一、合理运用“命令”语气
1、 对待主动、积极工作的下属
用平级语言请求下属在限期完成任务,如:请您在这个周末将方案交给我。
2、对待不主动、不积极的下属
用严厉、严肃语气要求的态度,如:你必须在这个周末将方案交给我。
二、多关心下属
1、将他们当作是自己兄弟般姐妹:
相互之间就不存在级别的隔阂,利于你较为清楚的了解下属的情况。
2、取得下属的信任
领导不要随便向下属做成承诺,一旦承诺就的兑现。否则,你说的将成为空话,没有听取的价值,失去大家的信任。
3、用真情打动下属
能够了解下属的工作环境,最好有时间投身于他们其中。人都是感性动物,没有谁不能被真情摧毁和感动。如:市长能够到困难、艰苦的环境去看望工作人员,能够容于其中,会给员工心灵的安慰。
三、人是有感性的动物,用感情力量影响他们的行为
四、不错过联络感情的机会
1、让下属信服于自己,你的动之以情,晓之以理,到达这样效果,得用你的心去完成,。如:亲切言语,、优厚待遇、联络感情和关心体贴等等。
2、与下属联络感情,最终取决于领导的态度。毕竟,下属心理有话是很想找领导讲的,就是不知道领导是否会给他机会,。所以说,一旦有下属向与你心理交汇,那请您不要错过此次机会。
例如: 公司的员工将在某歌厅举行PARTY,一个下属面带微笑的走到领导的面前说: “领导好,我打搅你一下,我们员工有个PARTY将在歌厅举行,诚邀您去参加”。领导也是微笑着说: “我不去,我不去,我不会唱歌,还是你们去吧,我就不去了”。就这样员工们就自己去了。如果向这种情况的次数多了,你将与员工的距离越来越疏远,没有共同语言。本来邀请你去参加,你不一定唱歌,如果不会唱歌,可以和他们聊天嘛!聊天加深相互之间的了解,听取他们的心声,工作中的某些不能解决的问题可以在这里找到解决的办法。因为这不是工作,是在和自己的朋友聊天,在这里没有等级带来的不方便,大家都是朋友,什么事情都可以谈。这样很利于你的领导,完成任务。
3、要记住下属的名字
记住下属的名字,并尽量主动的说出他们的名字向他们打招呼和交谈,下属感觉作为领导的你能够记住他们的名字,说明你在心里很在乎他们,有一种亲切感。有利与提高下属的工作进度和质量。
五、让自己的行为去影响别人的行为----提升自己影响力
1、领导的为下属做出好的榜样,有利与下属信服你的领导和管理。
2、厚重的行业知识或工作经验
让他们觉得你是个很有能力的一个人!
3、树立一个好的人生价值观
你要比别人显得坚强、自信,更富有责任感、同情心,有积极、冷静的思考和处理事情的能力,自己的言行符合客观事实。失败后不轻放弃,成功后不骄傲自满。有个良好的工作作风是你成功的关键之一。
4、良好的沟通能力
随时能够与下属进距离的接触,听取他们的意见和建议,了解他们的工作和生活情况。得到反馈信息,一旦问题,能够及时的作出相应决策处理。
5、搞活工作气氛
人是感性的动物,不同的人在不同的环境下有不同的心态,但是在同一种环境、同一种气氛下,不同的人的心态大都是一样的。领导要搞好工作的气氛,可以通过很多的方式。比如:公司制定了一项计划,要求员工在限期哏内完成任务。此计划让员工感觉到了很大的压力,领导为缓解压力,在空闲时间就带下属去娱乐,调整他们的心情,也就是说工作的完成也取决于领导的态度和行为。
6、懂得理解人,不伤害下属的自尊心
人的心灵在某些情况下是比较坚强的,但是在某些情况下是补交脆弱的,领导不应轻易的作出伤害下属自尊心的行为。
7、分清“公”与“私”
不要将工作时的不愉快和命令带回家,
不要将家里的不愉快带到工工作中,
对待工作中你是一个好领导,对待家庭你是个好儿子、好丈夫和好父亲。
六、注意自己的言行
1、 注意在工作和家庭之间的角色转换。
2、别把工作带回家,在家做把时间留给自己和家人。
3、主动关心下属:善意批评,真心表扬,施恩。
4、懂得“自我批评”。
5、乐观处理领导和下属之间的关系。
6、注重自己的一言一行,要给自己留一条退路。
7、向别人提出要求,须让他觉得有好处。