一、沟通的目的是什么？
沟通的目的是：
一、说明事物。由发讯者陈述一些事实，引起受讯者的思考，以便影响受讯者的见解。
二、表达感情。发讯者表露自己的感觉、主观、态度，甚至成见，主要目的在以自己的情感应受讯者的心，使其发生相当程度的感通。
三、建立关系。暗示彼此的情分、友谊，建立友善或不友善的关系。因为不友善的关系有时会引起强烈的共鸣，反而有利于沟通，所谓“请将不如激将”，便是一例。
四、进行企图。沟通不可能全无缘由，却是有所为而为，明的暗的，都是为了达到某种企图。但是，不能开门见山的时候，便应该逐步来完成，千万急不得。
家庭中的有效沟通
青少年时期亲子间的冲突主要发生在日常生活各个方面的琐事上，如家务 事、学习、日常生活安排、交友、衣着等方面。大部分的亲子冲突是由于缺乏父母的情感关注而产生的。亲子间缺乏情感联系，对青少年的心理健康有着消极影响。
亲子关系是一个互动的关系，达成良好的沟通需要父母和孩子双方的努力。多数研究把青少年主体在家庭中解决亲子冲突所使用的策略总结归类为三种：妥协、愤怒/攻击、回避。其中后两者都是消极的解决策略，长期使用这些策略会对亲子关系形成破坏性。
在亲子沟通中，父母的神态、语气都会影响到孩子的反应和情绪，所以父母需要先做好相应的情绪管理。
分享观点、资讯、产品或服务，从而使组织内部成员能够通过交流建立起共同理解，达成互动，以解决组织成员问的问题，满足组织成员的需求并且获得认同和回报的管理过程，从而实现组织与个人的共同发展的目的
沟通的目的是增进理解、达成共识、解决问题
二、为什么要鼓励学生培养有效的沟通技巧
鼓励学生培养有效的沟通技巧，不仅可以提升语感，而且可以增进学生之间的友谊，有利于学生之间互相学习，共同进步，快乐成长。
三、企业管理沟通的目标是什么
通过各种途径的沟通，解决内部矛盾、加强团队凝聚力、提升工作效率。
四、沟通技巧,客诉培训总结
培训与管理的重要。
没有范文。
以下供参考，
主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点：
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：
总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。
2．成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。
3．经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。
总结的注意事项：
1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2．条理要清楚。语句通顺，容易理解。
3．要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式：
1、标题
2、正文
开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。
主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。
结尾：分析问题，明确方向。
3、落款
署名与日期。
五、学习《礼仪和人际沟通》的意义
增加你在人际交往中的自信心，另外能看出来你的修养就是的不一样，提升了你在别人眼中的档次。
六、管理学试题 员工培训的目的是什么?
题型基本就是填空、名词解释、问答分析、案例题，考很基础的知识，只要你平时有认真听讲，有空看看课本就会考个好成绩，顺便问一下，哪个老师教的你？