你这样协调各个部门的关系

演讲与口才 2023-01-28 18:16 编辑:admin 62阅读

1、先了解现有公司的情况。

因为你刚入职公司不久,对公司的情况缺乏了解,在这种情况下,如果就马上展开工作去改变现状是不现实的。因此,你需要通过各种途径,包括召集各部门开重要会议、多跟其他部门人员走动交流等方式来去深入了解公司经营、人员等情况,以对公司有一个全面、深入的了解。当你全面、深入了解这家公司的实际情况后,你才能发现公司存在哪些问题,需要采取哪种措施和办法加以解决。当然,在了解的过程中,你要让公司所有部门知道你是做什么的,哪个部门的,通过会议也好还是工作沟通交流也好,你的目的是什么,公司相关部门的人员都要了解,否则,他们无法配合你的工作。当你了解情况下后,你就要给公司相关部门人员通气,比如三天后人事部要做什么,五天后希望各部门开一个部门联谊会等诸如此类的通知,让相关部门人员心里有个准备,新官上任三把火,这是难免的。

2、明确各部门的职责和权限。

当你全面、深入了解公司实际情况之后,你就要通过制度或文件的形式明确好各部门职责和权限,然后召集各部门负责人开一个部门负责人会议,让各部门负责人能够清晰了解自己所在部门具体的职责和权限有哪些,这样一来,就可以避免出现相互推诿或重复工作的情况。明确各部门的职责和权限,最终的目的就是让各部门各司其职,但也要相互配合,业务部门有业务部门的工作,财务部门有财务部门的工作,各部门的工作要自己承担好,出了问题直接找部门负责人。各部门、各岗位有各自的职责和权限,超出权限范围的需要向上级请示。业务部门如果财务上需要财务部门支持的,业务部门负责人需要跟财务部门负责人对接,以寻求财务部门负责人的支持与配合。这样一来就解决各部门各自为政的问题,各部门很好交流的情况也有所改观。

3、定期召开管理层会议。

管理层会议是部门负责人参加的重要会议,它为各部门简历一个沟通和交流的平台,同时也为协调各部门的工作提供一个重要的平台。在管理层会议上,大家汇报上周的工作,然后报告这周的工作安排,有问题的可以提出来。作为人事经理,需要负责管理层会议的组织和跟进,管理层会议召开前的准备工作,人事经理需要亲自过问,但不需要具体去做,让人事专员或人事助理准备就好了,但管理层会议的主持工作还是人事经理来担任比较合适,这样人事经理可以掌控整个管理层会议的进程。更重要的是,人事经理主持管理层会议,可以在各部门之间扮演协调者的角色,让人事部门在公司中扮演部门沟通协作的协调员,这样人事部门在公司的地位就会得到提升。在管理层会议上,人事专员或人事助理负责记录,人事经理负责会议的主持和会后的工作协调。在管理层会议结束后,人事经理需要告诉人事专员或人事助理跟进和落实管理层会议成果,比较难协调的工作,由人事经理来进行协调解决。

4、树立人事经理在公司的权威性和影响力。

人事经理在公司中执掌人事权柄,地位和影响自然不小,当然,重要的决策还是要听公司高层的。一般来说,刚入职公司不久,人事经理需要一段时间让公司各部门人员了解你的做事风格和做事原则。在这期间,你需要通过个人的工作能力和工作魅力,树立在公司的权威性和影响力。最好的方式就是从人事部门开始,通过整顿人事部门,把人事部门只做招聘和一些基础工作延伸至人事异动管理、薪酬管理、培训开发管理、劳动关系管理、人工成本预算等战略性工作,这样一来,人事部门在公司的地位和影响就会得到大幅度提升,人事经理在公司的地位和影响自然也得到相应提升。

5、开展部门协调与协作的培训活动。

为了提高部门负责人与其他部门配合与协作的意识和积极性,人事经理可以开展部门协调与协作的培训活动,以提高各部门负责人的综合素质。因为是部门协调与协作的培训活动,需要人事经理亲自授课,但培训活动的前期准备工作和后期跟进工作,可以交给人事专员或人事助理来做,人事经理只要监督人事专员或人事助理的工作进度就可以了。因为是部门负责人参加的培训活动,所以在培训时间、培训地点、培训内容上要安排好,授课方式要让各部门负责人都能结束,培训时间上各部门负责人都能参加,培训地点当然选择在会议室或者培训室。

6、定期组织各部门聚会活动。

为了增进各部门相互了解和配合默契度,人事经理可以定期组织各部门聚会活动,无论是聚餐也好,还是大家一起K歌也好,或者是一起去搞拓展活动也好,或是一起去郊游也好,总之,目的只有一个,那就是增进各部门之间的相互了解和沟通交流。因为公司每一个部门都很重要,也是公司整个团队重要的成员,所以,这种聚会活动,可以增进部门间相互交流和了解,部门间同事的关系也能更加融洽,私下关系融洽了,工作关系上也自然融洽了,公司里除了工作,还有生活,丰富的员工活动,可以让公司团队的凝聚力更紧密,工作配合默契度可以得到提高。

公司存在这种或者那种问题,本身不可怕,你作为人事经理,刚入职公司不久也没关系,重要还是你有没有解决问题的能力和解决问题的思路,以及改变现有公司的决心和信心。成绩是做出来的,作为担任公司人事经理要职的你,如果有能力和决心改变公司现状,完全是可以做到,只是需要一定时间和精力而已。

让员工意识到部门之间沟通协作的重要性。

部门之间都有各自的领导,也有各自的目标,如若这些目标跟企业的总目标有差距的话,那么很多人可能就会先顾及自己部门的利益,然后才考虑大群体、大范围的利益。这种目光短浅的做法是不可取的,所以一定要让各部门的领导和员工意识到,沟通协作是非常重要的,如果没有沟通好,没有协作好,可能就会影响到公司的正常运作。

02

高层领导一定要做好示范作用。

这一点可是必须要做到的,毕竟很多员工的做法往往是参考身边的人,如你是他们的领导,他们的行事做法通常都是在揣摩你的意思后再开始行动的。因此,一旦你主动去跟别的部门沟通好,愿意倾听对方的想法,平等的对待其他部门,那么你底下的员工也会如你这般做的,这就是受到示范作用的影响。简单的说,一旦作为领导的你亲力亲为了,跟别的部门关系融洽了,你底下的员工也自会跟随你的脚步的。

03

最好建立先进的沟通体系。

部门之间的协调和合作,有的时候如果能够以一种更先进的体系来承载的话,效果往往能够出人意料。所以,不妨在部门和部门之间搞个局域网,让大家在这样共同的平台一起沟通,一起协调工作,一旦有问题可及时开个视频会议或者在线会议,大伙一起商榷。这样有商有量的进行工作,其实效率还是蛮快的,效果也比较令人满意。

04

不定时开展一次员工大会。

员工大会其实还是有必要开的,虽然平日里我们可以通过在线平台或者视频会议,大家畅所欲言,不过面对面的一起坐在一块,进行圆桌会议,或者普通的员工大会,大家一起讨论一下部门之间沟通存在的问题,发表自己的个人经验和看法,并一起见证部门的成长和公司的发展,这确实也是挺有意义的事情,一则加强了部门之间的沟通;二则让员工们也意识到自己的不断成长。

05

对跨部门沟通和协作进行表彰。

我们平日里开表彰大会的时候,其实并没有意识到要给予这样的表彰,多半时候只是优秀团队奖,或者优秀个人奖,以及其他的全勤奖之类。其实,对于跨部门沟通协作比较突出的团队,我们也应该给予褒奖,当然,个人贡献突出的也可以给予单独的奖项。总而言之,重视对跨部门沟通协作这一点,以表彰的形式来表达出来,也能够让员工意识到部门之间沟通协作的重要性。

06

各部门领导在总目标前能统一决心。

其实各部门之间的利益冲突总会不定时存在并且发生,此时若是因为小团体的利益而影响到了公司总目标的实现,那将是一大阻碍。

我想这里的矛盾主要分为个人矛盾与工作上的矛盾。如果是个人矛盾,作为企业高层,就应该视是否影响工作而定。如果没有影响工作,可以忽略;如果影响了工作,就应该以高层了身份调解,并以朋友的身份建议!如果是工作上的矛盾,就要求我们追本溯源了。一般导致这种现象的原因是沟通的问题,所以就要求我们加强各部门之间的沟通。