超市员工交心会怎么发言?

演讲与口才 2023-03-03 01:26 编辑:admin 295阅读

一、超市员工交心会怎么发言?

超市员工发言稿1各位领导、亲爱的伙伴们: 大家上午好。我是来自xxx组的xxx,今天能在大会上发言,我感到莫大的荣幸。漫游长江,才知道什么是壮丽!登上昆仑,才知道什么是雄伟!经过这几天的培训,才知道什么是热情服务、无私奉献、感恩社会! 我要感谢王老师对我们的精心辅导,连日来,您不辞辛劳,耐心指导,是您让日常生活中那些看似不经意的小故事,成为我们学习的榜样、工作的动力,是您我们对服务意识、服务态度、服务品质有了全新的认识。

二、帮忙写份演讲稿,我是做超市理货的,题目是顾客在我心中,现在要

顾客在我心中

我们常说,顾客就是上帝。也许,大家会觉得上帝虚幻了一些,离我们远了一些,其实,顾客是实实在在的人群,需要的是实实在在的感觉,而这感觉就是来自我们所提供的实实在在的服务。一句亲切的称呼,都能赢得顾客的信赖。面对日益激烈的市场竞争,面对不断变幻的市场需求,面对迅速膨胀的顾客群体,服务质量的重要性已经成为行业的生存之本、效益之源和发展动力。商场如战场。如何吸引顾客,留住顾客,培养顾客的忠诚度,是摆在我们每一位圣凯员工面前的一个棘手的问题。

当年轮转动到了一个新的起点,当时代又向前迈进了一步的时候,我们突然发现超市遍地都是。社会变了,市场变了,用户的选择也变的多样化了。如何让顾客在众多选择面前垂青我们圣凯?如何击败竞争对手赢得顾客?答案很简单:从细节做起。细节对于企业何以如此重要?就是因为面对激烈的市场竞争,细节产生差异,差异创造优势。我们要用一种挑战自我、超越自我的积极心态,使服务真正体现出个性化、人性化、差别化,来创造超市的品牌。最终使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。企业的经营首先是顾客的经营,体会顾客感受,用心服务于顾客。想顾客之所想,急顾客之所急,用真诚、耐心和细节提升顾客价值。“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”。整洁优雅的办公环境、亲切温馨的服务人员、统一规范的企业标识、优质全面的服务内容都能够带给顾客良好的感受,进而产生顾客的信赖和认同。让每一位顾客高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受到我们优质、高效的服务。

顾客为我们送来生意,我们要为顾客送去满意!在这一过程中,我们就成了顾客与公司连接的纽带。我们主动与顾客沟通,倾听着来自顾客的声音。细心理解顾客为何而来,善于发现顾客真实需要,尽力提供顾客满意服务,持续保持良好服务形象。于是好的服务就成为了超市的一道靓丽的风景线,把我们和顾客紧密的联系在了一起,用我们的精心设计,换取顾客的满意与信赖。如今我越来越感受到顾客需要我们,我们更离不开顾客。顾客就是上帝,顾客的理由总是对的,顾客在我心中!一切为了顾客,因为顾客就是我们的衣食父母。顾客的满意度提高了,企业的发展就有了可靠的保证,我们个人也就有了一个发挥自己才能、实现自己利益的坚实平台。耕地靠牛,点灯靠油。没有了顾客,我们超市将是无源之水、无本之木。

“顾客永远是对的”已成为我们自觉的行为准则。全面优质服务对每一位人员而言,不仅是工作,更是一门艺术,一门需要全心投入、用心付出的艺术。在工作中不仅仅是机械的去完成工作,而是采取换位思考的方法,用顾客的心理来研究自己的工作,改变服务观念,提升公司形象。牛皮不是吹出来的,泰山也不是堆出来的,我们的优质服务更不是随随便便的一句空话就说出来的。我们应该坚持科学严谨的态度,设身处地的为顾客着想,力争达到一个最佳的平衡点。如果遇到甲方提出的违背规范及原则的要求应耐心解释,并予以拒绝。坚决不能对顾客提出的要求拈轻怕重、漠不关心、甚至跟顾客发生争吵,使性子。我们一定要处理好顾客的投诉事件。每一次投诉,都是对我们工作的监督和鞭策,严格按照公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿。给顾客一个满意的答复。这些做法都体现出了我们圣凯的企业文化精神,体现出我们的服务理念,体现出一个有所作为的员工的人生理想和追求。

责任是生命的价值,荣誉是生命的意义,企业则是生命的价值和意义的总和、体现和结果。成绩仅代表过去,不断的进步才代表未来。新的时期给了我们新的机遇和挑战,我们必须心怀使命、锐意进取、不断向前,推行优质服务,实行岗位责任制,开展大顾客VIP服务,贯彻执行服务领先的战略,实现零投诉、零事故。只有淡季的思想、没有淡季的市场,我们不能做到尽善尽美,但要做到尽职尽责。面对今天激烈的市场竞争,我们会拭目以待,已经到了冲刺的时刻,全力以赴,留住每一位顾客,争取完成各项任务指标,为超市写下光辉的一页!

三、急需一篇以 我爱某某超市 为题材的演讲稿,有的尽快,谢谢了

晚上,吃过晚饭后,我和阿姨、姨父还有小表妹一起去华联超市购物。

汽车在平坦的大马路上飞快地行驶着,两旁高大的树木飞快地向后倒退。天空像一块洗净了的蓝黑色的粗布,星星仿佛是撒在这块粗布上闪光的碎金,在夜空中眨着神秘的小眼睛,离我们是那样遥远。一缕清柔的月光透过窗子,洒在了车窗上,车窗宛若镀了银。一阵阵凉爽的清风从车窗外扑面而来,让我们如入仙境,倍感舒服。

过了没多大一会儿,我们到达了目的地——华联超市。“哇噻!可真大呀!远远望去就像一座华丽的宫殿,比我们椒江的家友超市好多了!”我忍不住发出了赞叹。于是,我们一起下了车,走进了华联超市。刚一进超市,第一眼看到的便是各种各样排列整齐的裤子:短裤、长裤、牛仔裤……真是琳琅满目,应有尽有!吸引了众多的人前来购买。姨父也给自己买了一条白绿相间的裤子。

买完裤子后,我们又沿着自动扶梯上了二楼。那里卖的电器多种多样,有电风扇,有电冰箱,有空调,有洗衣机,还有……真是令人眼花缭乱,应接不暇!接着,我们又来到卖食品的地方,哇!食品好多呀!于是,我们决定先去买面包。面包有二三十个品种,令人目不暇接!我们选了一种红豆切片面包,放进了购物车,继续向前走。 看!肉松也是品种繁多。它们依次叠在那里,就像一个大碉堡。咦?是什么让这么多人排成一条“长龙”呀?哦,是烤鸡!6块7一只,那么便宜,怪不得呢!再看看烤鸡,金灿灿的,油光锃亮,还散发着醉人的香气,让我垂涎三尺。而坐在购物车上的小表妹呢,也馋得口水直流,眼睛死死地盯着烤鸡不移开。姨父看着我们俩这馋相,摇了摇头,只好给我们俩买了一只。然后,我们又来到了卖水果、蔬菜的地方。那里的水果、蔬菜湿漉漉的,种类五花八门:芒果又大又黄,西瓜又大又圆,番茄又大又红,胡萝卜又大又白……个个都新鲜极了!于是,我们就买了一个最大的西瓜。

接着,我们又来到三楼,买了一些其他的物品后,便到楼下付钱回家了!