如何处理秘书与领导、秘书与同事的人际关系

一、如何处理秘书与领导、秘书与同事的人际关系

秘书与领导的交际是最为复杂，最为微妙的一种。不仅存在这领导与被领导，服务与被服务的工作关系，同时也交织着人与人之间在思想，知识、情感等方面的交往关系。

首先要从思想上，心理上对所有的领导一视同仁，同样尊重。

在尊重领导的前提下，不应该惟命是从，而要做领导的帮手，帮助领导来做一些决定，防止领导发生一些错误。给上司提意见只是本职工作中一小部分，尽力完善，改进、迈向新台阶才是最终目的。要让上司接受你的观点，应在尊重的氛围内，有礼节，有分寸的磨合。

在与多位领导相处时，一定要以事业为重，从工作出发，尽量维护领导班子的团结与威信，不论是在思想感情上还是行为活动上都不能产生斜度；不能表现出靠近谁，疏远谁、听从谁、不听从谁的行为。要始终与多位领导保持经得起考验的的革命同志式的纯洁，真诚的友谊。

二、秘书与同事的关系

所以秘书人员在办公室与同事相处应切忌以下几点：忌讳拉小圈子，互相散播小道消息；忌讳情绪不佳，牢骚满腹；忌讳趋炎附势，攀龙附凤；忌讳逢人诉苦，没完没了；忌讳故做姿态，举止特异。

在避免以上的忌讳之后，秘书人员和同事关系融洽还得做到以下十个方面。

1.以诚待人：以自身礼貌与魅力，以关心他人的态度打入人群。

2.信守承诺：说道做到，做事买力、讲求效率。

3.全神贯注：集中注意力，积极参加集体活动组织。

4.勤加浇灌：把时间投资在培养人际关系上。

5.尊重对方：别把人只视作工作上该联络的对象。

6.赞美他人：不吝于赞美和鼓励，表达对他人的欣赏。

8.承担责任：勇于为自己的过失承担责任，不找借口推脱。

9.绝不居功更不抢功。

10.不忘幽默：保持对生活的感性与幽默，享受建立人际网络过程。

三、秘书与下级的关系

秘书人员应与下级平等交往，承认大家是共同协作的关系，在工作方面给人平易近人的亲切感，博得大家的好感与支持。要建立良好的人际关系还可以从以下几个方面入手：

1.寻找共同语言。交往双方有共同的话题，共同的语言、共同的体验和共同的情感就意味着交往有走向成功的可能，寻找这样的共同点就成为交往的关键。秘书人员在平常的工作中要细心留意把握他人特性以便更好的寻求共同话题。

2.向对方有限度的敞开自己。交往中一方要吸引另一方，只有在一定范围内敞开胸怀，言明所求，唤起理解和同情，取得信任，交往才会成功。

3.善解人意。站在对方的立场上考虑问题“己所不欲，勿施于人”。

4.学会倾听。耐心地听别人讲话，尊重讲话人的情感和态度，既表达了你的涵养，又体现了你对他的关心。

5.真诚赞赏。每个人都希望获得别人的肯定，并据以确认自己的重要性，因此内心都非常渴望他人的赞赏。赞美对方的行为，往往会受到意想不到的效果。所以秘书人员在交往中，不要吝啬赞美，只要这种赞美是真诚的，健康的、发自内心的、无私的、适当的赞美，即可以给对方带来快乐赢得对方的好感，又能得到对方真诚的理解和热情的支持与帮助，有利于做好本职工作。

6.沉着应付。人际交往中，时时会有意想不到的事情出现，这就需要秘书人员具有应变能力，去应付要来的一切。

处理人际关系是一门学问。“世事洞明皆学问，人情练达皆文章”。一个秘书如果很善于交际见面就熟，使人很容易接近，也容易被人信赖，那么办事的成功率就比较高。总之，秘书人员应该活络人际网络，利用良好的网络为领导收集全面的高质量的信息，紧跟领导的思路，提供有效的服务，尽可能地配合好机关部门的工作，才能推动单位的健康有益的发展。 文章来源:网络收集

二、作为秘书，如何处理好与上司之间的关系？

前提成立,该上司是不怀歹心,在公司里你要八面玲珑面面俱到,工作到位不造作,神情自然,不矫作,有距离但要保持工作的配合,对上司鞍前马后,解除上司琐碎小事的困扰.属行好上司的滤网职能,眼明手快,能辩清场势,

三、女秘书如何与男上司相处

21世纪的今天，有很多高级私企的董世长、总经理级的领导都需要随身配一名秘书，以协助其工作。经过市场调查，男上司的秘书大多都是女性。

能做高级秘书的女人，首先都是才华横溢，落落大方，妙笔生花，优雅明理的女性。首先秘书是代表着一个公司的形象，而且跟随上司出差、办公事、或是参加晚宴舞会等，漂亮优雅的女秘书会给领导增加许多魅力，让别人都羡慕领导能有这样一位好秘书。因此领导也会很有面子，对秘书的后期工作及生活上也会多给予一些帮助。

但是，漂亮的女秘书如何跟男上司搞好关系，这个问题很让人头疼。因为秘书是要随时随地为领导服务的，除了工作上要协助领导办好公事，而领导的生活方面也要做的到位。有很多人都会认为女秘书就是领导的小蜜，其原因就是因为秘书和领导走的很近。其实，如何跟男上司搞好关系，完全取决于女性。“自古英雄爱美人”，这句名言至今流传。男人都喜欢漂亮的女人，但如果只是男上司自作多情，那也是无济于事。俗话说：一个巴掌拍不响，苍蝇也只叮有缝的鸡蛋。上下级不正常关系的出现往往都是因为作为下级的女秘书的某些行为不检点，不自重，给上司某种不良的诱导和可乘之机。女秘书应该自尊自爱而又不乏聪明，和领导保持一定的距离。

女秘书应该学会自尊；只有首先自尊，别人才会尊重你。这是一条千古不易的人生道理。对于女秘书来说，自尊就显得尤其重要。失去了自尊，就等于失去了做人的根本，随波逐流，成为别人的附庸品。而且也会让同事看不起自己，一定要自食其力，独立自主，千万不要成为权力的牺牲品，否则一旦失去可以依附的对象便无法自立，无法生存，最后是自己毁掉自己。

无论是在工作上还是生活上，女秘书应该跟男上司保持一定的距离，距离过大，自然不利于培养融洽的上下级关系和形成良好的工作配合；距离过小，则容易产生各种不良的后果，使上级与下级都受到伤害。在与领导相处的过程中，一定要注意时间、地点、场合和自己的言谈举止，使自己与领导之间的距离不越过正常的工作关系的界限。尤其是不能与领导单独去娱乐场所，首先，领导决不会无目的的请秘书去跳舞或喝咖啡，其次，娱乐场所的气氛也不适于正当的异性上下级的交往。更不要轻易单独去领导家里，如果去了，只会让领导认为秘书有意跟领导发生暧昧关系，让别人有可乘之机。

如果领导对秘书有意应该如何回避呢？有些领导通过给女秘书一些额外的好处，如晋升、加薪等来引诱她们，以达到目的。或是以情相笼，通过对秘书的工作、学习、生活上额外的关心，以帮助解决困难之名来笼络她们，从而达到目的。有些领导以权相逼，运用自己手中的权力对秘书施加威胁，迫其就范。或者是言语挑逗，运用平时与秘书接触的机会多，用某种挑逗性的言行来引诱下属。总之，无论采取什么样的办法，男上司对女秘书的少骚扰行为，都是以权力作为基础的。通过权力能带来的利益相引诱，或通过权力所能带来的惩罚性相威逼。那么，面对这些问题，做秘书的应该如何处理好之间的关系呢？首先，在心理上要有足够的承受能力，不被领导的权力所吓倒，更不能为此诱惑而动心。其次，在方式上要有一定的灵活性，对男领导的骚扰，秘书应该态度明确坚定，但方式不防灵活一些。以免之间发生不愉快，给以后工作上带来麻烦。更不要给其单独接近的机会，否则让领导又有可乘之机。

总之，做女秘书的如何跟男上司处理好工作关系，要有自己明确的方向。不能人云亦云，随波逐流。更不能依附他人成为权力的牺牲品

顶一下

(0)

0%

踩一下

(0)

0%