怎样培养职场上的沟通意识

一、怎样培养职场上的沟通意识

高手都不是一蹴而就的，没有人是天生的沟通能手。要想变成一个沟通达人，首先要认识到“沟通”就是做事情的一部分，而且还是很重要的一部分。

“如果事情做完但没有同相关人沟通，对他们来说，你可能还没有开始做。

有了这个意识后，行为上才可能开始改变”。 沟通一旦开始就不能停下来，持续的沟通是任何关系改善必经的环节。

随着现在网络信息的发展，跨地域甚至跨国度的企业和机构越来越多，如何及时有效的传递信息反馈进度就成了很重要的话题。

在沟通中，既要做到有效率，又要做到有效果，才能使沟通成为正循环的机制。 适时主动的沟通非常重要，因为你永远无法知道别人对你的要求/方案/工作/进度了解多少。

只有不断的跟进反馈，通过自我疏理探知别人的意见，才能引起大家的重视，而正确而完整传导是个技术活，只有不断的训练才能提高。

不善沟通的本质是一种“打工思维”，通常所说的思维模式其实就是一种心态。 “打工思维”就是被动接收指令任务，只顾添砖加瓦，不去构想整座大厦，没有创新意识和实现自我价值的欲望。

拥有打工思维的人对“财务自由”的定义一定是，等我有了钱，我再也不去上班了。 而巴老先生则一直保持着“跳着踢踏舞去上班”的心态。 与“打工思维”相对的就是“BoSS思维”，为了让每个小目标的完成都能朝着系统大目标推进，他都会积极主动的完成SMART的沟通过程。

沟通是做事的一部分，所谓做事靠谱就是凡事有交代，件件有着落，事事有回应，回应必跟进。

职业人士要把“跟进”当做一种职场基因来培养，事情不跟进是不会有进展的。 谈到“跟进，组织内，上司关注给下级布置的工作进展，跟进是主动的表现。

避免任务离预期目标有偏差，除了上司跟进,下属也要主动汇报，汇报任务完成进展。这期间听取上级意见，从而发现自己做的事情有无偏离领导的意图。

二、怎样提高沟通表达能力

有效沟通的基本步骤：

1、做好沟通前的准备工作；

2、确认对方的需求；

3、正确阐述自己的观点；

4、恰当的处理双方的异议；

5、达成一致协议；

6、双方共同实施；

二、提高沟通能力的技巧：

1、组织清晰、简洁的语言

2、注意非语言暗示

3、注意倾听

4、反馈

三、做好沟通前的准备

1、确立明确而详细的沟通目标；

2、制定整体的沟通计划；

3、制定详细的工作辅助表

4、预测可能遇到的异议和争议；

5、对双方具体情况进行分析；

6、请对方做好准备；

与人沟通，三个要点：

1、换位思考。站在对方角度和立场来思考，以便更容易切入主题和顺利沟通。

2、学会倾听。沟通是一个交流的过程，而不是一个说教的过程，必须学会有效的倾听。

3、明确沟通的目的。时刻牢记沟通的目的，即为什么要去与他们沟通交流，要达到什么样的目标，打算用什么样的方式来实现

三、如何培养和提高自己“有效沟通”的能力

一般来说，培养自己的沟通能力应从两个方面努力：一是提高理解别人的能力；二是提高表达能力。具体来说，就是要做到以下几点：

第一，要仔细想想自己最有可能会在什么场合，与哪些人沟通

不同的场合对于沟通的要求是不一样的。比如公司、聚会、会议室等，应采用不同的沟通方式。另一方面，沟通的对象也决定了沟通的语言和形式。比如与同事、朋友、亲戚、领导、客户、邻居、陌生人等沟通时，就应根据对象的不同改变沟通方式。通过这个步骤可以使自己清晰地明了需要沟通的对象和场合，以便全面地提高自己的沟通能力。

主要是生活实践

四、如何培养领导型管理者

一个达到一定规模的企业的核心管理班子中，大都具备两种不同素质的人才。一种是领导型人才，他们有过人的眼光，决断的魄力，冒险的精神，杀伐的勇气和独特的魅力。他们的弱点是不注重过程和细节，也缺少相应的专业能力。这种人比较适合做董事长(Chairman)，总裁(President)或是发展策划(BD)一类的位子。另一种是管理型人才，他们的组织，沟通，实施，综合和专业能力都不同一般。他们的问题是缺乏感召力,也鲜有不落俗套的开拓能力和敢于孤注一掷的牺牲精神。这种人应当位于首席运营官(COO)或者其他什么之列。

研究证明，领导型管理者需要具备某种天生的气质和能量场

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