若是老年人,就可以以他的光荣岁月或健康为话题,尽量附和客户是保险的策略。

c. 在闲谈的过程中,要不断的用准客户应当具备的四个条件去判断和衡量你面前的客户是不是一个潜在的准客户。这种判断要在与客户自然闲谈中完成,一定不要让客户察觉到你的销售意念。如果能够确定他就是准客户,就可以把他当做准客户培养和投资,否则就应及时礼貌的结束谈话,再去寻找其他准客户。

(三)多多观察

对于销售人员来说,准客户成千上万,少的只是发现。绝大多数出色的销售人员都有一双慧眼。通常人们在与陌生人或与不熟悉的人相处时,常会回避或有很多保留,所谓“逢人只讲三分话”。观察可以让销售人员获得人们不愿提供或无法提供的信息。一个立志成为优秀销售人员的人,一定要有敏锐的观察能力。

方法

1. 牢记你的一个重要工作就是寻找准客户---这种强烈的意识,会激发你的视觉神经更敏锐的为你服务

2. 有目的地观察,列出你的准客户他们通常在外表衣着,言谈举止方面有些什么样的特征并熟记这些特征,这样才能把观察的注意力集中到客户的主要特征上,才能迅速抓住他们。

技巧

a. 保持安全距离。观察客户,一般应在1—5米的距离内,如果紧紧给随客户,会引起客户的反感和不安,太远,就不容易观察到有效地细节信息。

b. 全方位的观察客户,观察客户的年龄,服饰,肢体语言,然后根据客户的类型,有针对性的采取不同策略,为客户提供不同服务。

c. 身上带一个小本子,当你发现一些可以作为准客户的名字就可以记录下来,然后在合适的时候给这些客户打电话或送去相关资料。

(四)判断出有购买力的客户

有钱好办事,销售人员在寻找准客户时,也一定要善于寻找又购买力的准客户。优秀的销售人员判断有购买力的的就在眨眼的两秒之间,这得益于他们训练有素的判断力,以下几点大家也能做到:

1. 筛选有购买力的准客户。为了筛选这个时刻,销售人员仅仅找到有需求的客户是不够的,还要进一步筛选有购买力的客户,不用担心这样会减少成交机会,为什么呢?原因有二:一是没有购买力的客户,最终只是浪费销售人员的时间和精力,而是大多数商品都遵循80:20定律,也就是说80%的销售收入来自20%的客户。你只需要找到那20%的客户,就可以去的不菲的业绩。

2. 讲现有客户分级管理,从而找出最有购买力的客户。一般来说,准客户可以分为有明显的购买意图和购买力,一定程度的购买可能。对购买有疑问这样的三类,前两类客户是重点攻关的客户。当得到这两类重点客户后,销售人员不要认为就万事大吉了,还要再度对他们做出判断,以辨清谁是真财神,谁是纸财神,才能让跟进事宜有的放矢。

通常判断准客户的购买能力可以参考两个要点:信用状况及支付方式

技巧

a. 个人化的:每个人都有需求。销售就是让客户得到满意,销售人员得到实利。

b. 时间要素:无论是单位还是个人,每年都有大大小小的目标要实现,这时,如何分配这笔资金,要看那个项目在议事日程上,为了准确把握准客户的购买力状况,我们可以从时间的角度,将准客户进行分类:

关键客户——在一个月内可做出购买决定的客户。对这类客户,要投入更多的时间和精力,增加拜访的次数和拜访的深度。

重要客户——在2—3个月内可作出购买决定的客户。对这类客户,要安排合适的拜访次数和拜访力度。

持观望态度的一般客户——在半年内可作出购买决定的客户。对这类客户,只需维持一般性的联系,并密切关注他们的购买意向变化情况即可。

两难的客户。什么是两难呢?所谓两难就是指做有风险,不做损失更大的事。通常,客户的大笔采购都带有两难色彩。那么如何让客户敢冒风险把订单给你呢?答案是诱导。当然这是基于利益权衡,理性的良性诱导。当利大于弊时,客户自然会将投资倾向于你。

有决策权的客户。对这类客户,需要推崇高明的销售术:找对人,说对话。“找对人”指的是弄清准客户中谁是有决策权的关键人物,销售的一条基本准则就是“向权力先生推销”。“说对话”指的是在判断谁是关键人物的时刻之前,不要伤害他的情感和尊严是至关重要的。

七、美容电销话术大全

回答如下:1. “您好,我是XXX装修公司的销售代表,想了解一下您目前是否有装修的需求或计划呢?”

2. “我们公司有很多优秀的设计师和施工团队,可以根据您的需求和预算,为您提供一站式的装修服务。”

3. “我们的装修方案有很多种选择,可以根据您的个人喜好和需求,为您量身定制一个适合您的装修方案。”

4. “我们的装修工程质量有保障,我们的施工团队都是经过严格的培训和认证的,可以保证装修工程的高质量和安全。”

5. “我们可以提供免费的上门量房和设计服务,让您更加了解我们的装修方案和设计风格。”

6. “我们可以提供一些优惠的装修方案和材料,让您在预算不变的情况下,获得更多的装修价值。”

7. “我们可以提供一些可靠的装修建议和技巧,让您在装修过程中更加顺利和轻松。”

8. “我们可以提供一些实用的装修保养知识,让您的房子保持长时间的美观和舒适。”

9. “我们可以提供一些装修案例和客户评价,让您更加了解我们的装修服务和品质。”

10. “我们的服务团队随时待命,可以为您解决任何装修相关的问题和疑虑,让您的装修过程更加愉快和满意。”

八、美容院电话销售

目的是邀约顾客进店对推进行销售

九、美容院电话营销话术怎么写

那位是我们美容院的店长XX,她和您同龄哦。您待会可以看看,我们店长的皮肤状态,十分的好呢。其实在五年之前,她和您一样也是家庭主妇,后来因为家庭负担太重了,所以孩子大了后,就出来找工作。

我们都挺佩服店长的,她刚开始从学徒做起的,几年时间里,成晋升成了店长,现在算的是行业里半个的美容专家啦。

我们店长最近经常去各地,给爱美的女性培训美容知识呢,您做完脸后,可以加下她微信,一起探讨下护肤心得哦。

十、美容院电话话术怎么说

爱她就送她美丽,送她健康。