群众的上访应该如何接待和处理？ 群众上访必有为难之事，而且此为难之事对于上访之人已经非同小可，否则群众是不会群体上访，甚至不远千里到省城、北京上访的。对此，应该理解。现实社会中，真正的刁民不是没有，但只是极少数，而且只要措施得当，他们根本不会形成气候。解决群众上访问题，特别是避免越级上访的关键在于为群众解决处理好与他们利益相关的问题，真正关心群众、爱护群众，想群众之所想，解群众之困难。只要我们想群众之所想，真正为群众解决现实的困难，从感情上关心群众，从工作上维护群众利益，从方法上公平客观地处理各种利益纠纷，做到客观、公正、公平、热情、关心，一般情况下根本就不会出现群众集体上访问题。
当然作为信访部门来讲，不直接从事领导工作，对很多问题不了解，也无权进行处理。但信访接待机构，应该做的是：
一是，认真听群众倾诉，仔细进行记录，把群众反映的情况和要求及时汇报给有关领导和部门，由他们进行解决和处理，并进行跟踪。如果问题长时间没有得到解决和处理，甚至被领导或部门搁置一边，要及时进行督促和提醒。
二是，当群众集体上访，情绪又很激动，信访人员劝解无效时，有关主要领导要及时直接出面对群众进行情绪输导，甚至做出进行处理的承诺，以安定人心，稳定事态，不致使其恶化。事后，要进行细致认真的调查，对处理意见和处理结果认真听取群众意见，让群众认可。
三是，解决群众上访问题要做好每项工作，需要所有干部和领导在日常工作中就注意工作的方式和方法。信访部门只能发挥临时性的应急处理功能，发挥一个临时挡箭牌的作用，要从根本上化解矛盾纠纷，减少群众集体上访，还是要党委 *** 及所有干部共同努力才行。要真正解决问题，而不只是对群众进行临时敷衍，过后不再关心。否则，小矛盾积成大矛盾。
四是，对有些确实不好处理，甚至无法处理的问题，可以设定矛盾双方进行沟通的平台，帮助其协商解决。只有通过对双方进行劝解，帮助其换位思考，互相理解对方，通过理解来实现双方的合解。
如何接待上访群众 我认为不宜直接接访，而应该让上访者先递交材料。从材料审查中筛选出应与重视或解决的物件，发通知进行约见。对于其它的，应以回函的方式告知他们应找哪个部门解决（同时将材料转相关部门，由相关部门接访），或告知应补充什么材料，或告知他们的诉求是不合理不合法的，不支援。
不直接接访的原因是：越是讲不清楚的人越喜欢面谈，工作效率非常低，最后还很难解决问题。
我看过不少材料，认为相当部分人的上访是不知道一般民事纠纷或行政复议等诉求应走诉讼程式，或者是认为走诉讼得花钱。相当部分人还是相信走上层路线有效，青天大老爷的希望满满。在依法处理各种关系的现今，这本身就是一种需要逐步纠正的误区。
公安民警在值班时，有群众上访应该如何接待并且妥善处置 先安排会议室，然后在向领导请示，请专门的接待民警处理
书记省长怎么接待处理群众上访 不能事必躬亲。你也接待不过来。责成信访部门认真接待、认真处理相关问题。如果时间许可，书记省长可以亲自过问。
协警队员如何处理群众上访？ 协警无权出来群众上访，只能在警察的指挥下维持秩序 对“问题补充”的回答：协警遇到群众上访，应当及时维持秩序，并且通知自己的直接领导，在自己的直接领导的警察的指挥下处理问题（应当有 *** 相关部门工作人员出面接待上访群众）
街道办干部如何处理上访群众 先劫访，劫回来了，进大牢，直到逼的你不去上访为止，而且，你还不能出去，时刻当地 *** 监视着你。
如何妥善处理群众集体上访 第一，及时和媒体进行沟通，让媒体了解相关动向，不要隐瞒或者是对部分情况进行遮掩，在许多时候，之所以造成恶劣的形象，各种谣言满天飞，就是因为沟通不畅，在面对记者的提问的时候总是遮遮掩掩，
第二,和相关的群众上访代表，及时做好相关的沟通，真正把握他们所想,所要，认真听倾他们的声音，积极主动协调相关部门，解决相关的问题，尽量将矛盾最小化，
第三,问题不上交，对于各种问题在自己的范围之内进行妥善解决，不将问题上交给上级 *** ，以免产生更恶劣的影响，
关于农民的上访信应该如何写 上访信是指公民、法人或者其他组织（统称信访人），依据《信访条例》的规定，以书面信件的形式，向各相关行政机关和信访工作机构反映情况，提出批评、建议、意见或者投诉请求的行为。而上访信是有一定格式的，格式如下：
开头：
顶格写上收信机关的名称，应了解掌握收信机关的行政职能，应当向依法有权处理的本级或上一级行政
上访信
机关提出。信访人即使向最高层级的机关提出，有关机关也要按照《信访条例》的规定，转送或交办给依法有权处理的机关。不要一信多投或投寄给不属于该机关行政职权内处理范围。如果确定不了行政机关，可投寄给信访工作机构。介绍一下信访人自己的自然情况，如：姓名、工作单位、职务、住址等等。如果是联名信需署上两名信访人代表的姓名、所在单位、详细地址及所代表的人数。
正文：
按照《信访条例》第十九条规定：“信访人提出信访事项，应当客观真实，对所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告，陷害他人。”信访人提出信访事项，就是为了证明其合法利益受到侵害，或者是信访人生产生活中存在困难和问题，从而获得信访救助。为了便于行政机关证实信访人提出的事项应该获得信访救助，信访人要如实提供材料、反映真实情况。因此，信访人对信访事项的陈述必须客观的表达其本来面目，是怎么回事就怎么写，原原本本，不加任何艺术处理或修辞，更不能根据自己的想法“随意推测” 、着意描绘；是什么程度就讲什么程度，不能添油加醋，故弄玄虚，更不能随意虚构，危言耸听。这是因为，不真实提供材料和反映情况是会殃及信访权力行使的正当性。其次，对信访权力的实现造成障碍，导致办理机关在审查和办理环节遭遇本不应有的障碍，增加行政机关的依法行政成本，最终损害的还是信访人的利益。信访人应本着实事求是的原则，按照信访事项的发生时间先后顺序，写清信访事项发生的时间、地点、单位、人物、事件的具体情况和存在的主要问题、损害的具体利益等等。这些内容应当尽量写的详细一些，要把关键的最想反映的事实叙述清楚，力求言简意赅。
结尾：
写信访人的诉求，即要求解决什么问题，本人联络电话和邮政编码。这样便于收信机关和受理机关与写信人沟通联络。如果是联名信，要由每位信访人亲自签名。只标明人数的多人联名信，要写上两名代表的姓名、所在单位、通讯地址、联络电话和邮编，而且必须由本人亲自签名，方是有效署名信件。本人签名，表示自己对上访信的内容承担法律责任。需要通过与信一起递交的有关信访事项的证实材料或照片等，要在信的结尾写上所附相关证实材料的名称和份数，所附证实材料最好是影印件，原件要自己储存好，待受理机关调查取证时提供。上访信写好后要用邮局统一印制的有效信封邮寄，封皮填写要按格式要求填准邮政编码，写清邮寄单位或收信人姓名、信访人工作单位或家庭住址。
现役军人殴打群众应该如何处理 怎么判罚 应该马上报警，，直接去找部队领导，如没结果就通知报社去采访，到信访去告状，再不行、就到所在军区反映情况。