如何有效提升沟通能力，求解？

一、如何有效提升沟通能力，求解？

沟通的第一步是倾听别人的话，不着急表达自己的观点。在对方表达完后，在心里总结对方刚刚表达了什么诉求。然后肯定对方再进一步去达成共识，在分歧的地方思考分歧点在哪里，为什么会想法不一致？推荐《非暴力沟通》《思考，快与慢》《零秒思考》《好好说话》《小学问》《蔡康永情商课》

二、如何提升沟通能力做到有效沟通？

有效沟通是人际交往中非常重要的一环，可以帮助我们更好地理解他人、解决问题、协调工作等。以下是一些提升沟通能力的方法：

1. 倾听对方。在沟通过程中，要注意倾听对方的意见和想法，不要打断对方的发言，以免影响沟通效果。

2. 表达清晰。在表达自己的观点和意见时，要尽量用简洁明了的语言，避免使用模糊的词语和概念，以免引起误解。

3. 注意非语言沟通。沟通不仅仅是语言上的交流，还包括肢体语言、表情和声调等非语言元素。在沟通过程中，要注意自己的肢体语言和表情，以及对方的反应，以获得更好的沟通效果。

4. 适应对方。在沟通过程中，要根据对方的个性、文化背景、职业等因素，适当调整自己的语言和沟通方式，以增强沟通的效果。

5. 提问技巧。在沟通过程中，适当提问可以帮助我们更好地理解对方的观点和意见。在提问时，要避免过于主观和偏颇，以免引起对方的反感。

6. 反馈及时。在沟通过程中，对方的反馈可以帮助我们了解自己的表达是否清晰和准确。因此，在沟通过程中，要及时向对方索取反馈，并根据反馈调整自己的表达方式和沟通策略。

总之，提升沟通能力需要长期的实践和经验积累。通过不断地学习和实践，我们可以更好地理解他人、协调工作、解决问题，并获得更好的沟通效果。

三、如何有效提升自己的沟通能力？

1、 及时给予反馈

善于倾听是要能够读懂对方的传递的意思，然后及时的给予回应。可以注意一些小要点，多和对方进行目光接触、不要突然的打断或是转移话题，保持自己真诚的态度。

善用一些友善的面部表情、肢体语言，比如说点头，微笑、回答“是”等表示认同，带感情走心的回应和反馈，都能够使谈话更融洽，对方也能够感受到你对他的尊重。

2、 增长知识面

想要谈吐不凡，就得做到胸中有墨，如果你什么领域的知识都了解，就能和更多的人聊成一团，而扩宽知识面最有效的途径就是多进行阅读。

社会阅历能让你变得更成熟，但知识却是你从头到尾都不可或缺的，只有不断吸收新知识，才能在职场利于不败之地。

3、 学会控制自己的情绪

很多人在听到与自己观点不同的意见时，下意识就会进行反驳，而在这种情绪的带动下，就很难清醒地分析对方的观点，听不进去对方说的任何话语。

这个表现往往在讨论会议中，或者听到别人的批评意见的时候。当你想要通过激烈的语言说服别人的时候，不仅无法达到目的，还会降低对方对你的观点，觉得你冲动易怒，固执己见，没有管理情绪的能力，让别人敬而远之。

4、 明确沟通的目的

职场沟通不要忘记谈话的目的，正确的表达出来才能够达到目的。理清楚自己想说什么，想要问什么，想要达成什么样的效果，怎么能够达成共识，让他人理解和接受你的话。

如果想要从谈话中获得完整的信息，可以利用巧妙的提问来层层递进，引导对方说出信息。 　

5、 学会倾听

会倾听的人才能赢得别人更多的好感，结识更多的朋友。在职场上，每个人对待工作和业务都有不同的理解和处理方式。

而本着团结合作的宗旨，职场人士一定要善于倾听他人的意见和建议，不能脱离团体，独断独行，而倾听也是尊重他人的最大体现，不仅可以使工作氛围更加的和谐，而且表现了自己的素质和修养。

6、 注意沟通的及时性

除了技巧，沟通的时机也很重要，如果能选择好适合的场合和时间，会产生翻倍的效果。

我们在工作的时候难免出现突发情况，所以沟通要及时，以免因为拖延导致情况发生变化，造成巨大的损失。日常工作事务的沟通是职场人的必修课，需要讲究及时性。

7、 善于观察对方的眼睛

在非语言的交流行为中，眼睛起着重要作用，最能表达思想感情，反映人们的心理变化。所以，在与别人沟通时，不要眼神飘忽不定，一定要注视着对方，表现出自己的认真和对对方的尊重。

8、 表情真诚，语言诚恳

这一点是非常重要的，无论谁都不会愿意和口腹蜜剑的人交往，所以，在与别人沟通时要以诚待人，措辞有度，不要说一些让人不适的玩笑，把握好社交尺度，不卑不亢。这样我们才能获得他人的信任，建立良好的人际关系。

四、怎么提升沟通能力？

1.积极聆听：倾听对方的意见、看法和感受，耐心听完对方说完再进行回答。

2.注意语言表达方式：尽量用简单明了、具体清晰的语言，尽量避免使用模糊、含糊的表达方式。

3.注意肢体语言：不仅要注意自己的肢体语言，也要观察对方的肢体语言。

4.控制情绪：情绪的控制十分重要，当遇到激动人心的话题时，要深呼吸放松，冷静地表达自己的观点。

5.提高问问题的能力：提问的能力决定了沟通能否深入，会发现很多意见和看法，只是因为没有正确的提问方式而没有表达出来。

6.保持尊重：不论对方是谁，是什么样的观点，都要保持尊重，即使和自己的看法不同，也要尊重别人的观点。

7.及时反馈：在沟通过程中，及时反馈对方的话题或者问题，让对方知道你的理解和观点。

五、如何提升沟通能力？

一、有效沟通的基本步骤：

1、做好沟通前的准备工作；

2、确认对方的需求；

3、正确阐述自己的观点；

4、恰当的处理双方的异议；

5、达成一致协议；

6、双方共同实施；

二、提高沟通能力的技巧：

1、组织清晰、简洁的语言2、注意非语言暗示3、注意倾听4、反馈三、做好沟通前的准备1、确立明确而详细的沟通目标；

2、制定整体的沟通计划；

3、制定详细的工作辅助表4、预测可能遇到的异议和争议；

5、对双方具体情况进行分析；

6、请对方做好准备；与人沟通，三个要点：

1、换位思考。

站在对方角度和立场来思考，以便更容易切入主题和顺利沟通。

2、学会倾听。沟通是一个交流的过程，而不是一个说教的过程，必须学会有效的倾听。

3、明确沟通的目的。时刻牢记沟通的目的，即为什么要去与他们沟通交流，要达到什么样的目标，打算用什么样的方式来实现。

六、沟通能力提升方法？

1、态度要真诚

和他人沟通的时候，态度一定要真诚，让对方别人感受到你是真心待人的，这一点很重要。

2、看沟通、访谈类节目

当今社会，电视和网络的访谈类节目有很多，比如我喜欢的《杨澜访谈录》、《鲁豫有约》、《十三邀》等，在看节目的同时，学习节目的沟通模式，然后运用到自己的生活当中。

3、多与人交流

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，想提升沟通能力，就一定要实践，否则再多的沟通技巧都是纸上谈兵。

平时可以多跟家人、朋友坐下促膝谈心，分享自己平时的生活，经常交流，语言表达能力自然就得到提升了。

4、善于倾听

善于倾听也是提升沟通能力的途径之一。只有多听，多思考，才能更好得表达自己的见解。长期坚持，也能够提高沟通能力。

5、适当控制语速

沟通的过程中，要注意控制语速，不要过快。放慢语速能够让自己输出信息更加井井有条，同时也能够让他人听得更加清楚明白，如果自己在沟通能力还有待提高的时候，那么放慢语速是一种非常好的沟通技巧。

6、懂得换位思考

懂得换位思考，让他人有平等交流的机会，这是最起码的尊重，懂得站在他人角度去思考问题，只有这样才能让沟通更加顺畅。

7、经常给自己充电

在日常交流沟通中增加技巧的锻炼，在其它时间多去充电，也就是多看书学习，提高自己的信息，这样才能在输出过程中有内容。

七、要使沟通及执行更有效，如何提升我们的沟通能力？

黄执中：成为懂情绪的高效沟通者

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00 课程目录

01 导学课：阻碍沟通的不是技巧，而是情绪！

• 话术不是最重要的
• 关键时刻，觉得生气失望，难以开始沟通：是情绪在作祟
• 怎么解决这个问题？那就是看课hhh
• 平时把观念想通，关键时就不会手忙脚乱
• 如何安慰人？

安慰的目的，不是让对方停止情绪。很多人的观念是：让对方停止情绪，不要伤心、难过了。

打气、鼓励可能会给被安慰者带来压力，让对方感觉到再这样下去是一种错误，是不应该的，从而把情绪憋起来。

• 那么，安慰到底是为什么？

是为了让被安慰者安心地表露情绪。情绪，需要被承认，才会好起来。无论开心、失望、或者委屈，都需要被承认。

02 工作非常忙了，还无法拒绝加塞任务

• 拒绝或答应，只有两条路吗？

其实在这之间，还有很多选项（谈条件，怎么增加其他的选项）。不要变成是非题。

不愿意创造选项的人，最后反而变成没有选择。

有些筹码，用来达到目标，或许不够，但是用来增加选项，却是够的（用于谈条件，比如给老板谈加薪）

03 如何拒绝，又不伤害感情

首先这个前提有问题，不想伤害感情，那就答应咯hhh，所以无论怎么拒绝，都会伤感情（一定程度）。

• 如何有足够的价值，能够让他包容这次的伤害。
• 对方足够强大，一定能承受这次的伤害。

例子：过年回家，妈妈说：快来吃苹果，这个苹果刚买的，很甜哦 但是你不想吃，于是你拒绝了。然而没过多久，妈妈端着苹果过来，说：已经削好了，快吃吧。如果吃了会怎么样？会加深妈妈的想法：看吧，说不吃，最后还是吃了。这样看来，你的拒绝是无效的。如果坚决不吃呢？妈妈可能会有点失望，走出去。看到失望的背影，会觉得自己不孝。哈哈哈，结果自我暗示：妈，你长这么大，什么风浪没见过，儿子不吃苹果这件小事又算的了什么呢？ 这样做的结果呢？现在问吃不吃，回答不吃，妈妈说：哦，不吃就不削了，不要浪费我的苹果。

04 不好意思麻烦别人，但是真有需要，怎么让对方合理接受？

• 为什么不好意思提要求？

两种人其实是一种人：别人找你做事，你很难拒绝。但是一旦自己需要别人帮忙，则很难开口。

1. 怕被拒绝：被拒绝会认为是我们的感情就这样，好恐怖。（低估了获得协助的可能性，低估了别人的善意，太悲观；人们乐于证明自己的价值，可以从帮你的过程中获得价值；帮过你的人，反而更容易喜欢你？）
2. 怕显得自己无能
3. 怕对方因此讨厌我

真的是这样吗？其实这只是你觉得，而不是别人觉得。

• 勇于求助，能被拒绝

05 社恐人的日常，每次开口都欲言又止（待补充）

06 害怕自己说错话，导致人缘变差（待补充）

07 永远逃不过被误会的宿命（待补充）

08 不敢相信别人，很难坦诚真实想法（待补充）

09 在陌生人的聚会中无法融入，怎么办（待补充）

10 不会聊天，说话无趣，一上饭局就冷场（待补充）

11 反应总是慢半拍，别人的话接不住（待补充）

12 觉得自己嘴笨，明明想清楚了但是说不清楚（待补充）

13 对方非常强势，怎么办（待补充）

14 对方情绪太激动，抗拒沟通，怎么办（待补充）

15 对方不懂换位思考，对话没法进行下去（待补充）

16 对方只想维护自己的利益，怎么办

误区：你怎么这么自私！

不能把这样的道德指控加在别人身上，等于给别人贴上了一个标签。

翻译翻译这句话，不就是“你怎么都没有想到我的利益”吗？

然而，谁又不自私呢？每个人都会考虑自己的利益。两个人的时候，面对分歧，不是你自己就是我自私（哈哈哈，好像是这个道理，总会有一方让步，或者两者折中）。每个人都会有一定程度的自私，反而在意自己利益的人是比较好沟通的。同样一件事，从Ta的角度考虑。

看一下下面的优衣库的表达方式，实际上就是说不要弄脏我们的衣服，不要偷东西。但是如果直接讲，会觉得非常反感。而反过来讲，反倒显得很有温度。

另一个例子，一位宝妈在一家餐厅门口换尿布，你该怎么劝她换一个地方？

-- 普通角度：请不要在这里换尿布，臭烘烘脏兮兮的，影响我们做生意。

-- 对方角度：这里人来人往的，在这里换尿布万一踢到你的孩子怎么办。

• 最难沟通的，是一个人的价值观

一种观点：价值观是被选择的，和经历过的事有关系。

谈价值观，会误以为彼此天差地远。而谈具体行为，就发现差别其实不大。

辩论赛中，利用上纲上线，突出差异。而在具体的行为上，其实差异很小，甚至没什么差异。

一个例子：夫妻之间在鸡不鸡娃这方面价值观有差异，妈妈认为应该卷，爸爸认为应该快乐成长。而实际操作上，妈妈觉得要卷，但妈妈否认孩子要快乐了吗？而爸爸觉得要快乐成长，需不需要学习呢，如果是能够从学习中获得乐趣呢？快乐既然很重要，现在不学，以后失业了还要怎么快乐呢。所以实际上，该学还是学，该休息该玩耍，还是要休息玩耍。从具体来看，两者并没有截然相反的差异。

17 和讨厌的人发生矛盾，吵架又吵不过（待补充）

18 想让加任接受新观念，但怎么说都得不到支持（待补充）

19 对外人和和气气，跟家人说话总伤人

这个问题，相信很多人都会发现自己有这样的情况。

一个观念：既然亲密，就应该和谐。

然而大多数情况下，这两者不是正相关，反而对于陌生人，相处更加和和气气，更和气。而总是对亲人、伴侣恶语相向。

正是因为亲密，导致我们的期待不一样。亲密和和谐不是一起发生的。

• 人会主动调节亲密与独立的程度。

拉跟推。吵架说明：现在的亲密的需求已经满足了，接下来要一点独立的需求了。所以当你发现你和家人说话开始有问题的时候，实际上是一个警告，提醒你是时候把距离拉开了，否则，会越吵越凶。

• 怎么理解自己对家人伴侣恶语相向后的内疚

“居然说出这种话，我好糟糕” VS “还会在意他们会不会难过，我真有心”。

不要太担心自己变成坏人，因为坏人不会这样想，永远不会担心这种事。

• 别拿前台的标准，去要求后台的自己

人在社会中扮演各种角色，有一个能够让你放松的后台，才能更好的扮演自己的前台，感谢那些包容你的家人、伴侣。也不要有这么大的压力，因为你的妈妈也是一样，对外人也会客客气气，但是在家里，反而是没那么有耐心。

八、如何有效提升英语沟通能力（听力和口语）？

1.寻找母语为英语的人。

在某些地方也许很难找到母语为英语的人，但这个方法确实能让你充分利用时间多说英语。和真正以英语为母语的人交谈，是提高英语口语技巧的最有效方法。不管你得用Skype网络电话、打电话或恳求他们和你聊天，只要是你办到的都尽量去试一试。比起其它方式，这个方法能让你进步得更快。

即使他们只是游客，你也可以邀请他们一同用餐！他们得到食物，而你收获一堂英语课。在网上发出邀请。报名英语课，和老师维持好关系。主动提出语言交流。他们就藏在某个地方，等待你发掘！

2.听英语音乐。

不是英文歌，是英语音乐，研究它轻快活泼的调子、韵律和声调节奏。即使你可以说完美的英语，但如果像个机器人一样声调平平，无抑扬变化，你也没有表达出语言本来的意思。

观察别人。观察他们说话时的嘴型。留意他们如何表达情绪。留意别人在说一个句子时，在哪些字词上加强语气，而这又如何影响语境。除了理解意思，你也需注意他们使用的幽默感、情绪和礼节。

3.放慢语速。

如果你想要别人理解你说的话，首先必须放慢语速。你说得越清楚，听众才能更能理解你。我们在紧张时总会加快语速，想要尽快把话说完，但这可是个大忌！言语清晰才是关键，即使是以英语为母语的人也是如此。

别担心，对方会耐心地等待你。你只需给自己一点耐心。比起和你完全不了解在说什么的人聊天，和语速较慢但你能理解的人聊天，比较不会让人感到沮丧。如果说话含糊不清，舌头打结，即使说得再快也不会给人留下印象。

4.录下说话时的声音。

虽然我们能听见自己说的话，却不太了解自己的声音听起来是怎样的。把自己说话时的声音录下来。自己说话时有哪些优缺点吗？之后，你可以专注改进需要改进的地方。

一个很好的方法是购买一本有声书，录下自己阅读其中一段节选时的声音（或是模仿叙述者），然后比较自己的录音和有声书的声音。你可以反复练习，一直到自己说得正确为止。

上述方法必须花费许多精力，你也可以选择只是大声朗读书本。这么做既锻炼阅读技能，也提高口语技巧。接下来，你要做的就只是让自己自在地说出那些字句！

5.报读风格不同的课程。

能够报读一个课程就很棒了。但如果你可以报读多个风格不同的课程，那就更好了。 团体课程价格廉宜、有趣而且能练习各方面的技能，但何不考虑再增加一个一对一的课程？你将获得自己一直渴望的个人语言指导，并取得加倍进步。

你也可以报读一些专门的课程，例如口音调整课、商务英语课、旅游英语课甚至是英语烹饪班。只要你感兴趣（面对现实吧，有时候语法并不会阻碍你），就报读吧！你或许能比想象中学得更多。

6.在家说英语。

你开始了新一天，上班时有一部分的工作必须用英语交流，下班了去上英语课，回家后就恢复用母语交流。这是人们学习语言时最大及最容易犯的错。尽管你可能在慢慢进步，但永远无法克服学习语言必会面对的可怕停滞期。坚持在家也说英语。规定用餐时只能说英语。在家只看英文电视节目。尽量让自己每天24小时都处于英语环境中。

和自己说英语。叙述你的动作。洗碗时，用英文述说你的动作或感觉。如果被别人撞见你这么做会看起来有些傻，但确实能锻炼大脑用英语而非你的母语思考。一旦你可以做到这点，只需继续坚持下去就可以了。

7.创造机会。

我们审视自己身处的状况时，总是认为自己无法尽量多接触自然的英语环境，例如出国费用很昂贵、你也不认识任何外国人等。这是懒人的思考方式！说英语的人随处可见，有时候你只需要把他们找出来。你必须主动去找他们。

拨打英语热线电话。拨打耐克公司的客服部门，询问他们的运动鞋。拨给电话公司，聊一聊他们的通话计划。开始写博客。把操作系统设置为英语。玩魔兽世界。进入英语聊天室。机会其实随处可见！

九、团队沟通能力提升方案？

经常组织饭局，一起出去活动。平分奖金。

十、沟通能力提升技巧？

第一一定要说，沟通说白了就是通过大家互相交流讨论商量，最终达到一个共同目的。所以前提一定要张嘴说。

第二多看纸质版的书，看书能让我们增加词汇量，说话的时候语句通顺，能够丰富我们的语言和想表达的内容。

第三，多练习自己的逻辑思维，让自己能够很快明白别人的意思，能够接住别的的话题

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