(1)创造和谐气氛的技巧,创造洽谈现场良好的空间条件。选择轻松、愉快、幽默、积极、肯定、赞扬的中性话题。礼节适度,举止得体,神态轻松。建立融洽的感情。不可与顾客争吵。
(2)报价的技巧
西欧式报价战术首先报高价,再逐步给出较好的交易条件。
日本其战术的一般做法是:先报低价,以求引起买主的兴趣和光顾,但结算条件很难满足买方的需求。
(3)报价解释的技巧
通常我方报价后,买方会要求推销员做出价格解释。这时必须遵守以下原则:不问不答,有问必答,避虚就实,能言不书,让价推销员让价时,无论让步的余地多大,都应以最小让步获取最大利益,并让顾客经过争取以后才可获得。