1、忠诚。通常上司会把他的下属当成自已的人,希望下属忠诚地跟随他、拥戴他、听他指挥。上司最反感的事是下属不与自已一条心。
2、精明能干。上司通常喜欢和赏识聪明、机灵、有头脑和有创造性的下属。一旦上司认为你是个无能之辈,并把你戴上愚蠢和懒惰的帽子,那就很危险了。
3、谦逊。与上司交谈时请不要卖弄你的小聪明,更不锋芒毕露,咄咄逼人。你的聪明才智需要得到上司的赏识,但在他面前故意表现自已,上司会认为你是个自大狂傲之人,心理上难以接受。同时,你必须要不动声色地抑制自已的好胜心,成全上司的自尊心和威信。最好你能故意留一个破绽,来满足上司的好胜心。
4、提建议时请不要急于否定上司原来的想法。对上司的工作提建议时,尽可能谨慎一些,仔细研究上司的特点,研究他喜欢用什么方式接受下属的建议。切记,提建议时,切不可当面顶撞上司。
5、多赞扬、欣赏上司。赞扬和欣赏上司的某个特点,意味着肯定这个特点。上司也是人,也需要从别人的评介中了解自已的成就以及在别人心目中的地位。当受到赞扬时,他的自尊心会得满足并对称赞者产生好感。如果你在背后赞扬你的上司,并试图让他通过其他渠道得知,效果会更好。
6、上司批评你时,千万不要一脸的不高兴。对下属的工作,上司总要作出评价的。这也是上司获得自尊的途径之一。通常犯错误并不能直接影响上下级的关系。关键是你犯错后接受批评的态度。被批评后,一脸的不高兴,上司会认为你不服气,在做无言的抗议。这时,你要适当地诚恳地作一些自我批评。
7、体谅上司的难处。角色换位,理解上司的难处,有助于得到上司的信任。当上司为难时,主动表示理解,并诚恳地作出自已的努力,减轻上司的负担,会令上司高兴。同时,要慎重对待上司的失误,对上司的失误要多加宽慰。
8、及时向上司汇报工作。一件工作是以上司的命令开始,以下属的报告结束的。下属的工作是否能顺利进行,是上司最为担心的。及时汇报可缓解上司的这种担心,同时也可让上司认为你很重视他对你的工作安排。
9、准确领会上司的意图。关键在于认真听取上司的讲话。在上司面前要除去自卑心理,听清他所交待的一切,并搞清其中隐含的用意。
10、不要让上司下不了台,把面子留给上司。如果上司的命令的确有不足之处,若采用对抗的方式去对待,无疑会使他感到尊严受损。特别是在一些公共场合,上司是十分重视自已的权威和面子的,他决不会允许你向他的权威提出挑战。
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