一、保险话术销售技巧
三个要点：热情，利益，问问题
（1）热情
热情要贯穿整个销售过程。任何一个人都喜欢一个积极向上，热情满溢的人！你的热情很容易影响客户的心情。
你为什么要热情？
①热情是因为你的产品能帮助别人。
②热情也是你对自己的信心，热情可以感染更多的人，使自己变得开心。
③热情也是对自己的认可，可以感染团队和身边的人。
④热情可以给客户最好的感受，更好的把自己给卖出去，得到认可。
⑤热情会让彼此有更多的同频话题。
⑥热情是放在心底的，会让自己更好做自己喜欢的事情。
（2）利益
①物质利益：发红包，送礼物，给对他有帮助的方法或者技巧等；
②精神利益：让对方愉悦，有成就感，关心对方等等。销售传递的是一种价值，贩卖的是一种感觉！
3）问问题
只有问问题才能了解对方的情况,才能有机会找到切入点，才能切入到产品，而且了解了对方的情况，才能找到对方的痛点。
问问题的五大原则：
①简单容易回答的问题；
②让客户回答“是”的问题；
③二选一的问题；
④预先框式答案的问题；
⑤带有约束性的问题
二、保险话术视频精华版
保险销售需要掌握一定的话术技巧和应变能力。首先，保险销售的话术技巧需要灵活运用，根据客户不同的需求和情况，采用不同的措辞，使客户容易接受保险产品。其次，保险销售需要具备一定的应变能力，在面对客户疑虑和质疑时，能够迅速做出反应并应对。比如，当客户对某种保险产品表示质疑时，销售人员需要及时进行补充，并提供相关资料来证明产品的合理性和优越性。此外，保险销售人员还需要具备良好的沟通能力和交际能力，通过广泛的社交渠道，不断积累人脉资源，扩大客户群体，增加销售机会。综上所述，保险销售人员需要具备较高的话术技巧和应变能力，才能更好地完成销售任务和有效推广保险产品。
三、保险话术技巧开场白
欢迎您来到平安车险，我是您的专属服务代表。请问有什么我可以为您提供的帮助吗？
我们的产品具有全面、专业、贴心的特点，无论您面临什么情况我们都将尽最大努力为您提供一站式解决方案。在未来的旅途中，让平安车险与您同行，保障您的安全和放心。
我期待着为您提供优质的服务，让您的生活更加安心舒适。
四、保险话术技巧总结
卖车险话术：先生/女士，不知道您有没有拿到今年的保单呢，如果还没有，我可以将我们最优惠的价格和最好服务和您说一下，做个参考，您也希望今年的保险能够保得又便宜又好吧。
我和您核对一下险种，您看今年是全保还是基本保障一下？然后把相关保险范围告知对方。
五、保险话术模板
卖车险话术：先生/女士，不知道您有没有拿到今年的保单呢，如果还没有，我可以将我们最优惠的价格和最好服务和您说一下，做个参考，您也希望今年的保险能够保得又便宜又好吧。
我和您核对一下险种，您看今年是全保还是基本保障一下？然后把相关保险范围告知对方。
六、保险话术分享
以下是一些保险销售技巧和话术，供参考：
1. 了解客户需求：在与客户沟通时，首先需要询问客户的需求和关注点，以便能够提供最适合他们的保险计划。例如，“您对保险的需求是什么？您最担心什么风险？”
2. 提供针对性建议：根据客户的需求和关注点，提供定制化的保险建议，让客户感受到你的专业性和能力。例如，“基于您的需求和关注点，这款保险产品可能更适合您。”
3. 解释保险条款：保险条款往往具有一定的专业性和技术性，需要向客户解释清楚，让他们了解其保险责任和保障范围。例如，“这种保险在哪些情况下会进行赔付？赔付金额如何计算？”
4. 强调保险价值：强调保险的价值和必要性，让客户认识到自己的风险和所面临的潜在损失，从而能够更好地接受推销。例如，“保险可以帮助您避免风险和损失，让您的生活更加安心和稳定。”
5. 处理客户异议：当客户对保险产品或条款存在疑虑和异议时，需要认真倾听客户的意见，并提供更多的解释和信息，以便客户能够做出正确的决策。例如，“我们可以提供更详细的说明和资料，让您更好地了解该保险产品。”
6. 创造紧迫感：创造对一些风险的紧迫感，让客户认识到保险的必要性和紧急性，从而更容易接受推销。例如，“这种风险可能随时发生，现在购买保险是最好的选择。”
以上是一些保险销售的技巧和话术，希望能对你有所帮助。在实际工作中，还可以根据客户的情况和具体需求进行调整和适应。
七、关于保险话术技巧
永远保持积极乐观的态度
积极乐观的态度对所有人来说，都是非常重要的，它是保险销售技巧的最基本要求，因为积极的心态会形成积极的行为。积极意味着无论什么时候，都应向着对销售有利的、推动销售进展的方向思考问题，它是走向成功之路的重要保障
八、保险话术经典语句
银行续保专员：您好，请问是XX 先生/女士吗？客户：是，什么事？（如不是客户本人
需询问客户本人姓氏并且带姓称呼客户）。银行续保专员：X 先生/女士您好，我是人保网销车险坐席工号****号，我这边通过系统看到您车牌号码为****的车险去年是通过咱们人保
网销投保的。现在您的保险快要到期了，我第一时间给您打一个电话，帮您试算一个最优惠
您看您去年就是在咱们这边保的，今年肯定把最大的优惠都给您了，没什么问题就帮您把保险续上，您看寄送保单的地址还和去年登记的一样，没变吧？
TSR:**先生/女士，非常感谢您对人保网络车险的支持，您的保单资料已经登记好了，现在跟您核实一下具体信息，您保单登记的行驶证车主为XXX、被保险人XXX、身份证号码
九、保险话术技巧大全
优秀话术主要包括以下几个方面：
1. 礼貌问候：在接通电话之后，礼貌地向客户问好，例如：“您好，这边是XX车险公司的客服中心，请问有什么可以帮助您的吗？”
2. 确认身份：核实客户的身份信息，例如：“请问您是XX先生/女士吗？能否告诉我您的车辆牌照号码以便核实信息？”
3. 了解需求：询问客户的具体需求，例如：“请问您是打算购买新的车险还是咨询关于现有保单的问题？”
4. 提供个性化建议：根据客户的需求，提供个性化的建议和服务，例如：“根据您的车辆使用情况，我们建议您选择XX保险套餐，该套餐覆盖范围广，价格也比较适中。”
5. 解答疑问：耐心解答客户可能有的疑问和担忧，例如：“您可以放心购买我们的车险产品，我们公司有专业的理赔团队和快速的理赔流程，确保您在发生保险事故时能够及时得到赔付。”
6. 提供额外服务：介绍公司的一些增值服务，例如：“除了车险保障外，我们还提供免费的24小时道路救援服务，如果您在路上遇到任何问题，我们会立即派遣专业人员前往协助。”
7. 动态跟进：与客户建立良好的沟通，记录客户的需求和意见，并及时跟进，例如：“感谢您对我们公司的支持，我们会及时为您提供理赔进展情况，并在续保期间提供更多优惠。”
8. 结束礼貌：在完成相关事项后，礼貌地向客户告别，例如：“再次感谢您选择我们公司的车险服务，祝您开车愉快，有任何问题随时联系我们。”
以上是一些常见的车险客服优秀话术，具体应根据客户的情况和需求进行灵活运用。