一、打电话应该怎么跟人沟通
语气温和,客气一些,毕竟是没见面的人,还是见面沟通最好
二、如何在电话里与客户沟通?
第一,当然是你要做好一个情绪的准备,保持良好的心情先,打电话以前,先闭上眼睛深呼吸一次之后默数五个数,之后再打电话,这样不会因为陌生而令你自己先产生一种不适应感。
第二,接起来电话,别一口气说个没完没了,得有个交流过程,先寒暄几句,介绍自己然后问问对方是不是在忙,现在这么做是不是在打扰对方。
第三,别拐弯抹角,干什么的就是干什么的,打电话联系客人这是你的工作,涉及到你的收入你打电话就是为了赚钱这一点无可厚非。
第四,说话做事要留有余地,人家有质疑,或者对你语气不客气,你别硬碰硬,要耐心的解释。
三、用电话怎样和人去沟通,沟通要掌握哪些技巧?
要讲到重点,要简单明了,礼貌用语,姿势端正。。 。 。 。 。
四、如何提升电话沟通技巧
哈哈~
电话营销没有纯粹的技巧,想成功就得不断的尝试,不断的打电话,我以前干过的,说说我的技巧:
刚开始打电话的前两天,电话打过去:“喂,您好,请问要不要做网站?”“不要!啪!”
第三天:“喂,您好,请问老板在不?老板您好,贵公司要不要做网站?”“谢谢!暂时不需要!啪!”
到了第六天:“喂,您好,请问老板在不?老板您好,现在忙不忙,方便聊几句吗?贵公司最近要不要做网站啊?”“哦~要了我跟你联系!”
到了第十天:“喂,您好,请问老板在不?老板您好,现在忙不忙,方便聊几句吗?贵公司的企业信息化做得怎样了?有没有将相关的产品和服务在互联网上提现出来?像您的同行****他们在这块就做得很不错.......”功夫不负有心人~
电话营销需要带着思考的工作,要注意节奏、语气、语调,要注意听者的感受,要注意听者的身份,要注意听者对你的话是否感兴趣......
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