一、沟通：一种有效的沟通方式
请看沟通过程：
想象一下平时与人是怎么沟通的，先有接触，从外表上对对方有个第一印象，然后根据话题开始说话，中途有倾听的过程，有认同的过程，可能还有语言冲突的过程。整个沟通气氛是如何进展的，取决于自身对情绪的控制和一些沟通技巧的运用，下面是我用的一种沟通的方式，它已经使我脱胎换骨！
第一步：设计个人风格
在沟通前大多数人都是根据个人的形象判断对方的修养和品位，根据前期的印象做出沟通选择，可能有些人印象不好，在还没开口之前就已经结束了沟通。
个人形象包括衣着、发型、姿势，面部表情等。其中衣着是最重要的，女人要妆，男人也要妆。合体的衣着和发型，设计一个让人舒服的姿势，面带微笑，表现出干净利落意气风发，会给人留下深刻的印象，未开口先得三分。
第二步，调节控制情绪
有些人有沟通障碍，还没开口说话表现得非常紧张，首先在心理上就减掉三分，直接影响了后面沟通效果。这主要是因为没在开口之前调节好情绪。情绪实际上是个人主观感受到对外部世界的强烈的反应，这种反应是可以控制的。怎么控制情绪，提供一种方法：在说话前，保持镇定，深呼吸三次，吃个泡泡堂，内心不断默念要“大方淡定”。试试吧，我用这种方法轻松的克服了沟通恐惧症。
第三步：开口说话注意表达用词
情绪调控好了之后才能开始语言沟通。语言是人最重要交际工具，是沟通交流的表达方式，会影响对他人的态度。语言词汇的选择和表达直接影响沟通顺畅和气氛，跟结巴人说话总是让人着急就是这个道理。个人文章<沟通：管理语言的表达>中有一些语言表达技巧，可以参考。
第四步：寻求认同和相似性
每个人都有自尊，都有被认同的需求，人得到认同之后会更愿意继续保持互动沟通，人被认同后会变得很轻松，因此多点头微笑，多说“这个观点是对的”、“我觉得也是这样的”、“就是这样的”。个人文章<沟通：管理认同>对如何寻求认同有一些意见。
心理学研究已经确定：人喜欢与基本上相似的人相处，这已是基本心理学规律。喝酒的人只会找爱喝酒的人去喝酒，选老婆多数会考虑对方的价值观，比如宗教和政治信仰。如何找相似性，请参考个人文章<沟通：学会找相似性>。
第五步：注意倾听
自然赋予我们人类一张嘴，两只耳朵，也就是让我们多听少说。沟通中的行为比例最大的是听，而不是交谈或说话。会听还不够，还要会倾听。如何倾听，请阅读个人文章<沟通：管理倾听>。
第六步：注意调节气氛
沟通气氛具很强的感染力，气氛友好、轻松、融洽，非常有利于沟通顺利进行。同时，活跃的沟通氛围，能让沟通获得愉悦心情，更易敞开心扉，大大提高沟通效益。沟通气氛的重要性相信都加都感同身受。如何调节气氛，请阅读个人文章<沟通：注意调节气氛>。
以上是在阅读了大量的沟通书籍和资料后总结的一种沟通技巧，个人通过这种方式已经大大的改善了沟通能力，从以前一个不敢开口与人说话内向的人，转变为一个大胆的可以与任何人都能进行良好沟通。虽谈不上能达到高效，但至少感觉，自己已经把以前的自己杀死，完全变了一个人了！
（完）
二、什么是“沟通”?沟通的意义是什么?有效信息沟通的方法有哪些?
沟通包括语言沟通和非语言沟通，语言沟通是包括口头和书面语言沟通，非语言沟通包括声音语气（比如音乐）、肢体动作（比如手势、舞蹈、武术、体育运动等）最有效的沟通是语言沟通和非语言沟通的结合。
交流沟通是人类行为的基础。但是，您的交流沟通是否能准确传达出您的愿望或对某事不予赞同的态度？
成功与否，与其说在于交流沟通的内容，不如说在于交流沟通的方式。要成为一名成功的交流者，取决于交流的对方认为您所解释的信息是否可靠而且适合。
交流沟通涉及到各式各样的活动：交流、劝说、教授以及谈判等。您要在这些活动中游刃有余，并培养出高效沟通所需的技巧。
同样的信息由于接收人的不同会产生不同的效果，信息的过滤、保留、忽略或扭曲是由接收人主观因素决定的，是他所处的环境、位置、年龄、教育程度等相互作用的结果。由于对信息感知存在差异性，就需要进行有效的沟通来弥合这种差异性，以减小由于人的主观因素而造成的时间、金钱上的损失。准确的信息沟通无疑会提高我们的工作效率，使我们舍弃一些不必要的工作，以最简洁、最直接的方式取得理想的工作效果。
三、有效沟通的技巧是什么？
如何与人沟通？沟通的技巧
在管理人的过程中，需要借助沟通的技巧，化解不同的见解与意见，建立共识。当共识产生后，事业的魅力自然才会展现良好的沟通能力与人际关系的培养，并非全是与生俱来的。在经营“人的事业中，我们绝对有机会学习沟通技巧，因此要把握任何一次学习的机会。以下提供几个有效沟通的行为法则：
一、自信的态度
一般经营事业相当成功的人士，他们不随波逐流或唯唯诺诺，有自己的想法与作风，但却很少对别人吼叫、谩骂，甚至连争辩都极为罕见。他们对自己了解相当清楚，并且肯定自己，他们的共同点是自信，日子过得很开心，有自信的人常常是最会沟通的人。
二、体谅他人的行为
这其中包含“体谅对方”与“表达自我两方面。所谓体谅是指设身处地为别人着想，并且体会对方的感受与需要。在经营“人”的事业过程中，当我们想对他人表示体谅与关心，惟有我们自己设身处地为对方着想。由于我们的了解与尊重，对方也相对体谅你的立场与好意，因而做出积极而合适的回应。
三、适当地提示对方
产生矛盾与误会的原因，如果出自于对方的健忘，我们的提示正可使对方信守承诺；反之若是对方有意食言，提示就代表我们并未忘记事情，并且希望对方信守诺言。
四、有效地直接告诉对方
一位知名的谈判专家分享他成功的谈判经验时说道：“我在各个国际商谈场合中，时常会以‘我觉得'（说出自己的感受）、‘我希望'（说出自己的要求或期望）为开端，结果常会令人极为满意。”其实，这种行为就是直言无讳地告诉对方我们的要求与感受，若能有效地直接告诉你所想要表达的对象，将会有效帮助我们建立良好的人际网络。但要切记“三不谈：时间不恰当不谈；气氛不恰当不谈；对象不恰当不谈。
五、善用询问与倾听
询问与倾听的行为，是用来控制自己，让自己不要为了维护权力而侵犯他人。尤其是在对方行为退缩，默不作声或欲言又止的时候，可用询问行为引出对方真正的想法，了解对方的立场以及对方的需求、愿望、意见与感受，并且运用积极倾听的方式，来诱导对方发表意见，进而对自己产生好感。一位优秀的沟通好手，绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。
一个人的成功，20％靠专业知识，40％靠人际关系，另外40％需要观察力的帮助，因此为了提升我们个人的竞争力，获得成功，就必须不断地运用有效的沟通方式和技巧，随时有效地与“人接触沟通，只有这样，才有可能使你事业成功。
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如何与人沟通
1、停口，多让对方发言
2、微笑，使对方从容不迫
3、让对方知道你想听他的意见
4、提出问题
5、排除干扰因素---专心
6、要有耐心
7、设身处地产生感情共鸣
8、生气时不与人交谈
9、避免争论及批评他人
10、回答问题要干脆，然后加以解释
11、提问之前提供必要说明
12、要说到点子上
13、所谈事情大小、数量要表达清楚
14、重复要点，把观点说清楚
15、要尽量得到对方回答，如有疑义，问清他的观点