如何用心倾听别人的心声？

谁想要很好的处事为人，务必认真倾听别人的心声，做到于人于事心中有数，把握人事的脉动。为以后的工作打下基础。

何为倾听别人的心声，就是在别人言谈时仔细，认真弄清别人的真实想法，意图，目地，目标。

无论对个体还是群体都必须做到以下几条。

一，态度要和蔼可亲，并要有适当的礼义，礼节。比如递上一支烟，送上一杯茶，主动让个坐等等，这样容易拉近彼此的距离。同时要明确自已在别人心目中的地位。因为地位越高别人越愿讲心里活，越低难度增大。

二，要注意场合的选择，氛围的调节。别人给你讲心里话，一定是小心谨慎。场合，氛围不合适，谁愿讲。总之气氛要亲切活跃同时保守秘密。

三尽量多撑握别人的背景，学历，阅原，收入，职业等材料，以使对别人有个基本估评。

四，选择与之相适应的方式方法。如是先生两人的距离要近，听别人说话时不能东张西望，切为不能玩手机，并要聚精会神，同时关注别人的眼神，表情，姿态的变化，以便及时恰当的调节。向别人提问题要以迂为直，不能太直接，有位我的同事向我大讲他的业绩人如何，如何。我便问到：你认为公司的那些方面应改进，而不去直问奖金，工资的事，最终明白他想上调奖金数额。如讲话是女土，距离保持适度，不要锁紧大门，最好半开。要给她安全，信赖的感觉。

五在别人讲话的过程中要注意讲话的角度，语气，语调，措词，姿势，和其它一些细节并对别人的忌讳，担心要把握分寸。别人的方言，特别意义的字词要凊楚意义。

总之倾听别人的心声是门学问，研讨好了对以后的工作邦助极大，切不可粗心大意。

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