"企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通."结合

一、"企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通."结合

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。

沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。它三大要素即： 1.要有一个明确的目标；②达成共同的协议；③沟通信息、思想和情感。 2.沟通就是信息传与受的行为，发送者凭借一定的渠道，将信息传递给接收者，并寻求反馈以达到相互理解的过程。 3.沟通既是人际的交流，也涉及组织之间的交流。

沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。它有三大要素即：①要有一个明确的目标；②达成共同的协议；③沟通信息、思想和情感。 沟通对于学校管理所具有的功能包括：信息传递、情感交流、控制功能。 沟通的要素包括沟通的内容、沟通的方法、沟通的动作。就其影响力来说，沟通的内容占7%，影响最小；沟通的动作占55%，影响最大；沟通的方法占38%，居于两者之间。 松下幸之助有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”管理者的真正工作就是沟通。不管到了什么时候，企业管理都离不开沟通。

二、日常生活中，我们通常采用的信息传递方式有

信息交流包括接受和传达信息两个方面，

过眼睛接受的信息有光线的强弱和色彩，物体的外形、大小，距离的远近，抽象的文字、符号、图形。

耳朵接受声音信息。

鼻子感受各种气味。

口腔感受各种味道。

皮肤表面有温度感受器、压力感受器、触觉感受器等等，可以感受来自不同环境的温度、压力、触觉变化。

传达信息：

通过发音叙述语言、书写文字、歌唱、肢体动作直接传递信息。每个人还会产生红外线等一些肉眼无法看到，但是一些动物却能感知到的信息。

三、你平常是通过什么方式来传递信息与人沟通,表达感情呢?请你选择其中印象最深刻的一件事写下来

电话，或者书信吧

四、多媒体技术发展的前景

一、 多媒体计算机的硬件

多媒体计算机的主要硬件除了常规的硬件如主机、软盘驱动器、硬盘驱动器、显示器、网卡之外，还要有音频信息处理硬件、视频信息处理硬件及光盘驱动器等部分。

（1）音频卡（Sound Card） 用于处理音频信息，它可以把话筒、录音机、电子乐器等输入的声音信息进行模数转换（A/D）、压缩等处理，也可以把经过计算机处理的数字化的声音信号通过还原（解压缩）、数模转换（D/A）后用音箱播放出来，或者用录音设备记录下来。

（2）视频卡（Video Card） 用来支持视频信号（如电视）的输入与输出。

（3）采集卡 能将电视信号转换成计算机的数字信号，便于使用软件对转换后的数字信号进行剪辑处理、加工和色彩控制。还可将处理后的数字信号输出到录像带中。

（4）扫描仪 将摄影作品、绘画作品或其它印刷材料上的文字和图像，甚至实物，扫描到计算机中，以便进行加工处理。

（5）光驱 分为只读光驱（CD-ROM）和可读写光驱（CD-R，CD-RW），可读写光驱又称刻录机。用于读取或存储大容量的多媒体信息。

二、 多媒体计算机的软件

多媒体计算机的操作系统必须在原基础上扩充多媒体资源管理与信息处理的功能。

多媒体编辑工具包括字处理软件、绘图软件、图像处理软件、动画制作软件、声音编辑软件以及视频编辑软件。

多媒体应用软件的创作工具(Authoring Tools)用来帮助应用开发人员提高开发工作效率，它们大体上都是一些应用程序生成器，它将各种媒体素材按照超文本节点和链结构的形式进行组织，形成多媒体应用系统。Authorware、Director、Multimedia Tool Book等都是比较有名的多媒体创作工具。

1．5 多媒体教学的基本模式

教学模式是指完成教学任务的教与学的一种范式，它包括教的模式和学的模式及有关的教学策略。

（1）课堂演播教学模式（课堂讲解教学模式） 这种教学模式在课堂教学中主要有两种方式：教学呈现和模拟演示。

（2）个别化教学模式 个别化教学模式的多媒体课件一般包括：介绍部分、教学控制、激发动机、教学信息的呈现、问题的应答、应答的诊断、应答反馈及补救、结束。

与个别化教学模式相对应的多媒体课件有两类：多媒体教材和教辅类电子读物。

（3）计算机模拟 模拟教学模式所涉及的问题有：基本模型、模拟的呈现与表现问题、系统的反应及反馈。

（4）探索式教学模式 探索式教学模式一般由以下几个环节组成：确定问题、创设教学情境、探索学习、反馈、学习效果评价。

制约因素主要有：漫游（Wandering）和迷向（Disorientation）。

（5）协作化教学模式

（6）基于因特网的远程教学模式

1．6 多媒体计算机教学系统

一、 多媒体计算机教学硬件环境

（1）课堂演示教室

（2）网络教室

（3）现代教学资源中心与电子阅览室

（4）校园网

二、 多媒体计算机教学软件系统

（1）多媒体素材制作软件

文字处理：记事本、写字板、Word、WPS

图形图像处理：PhotoShop、CorelDraw、Freehand

动画制作：AutoDesk Animator Pro、3DS MAX、Maya、Flash

声音处理：Ulead Media Studio、Sound Forge、Cool Edit、Wave Edit

视频处理：Ulead Media Studio、Adobe Premiere

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