若不是很大的事情,只因工作人员服务态度,建议还是不要小题大做。因为,动用其他途径对自己来说,也会耗时劳力。银行大堂一般都有意见本,在意见本上也可以发泄自己的不满,将对方不专业、不敬业的行为记录清楚,表达自己的意愿。
当场投诉。
如果实在无法忍受,也就不要太憋屈。在中国银行办事的时候,是员工的问题可以当场找当班经理或者银行负责人,直接让人给你一个交待。
记下工号,电话投诉。
在大厅办事,中国银行的员工都有胸部铭牌,上面书有该工作人员的工号。遇到应当投诉的时宜,可以记下工作人员的工号,按照相应的投诉号码,拨打投诉电环。
拨打银行客服投诉。
如果事情没有得到解决,可以通过拨打中国银行全国客服电话95566进行投诉,电话拨通后,即有语音提示投诉建议按键,拨通后就可以进行投诉,而且在一定时间内,你会得到回复。
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