肯德基 如何做一个管理者

一、肯德基 如何做一个管理者

（一）对上： 部门主管首先要学会尊重你的上司，完成好上司布置你的任务。（二）对下： 对你的任务完成及管理人员按以下要求进行：1、首先作为部门主管必须了解并制定你部门的工作职责与工作目标，分解下属的工作目标与工作职责；2、培训指导属下人员的工作方法与工作要求，根据各自的工作目标要求下属人员编制工作计划，并按工作计划实施，以实现工作目标的完成；3、激励下属人员的工作任务完成，工作态度，表扬要当众，批评要单个，给员工留面子；4、定时开部门例会，进行下阶段工作计划布置、上阶段工作总结，提出重点工作要求；5、对属下人员多沟通，了解困难，帮助解决困难，这样属下人员会很为你卖力的。 总之合格的部门主管是圆满完成公司给部门的任务，部门属下人员跟着你觉得有归属感，公司领导和你的下属都对你的工作和为人很满意。

二、kfc的新员工如何相处？

时间长了就好了，刚去都是这样，我也是刚去了一个公司，现在就比刚去的时候好多了，之前我就是一个点，时间稍微长点了解了，自然就有话题了，慢慢来！+U

三、我是说肯德基管理层一点都不知道怎样去尊重人

恩 ！伙伴！我理解你此时的心情，作为咱们KFC员工来说，工时是直接决定咱们收入的条件，失去一个礼拜的班次，那么咱可以在节日的时候，提前和排版经理沟通，（既然咱们的收入是由工时决定的，那么工时又是由排版经理决定的）所以，咱们应该学会和排班经理和气，呵呵，这样的话在节日的时候，就是一个弥补的最佳时机。只要上它三四天班，就相当于平时上一个礼拜啊！呵呵，还有就是据我了解，排班经理好象是个段时间就要换一位，为的就是做到能给每个员工都公平！这次取消你的班没有通知你，我说句公道话，这的确是他的失职，那么咱们就要用自己的实力来战胜这样的人，没事伙伴！快看看下一礼拜的班吧，好好干，没问题，以后多和店经理打好关系，那么你在KFC就高高兴兴美吧 呵呵呵，我自己就是这样做的，不为别的，就为了维护自己应该得的，端午节了，祝节日快乐哦，开心点好事都会来哦！加油·！

四、刚到肯德基上班应该怎么样跟同事相处？

以平常心的心态就可以了啊、涐刚从KFC辞职

五、怎么又提高员工忠诚度

供职期是企业与员工联系最为紧密，忠诚度管理的最佳时机。很难想象一个对企业不满意的员工会忠于企业。根据马斯洛的需要层次理论，人都有被尊重、实现自身价值的需要，企业在满足如实沟通，保持诚信的情况下要想培养员工的忠诚度首先要提高员工的满意度。这就需要给员工提供富有挑战性的工作和舒适的工作环境，建立合理的薪酬制度和公平透明的晋升制度，以及推行人性化的管理等。但是，满意度高并不表示忠诚度一定高，要建立高忠诚度还必须培养员工的归属感——让员工感觉到自己是企业不可缺少(尽管事实上可能并非如此)的一员，只有这样，员工才会忠于企业，才有可能把企业视为自己生命的一部分。下面提供几种建立归属感行之有效的方法：

1.信息共享。没有人喜欢被蒙在鼓里，都有被告之的需求。员工可获得信息的多少及其重要程度，不仅直接影响员工的工作绩效，而且会影响其对自己在企业中地位和重要性的评价。企业加强内部沟通、公布信息，做到信息共享，就可以创造一种坦诚相待、相互信任的“家庭”氛围，使员工产生强烈的归属感，员工自然也就会忠于企业。

2.员工参与。员工参与企业决策的范围越广、程度越大，员工对自己在企业中地位和重要性的评价就越高，其归属感也就越强烈。如果员工希望参与，而你却不给他这种机会时，他们就会疏远管理层和整个组织，企业对他来说也就仅仅是一个“暂居之地”，当然也就谈不上忠于企业了。信访制度、经理工作13等均是开展员工参与的有效方法。

3.团队合作。人的本质是“社会人”，离不开集体、团队的交流、帮助。涟漪理论指出影响是从小到大、从中心到四周。员工每天都要上班，与之打交道最多的是其所在的团队，而不是庞大的企业整体。相对于整个企业来说，团队内员工的技能互补性更强，任务的完成更需要彼此之间的密切合作，因此，员工在团队内的重要性更为明显，其团队意识也就更强烈；同样，团队对于企业的重要性比个人要更为明显。所以，利用团队的中介作用，企业可以更有效地培养员工的归属感。

4.渠道畅通。“疏导善于阻截”。治水如此，员工忠诚度管理也是如此。渠道畅通这里主要指晋升渠道和上诉渠道，二者相辅相成。

(1)晋升渠道：员工发展包括纵向、横向发展，企业应建立严格、公开、合理的晋升制度。“T”字型人才的培养需要制度的支持，例如世界快速消费品牌肯德基为员工职业生涯的发展设计了合理的晋升制度；

(2)上诉渠道：抱怨的积压最终导致员工忠诚度的下降甚至丧失。而合理的上诉渠道，使员工在轻松、可信的企业文化中成长，提高对企业的认同感。只有在企业内部建立合理的晋升制度、宽松的上诉制度，才能谈得上员工忠诚度的提升。

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