一、连锁业八大心态35分钟演讲稿
连锁行业的五定人生：定心，定型，定计划，定目标，定位。
1、定心：这个行业真的是你在这两三年内从事的行业吗？你真的下定了决心没有？有没有确定下来？定下来了就叫定心。心在哪事业就在哪！加入行业是没有条件，但是成功是需要条件的。不管做什么，都要全力以赴。
2、定位：申购后的新人，一般有前三个月的兴奋期，在这三个月内一定要得到相应的发展，这样他们才有动力，发展才是硬道理，但是在发展之前要到牢基础，也就是学习，树立明确的方向，做好规划。要做自己该做的事，不要做自己想要做的事！
3、定型：要有老板的心态，要有独立的能力。要想成为赢家，先要成为行家。好心态—好状态—好姿态—好结果；承担—成长—成熟—成果—成功。要多学习，多打电话给上级；边学边做边教，尽快悟懂行业，用积极的心态去影响周围的人！
4、定目标：长期目标、中期目标、短期目标（目标确定好后不要随意改动，有目标的人睡不着，没目标的人睡不醒）5、定计划：月计划、周计划、日计划（目标是在计划的前提下完成的）
二、关于连锁业的八大心态的总结怎么写
一、五个实用的心理学效应
1. 首因效应
很多人都听说过首因效应，首因效应即给人的第一印象，也叫首次效应、优先效应或第一印象效应。第一印象很重要，直接影响用户对产品往后的看法和留存。
举个例子：
你觉得XX手机是一款什么样的产品？
用户A：设计美、交互流畅、资源多、流氓、push多
用户B：流氓、push多、设计美、交互流畅、资源多
同样的5个词，大家对一款产品的看法就天壤之别。用户A觉得这是一款比较完美的产品，符合预期。除了偶尔强制升级软件行为比较流氓、push比较多，整体体验还是很棒的；用户B则觉得这是一款很流氓的产品，经常强制升级，监控手机本地信息，push多，即使产品设计和交互都比较完美，资源也多，但整体体验还是比较差。
这是因为首因效应导致的产品体验偏差。如果想让产品给用户留下深刻的印象，那么在产品第一次公诸于众的时候，产品视觉和交互要多花心思，软件升级&push消息则要克制，尽量保证产品大部分功能给用户带来的体验是极佳的。相反，如果产品第一次跟用户见面时整体比较平淡无奇，就无法给用户带来很好的第一印象，用户容易对产品产生冷淡的感觉。
2. 近因效应
近因效应是指“交往”中最后一次见面给人留下的印象，这个印象在我们的脑海中会存留很长时间，甚至影响到我们对对方的判定。
举个常见的例子：
你一直都特别喜欢你家楼下转角的那家西餐厅，菜式丰富、东西好吃、价格厚道、服务也好。而在最近一次用餐过程中，你发现菜里有一只很大的蟑螂，你严重怀疑整家店的食品安全卫生问题，并从那以后对整家店的好感度下降到0。这典型的因为近因效应导致的对整家店态度360°转变。
近因效应还容易引起连锁反应。一个用户说一家店不好，他会迅速宣传给身边的亲朋好友，最后他社交圈子中的148个好友可能后面都不会再来光顾这家西餐厅了，这也是著名的“邓巴数字”（邓巴定律指人类智力将允许人类拥有稳定社交网络的人数是148人，四舍五入大约是150人）。
3. 多看效应
多看效应，就是人与人之间见面的次数越多，彼此的好感程度就越强。
有没有遇到过这种情况，有些人你跟她本来不熟，对她也没啥好感度，但是因为她每天在你眼前晃来晃去，找你聊天，久而久之你就觉得这人也不怎么惹人讨厌，相反还会觉得好感度慢慢增强。因为多看效应在“作祟”，改变你对一个人的看法和态度。
前几年商业化指标逼得很多公司都做了一
三、连锁业八大心态演讲稿怎么写
连锁经营“八大心态”具体指：成就心态、学习心态、付出心态、宽容心态、平常心、乐观心态、自律心态、感恩心态等。
1、学习的心态。了解自己的缺点，要不畏艰险，活到老，处处留心皆学。要有学习心理，要一心一意地学习，吃苦耐劳。
2、心胸宽广。包容是一种处世态度，一种人际关系艺术，更是人格修养、内涵和魅力的体现。人们交往时的润滑剂。追求共性，追求个性。要与人交往，具有团队精神和意识。
3、成就心态。要有成就的心态，想我就是老板，我不是为别人做事、工作，为自己奋斗。确立目标，制定计划，同时合理安排时间。
4、付出心态。给予是舍得中的“舍”，先舍后求，才能在事业上成功，首先要付出。只要我们每一个人都用心去付出，尽全力去帮助别人，就会得到同样的回报。给予多少，就得到多少，给予的越多，得到的就越多，条件是你首先要给予。
5、心境平平。要积极，不要焦虑。做事做事急着吃热豆腐。
6、自律的心态。服从法律，不私藏药品，遵守公司规章制度，不违纪，不作假等；与当地关系密切，不哄骗，不非法聚会等。
7、乐观的心态。和人相处的过程，在付出的过程中，要保持乐观的心态，笑看风云，奋斗是我的骨气，成功是我的豪情。要积极主动，避免盲目乐观。
8、感恩的心态。感激心理是一种倍增人生价值的心路，是指对自己有过恩惠或帮助自己的人和事而心存感激，感恩的心态能为我们事业的发展提供动力。
四、连锁销售八大心态演讲稿
三百六十行。行行出状元。厨师这个行业很辛苦。但苦中有乐。当看见自己亲手制作的美味佳肴给千万家庭增添欢乐。心里也是感到无比幸福的。即然选择了这个行业。就要热爱它。努力学习。钻研它。中华美食文化博大精深。需要更多的人去发扬光大。
五、连锁业八大心态演讲稿三分钟
1、建立服务人员等级晋升制：分A、B、C、D四级：实习期为一个月，实习期满进行考核，考核合格转为正式员工，考核不合格延长一个月实习期，三个月后尚未考核合格劝退。
2、建立服务员考核制度：考核项目包括：服务技巧及服务水平、销售水平、与顾客沟通能力、产品知识、清洁及安全意识、服务效率、设备维护保养、仪容仪表及礼貌礼仪、团队合作意识、工作主动意识、解决顾客投诉能力、处理突发事件能力、工作执行力、工作责任心及工作态度、组织纪律性、个人素质、内部协调及沟通能力等。
3、建立销售奖励制度：根据餐饮每个季节的市场情况，合理设立每个月的销售任务，完成任务考核合格的服务人员、管理人员发放绩效奖金，超额完成该月销售任务，按超额完成任务的58%发放超额奖金。
4、管理人员实行管理考核：总监、厅面经理、主管每季度考核有两个月合格，且完成该季度销售任务，发放季度管理奖金，具体标准由总经理拟定。
5、加强服务员培训工作：加强员工的素质、技能培训工作，管理人员素质、管理技能培训工作，并要做到有计划、有层次、有结果，合理安排有序开展而且要坚持不懈！
六、连锁业8大心态
在连锁业中，需要新人能够有八大心态：激情充沛、责任心强、极力服务、学习创新、正能量充电、诚实守信、勤勉尽责、高效工作。
激情充沛能够带来积极的动力，责任心强意味着要把工作做好；极力服务要求要以顾客为中心，学习创新保持新鲜的思维，正能量充电振奋心情；
诚实守信要真实的面对自己，勤勉尽责严谨的履行责任，以及高效工作保持有效的工作状态，是连锁业的八大心态。
七、连锁业八大心态分享
1、研发产品特色
如果一个餐饮企业没有过硬的产品支撑，即使营销做的再好，只能成功一时，不可能长久。只有开发的菜系和菜品符合当地消费习惯，称得上是特色美味的菜肴。即使不做任何广告也会借助口碑传播成为知名品牌。
2、创建个性服务
硬件和环境对一个餐厅来讲很重要，但如果仅仅是硬件装修设施达到了要求，而服务人员的素质、服务技能达不到标准，一样不能被称之为好的餐厅。餐饮业之间的竞争是硬件、环境的竞争，而在两者同等条件下，服务的管理就显得尤为重要。因此，用服务创造口碑是餐饮口碑营销的一个技巧。
3、创作通俗广告
口碑营销并不代表不做宣传和广告。口碑营销是一种传播策略，同样需要创作常规广告进行宣传，这样效果更好、传播更快。在具备了特色产品和个性化优质服务的基础上，创作出本企业的广告口号，更容易让顾客记忆和传播。创作的通俗广告是否朗朗上口、贴近消费者，则是口碑营销的关键。
4、树立品牌偶像
对餐饮企业创始人进行偶像包装也有利于口碑传播，形成口碑故事。比如明星开饭店，就很容易进行传播，消费者很容易接受，因为消费者喜欢明星本人，可能就会到明星的餐馆去消费。
5、制造旺盛人气
旺盛的人气往往能带动顾客的消费欲望。因为，往往是生意越兴隆的餐厅，顾客越容易认为其菜品好、性价比高；越是萧条的餐厅，顾客越不愿意上门消费。因此，如何保持旺盛人气，利用人气吸引顾客，让顾客自发的自我口碑传播，需要一定的技巧。