谈判的具体内容可以划分为哪几块?
1.个人谈判
指在项目较小或次要的谈判中,谈判双方只派出一位谈判代表,进行“一对一”形式的谈判。
2.小组谈判
指在一些规模较大、情况比较复杂的谈判中,为了提高谈判效率,双方各由若干谈判人员组成谈判小组共同参加的谈判。
3.民间谈判
为了调解家庭内部矛盾,处理家庭之间的纠纷或者是协调个人之间的关系而进行的谈判。谈判主体可以是基层组织人员,双方单位代表,或者是双方可以信赖的德高望重的邻里、同事、亲友等,当然也可以是当事人直接进行谈判。
(三)根据谈判性质的不同,分为一般性谈判、专门性谈判和外交性谈判。
1.一般性谈判
指生活中常见的随意性比较强的、非正式的谈判。这类谈判无需做过多的准备,比如,一对夫妻在买电脑的过程中,为了说服对方同意购买自己满意的品牌所进行的非正式谈判。
2.专门性谈判
指专门针对经济、文化、教育等内容而进行的内容比较单一的谈判。
3.外交性谈判:
指国与国之间而进行的各种内容的谈判。这类谈判都要有充分的准备,谈判的过程比较正规和严谨,谈判的结果对双方都有很大的影响和制约。
根据谈判语言交流方式的不同,分为口头谈判和书面性谈判。
1.口头谈判
2.书面性谈判
商务谈判的一些经典语录?
谈判形势的变革是难以预料的,往往会遇到一些意想不到的难堪工作,要求谈判者具有灵活的语言应变能力,与应急手段相联系,巧妙地挣脱困境。
当遇到敌手逼你当即作出选择时,你若是说:"让我想一想","暂时很难决定"之类的语言,便会被对方认为缺乏主见,从而在心理上处于劣势。此时你可以看看表,然后有礼貌地报告对方:"真对不起,9点钟了,悔过书,我得出去一下,与一个约定的伴侣通电话,请稍等五分钟。
"于是,你便很得体地赢得了五分钟的思考时间。 表达方法婉转 针对差异的商品,谈判内容,谈判场所,谈判敌手,要有针对性地使用语言,才气担保谈判的乐成。
例如:对脾气浮躁,性格直爽的谈判敌手,运用简短明快的语言可能受欢迎;对慢条斯理的敌手,则接纳东风化雨般的倾心长谈可能效果更好。在谈判中,要充实考虑谈判敌手的性格、情绪、习惯、文化以及需求状况的差别,恰本地使用针对性的语言。
在商务谈判中,双方各自的语言,都是表达本身的愿望和要求的,因此谈判语言的针对性要强,做到有的放矢。模糊,质量月活动总结,罗嗦的语言,会使对方疑惑、反感,降低己方威信,成为谈判的障碍。
灵活应变谈判中该当尽量使用委婉语言,这样易于被对方接受。好比,在反对对方要。
谈判形势的变革是难以预料的,往往会遇到一些意想不到的难堪工作,要求谈判者具有灵活的语言应变能力,与应急手段相联系,巧妙地挣脱困境。当遇到敌手逼你当即作出选择时,你若是说:"让我想一想","暂时很难决定"之类的语言,便会被对方认为缺乏主见,从而在心理上处于劣势。
此时你可以看看表,然后有礼貌地报告对方:"真对不起,9点钟了,悔过书,我得出去一下,与一个约定的伴侣通电话,请稍等五分钟。"于是,你便很得体地赢得了五分钟的思考时间。
表达方法婉转 针对差异的商品,谈判内容,谈判场所,谈判敌手,要有针对性地使用语言,才气担保谈判的乐成。例如:对脾气浮躁,性格直爽的谈判敌手,运用简短明快的语言可能受欢迎;对慢条斯理的敌手,则接纳东风化雨般的倾心长谈可能效果更好。
在谈判中,要充实考虑谈判敌手的性格、情绪、习惯、文化以及需求状况的差别,恰本地使用针对性的语言。 在商务谈判中,双方各自的语言,都是表达本身的愿望和要求的,因此谈判语言的针对性要强,做到有的放矢。
模糊,质量月活动总结,罗嗦的语言,会使对方疑惑、反感,降低己方威信,成为谈判的障碍。 灵活应变谈判中该当尽量使用委婉语言,这样易于被对方接受。
好比,在反对对方要求时,可以这样说:“您说的有必然原理,但实际情况稍微有些收支”然后再不露痕迹地提出本身的概念。这样做既不会有损了对方的面子,又可以让对方心平气和地当真倾听本身的意见。
恰本地使用无声语言 商务谈判中,谈判者通过姿势、手势、眼神、心情等非发音器官来表达的无声语言,往往在谈判过程中发挥重要的感化。在有些非凡环境里,有时需要缄默沉静,恰到好处的缄默沉静可以取自得想不到的良好效果。
2.商务谈判台词