钢琴课程顾问销售技巧和话术?

演讲与口才 2023-08-16 02:49 编辑:admin 116阅读

一、钢琴课程顾问销售技巧和话术?

一般钢琴课程的销售技巧和话术应该是要自我介绍,然后在询问对方自己有什么可以为他服务,并且跟对方介绍机构的课程特点是什么,接着再表示这里买多少课程可以提供怎样的优惠

二、课程顾问销售话术技巧和应变能力?

你好,作为课程顾问,销售话术技巧和应变能力是非常重要的。

1. 销售话术技巧:

- 了解客户需求:在谈话中,问一些开放性问题,了解客户的需求,然后根据客户的需求提供个性化的课程方案。

- 说服力:掌握一些说服技巧,例如使用过渡语言、情感化语言、事实证明等,让客户信服你的课程方案。

- 建立信任:在谈话中,要保持真诚、耐心、友好,让客户感到你是值得信任的人,客户才会愿意跟你购买课程。

- 引导客户:在谈话中,要引导客户,让客户自己发现需要你的课程,而不是让客户感觉是你在强迫他们购买。

2. 应变能力:

- 处理客户异议:客户在购买课程时,可能会有一些疑虑和异议,课程顾问需要有处理这些问题的能力。

- 处理客户情绪:客户在购买课程时,可能会出现一些情绪波动,课程顾问需要有处理客户情绪的能力。

- 处理客户投诉:如果客户对课程不满意,可能会投诉,课程顾问需要有处理客户投诉的能力,及时解决问题,保持客户满意度。

三、课程顾问技巧和话术大全?

比如:

1、我家确实条件有限,可不可以报短期的?

咨询师:很理解您的心情,但是想让孩子能够长期有所获,有所提升,我建议您还是给孩子按照我们制定的学习计划走,学习本身就是一个长期性的提升过程,短期内孩子的学习效果并不能得到很好的巩固,对于您来讲,条件当下比较难,我们大人怎么克服都不能影响孩子的成长和提升,您说呢?困难只是暂时的,但孩子的学习不能耽误,也需要长期跟踪巩固。

2、我孩子的问题比较突出,有个好老师指导几节课就行,可以报几节吗?

咨询师:您现在说说,是突出在哪几个章节(或哪些能力)上,分别用多少个课时解决掉?

(留给家长2秒钟思考,然后自问自答)

不能因为不想给孩子解决问题,而说孩子没问题,对吗?如家庭条件确实有限,建议先针对一科辅导,其他科目在答疑教室辅助。效果好家长自然会续费。

3、你们这儿有没有做过教学效果的统计啊?一共有多少孩子?不同阶段和成绩的孩子都提高多少分?有什么具体的办法?我可以看看么?

咨询师:肯定有。这么大机构,对这事能没有统计吗?但是随便一个家长都能拿到,那能是真的吗?我们不扯别人,先关注咱自己的孩子下一步怎么办吧(转移话题)。

四、课程销售技巧和话术?

课程销售技巧包括:

1、了解客户的情况和需求,以便针对性地推荐有利的课程;

2、重视建立信任关系;

3、专业的介绍课程内容,让客户更清楚地了解学习内容和获取的收益;

4、在报价时提供优惠策略,削减客户采购成本,吸引客户。课程销售话术要求简洁明了、真诚有效,必要时还要体现一点有趣的元素,以便良好的突出销售课程的亮点,吸引客户的兴趣,从而提升销售业绩。

五、销售技巧,销售话术,销售技巧和话术,技巧和话术,速成方法有哪些?

8年销售经验,把我用的最顺口的7类销售话术,教给你。

销售就是销售员与顾客的沟通的一个过程,但是我们跟顾客都是第一次见面,彼此之间没有建立信任,也会有距离感,会直接或间接影响我们的销售结果,所以沟通的方式就显得尤为重要。

今天给大家分享7种话术,帮助大家拉近与顾客的距离,建立信任感,话不多说上干货。

1、充满感情的提问

没有人喜欢听到生硬冰冷的话语,跟顾客沟通时使用温柔的语气,能消除顾客的戒备。

“请问您以前了解过这个品牌吗?”“您最大的顾虑是什么?没关系,都可以告诉我。”“买不买没关系,您先听我介绍好吗?。”

能让顾客留下,就成功了一半。

2、向客户表示感谢

不管他们买没买,都要向他们表示感谢。

"感谢你们今天的聆听”“感谢您的建议”“感谢你们的信任,大老远跑来。”

给顾客一个愿意继续跟你打交道的理由,就不要忘记感谢顾客

3、用“37原则”对话

37原则就是你的提问只占30%,留出70%的时间让顾客向你提问,只有让他们多说,你才能捕捉更多的准确信息,帮助顾客解决问题,顾客才愿意信任你。

4、立即给出顾客想要的答案

顾客有疑问时,销售员用遮掩、转移话题的方式回答,会失去顾客的信任。直面顾客的问题,给出答案。

“是的,我们的价位确实高一些。”“XX品牌确实有这个功能。”

不要怕我们如实回答会失去顾客,顾客打消了疑虑,反而愿意多听你说下去,这个时候就是展示品牌差异化最好的时机。

5、让客户有心理准备

需要询问顾客时,不要单刀直入让顾客尴尬,引起他们的反感。

“我需要提问几个问题,便于我们深度了解您的需求,给您最好的帮助。”“我有一些疑问,可以跟您提问吗?”

顾客有了心理准备,有利于我们后续的沟通。

6、不能忽视肢体语言

点头、微笑都属于肢体语言,用肢体语言可以让沟通现场更生动,没有距离感。沟通中千万不要忘记使用肢体语言。

7、用心倾听客户讲话

不管客户是拉家常,还是发牢骚,都要认真听顾客说完,再为他们解决问题。顾客说话时顶撞顾客或者做别的事情都是得罪顾客的行为,做销售时一定要注意这一点!


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六、考研课程顾问技巧和话术大全?

第一步:调动情绪,进入状态,课程顾问在见到家长的时候,要认真积极。因为积极的情绪是种良好的状态。

第二步: 寻找共鸣,建立信任谈辅导是课程顾问的擅长的领域,家长心里一开始都防备状态,信任感就越不容易建立。这时候,要从家长熟知的事情入手,从鼓励赞美开始。

你们的共鸣点越多,你跟家长的信任感就越容易达成。

第三步: 挖掘问题,多问少答,可以通过提问来找到家长的问题所在。我们怎样才能找到家长的问题所在?只有通过提问,才能了解对方到底想通过这次购买解决的问题。

优秀的咨询师会用8成的时间提问,只用2成的讲解产品和回答。

第四步、提出方案,塑造价值,要及时给出解决方案,并征求家长的意见。在解决问题同时也要不失时机地塑造课程价值,把平台机构的背景、企业文化、师资力量、成果荣誉等毫不保留地告诉给家长。

第五步、解除疑虑,帮下决心,虽然将课程的优点告知给家长了,但是此时有些家长在下单的时候还是犹豫,这个时候千万不要催单,最好的做法就是和家长聊天,找到抗拒点,再帮助他们解决。

第六步、竞品分析,坚定选择,无在建立信任感,又得到解决方案后,家长们想听些竞争品牌的缺点,此时他们非常期望做竞品分析。

第七步、临门一脚,迅速关单,成交阶段也就是你帮助家长下决心的时候。这个时候,一定要用催促性、限制性的闭环提问,这是铁定的规律。否则,流程要从头来一遍。

七、顾问式销售话术技巧?

顾问式销售是一种重视与客户互动、关注客户需求和提供解决方案的销售方法。话术技巧包括:倾听客户需求、引导客户发现需求、提供专业建议、针对客户关切进行解释和说明、与客户建立良好关系并建立长期合作。通过这些技巧,销售人员可以有效地满足客户需求,提高销售效率和客户满意度。

八、兴趣班课程顾问销售话术?

1.我家确实条件有限,可不可以报短期的?

咨询师:很理解您的心情,但是想让孩子能够长期有所获,有所提升,我建议您还是给孩子按照我们制定的学习计划走,学习本身就是一个长期性的提升过程,...

2.我孩子的问题比较突出,有个好老师指导几节课就行,可以报几节吗?

咨询师:您现在说说,是突出在哪几个章节(或哪些能力)上,分别用多少个课时解决掉?

(留给家长2秒钟思考,然后自问自答)

不能因为不想给孩子解决问题,而说孩子没问题,对吗? 如家庭条件确实有限,建议先针对一科辅导,其他科目在答疑教室辅助。 效果好家长自然会续费。

九、陈安之课程销售技巧和话术?

你好,陈安之是一位专业的销售培训师,他的课程销售技巧和话术非常实用有效。以下是一些他常教授的技巧和话术:

1. 建立信任:与客户建立良好的关系是销售成功的关键。陈安之强调要真诚地与客户交流,关注客户的需求和问题,并提供专业的建议和解决方案。

2. 倾听技巧:陈安之强调倾听是销售过程中非常重要的一环。他鼓励销售人员主动询问客户的需求,并认真聆听客户的回答,以便能够更好地满足客户的期望。

3. 产品知识:陈安之认为销售人员必须对所销售的产品有深入的了解。他鼓励销售人员通过学习和研究来提高自己的产品知识,以便能够向客户提供正确、准确的信息。

4. 故事讲述:陈安之认为通过讲述故事可以更好地吸引客户的注意力并激发客户的兴趣。他鼓励销售人员通过讲述成功案例或真实的故事来展示产品的价值和效果。

5. 问题解决:陈安之教授销售人员如何主动发现客户的问题和需求,并提供相应的解决方案。他强调要通过提问和倾听来深入了解客户的问题,并提供符合客户需求的解决方案。

6. 价值陈述:陈安之鼓励销售人员在销售过程中强调产品或服务的价值。他提醒销售人员要清楚地向客户展示产品的特点、优势和益处,以便能够更好地推销产品。

以上是一些陈安之课程中常教授的销售技巧和话术。这些技巧和话术可以帮助销售人员与客户建立良好的关系,提高销售效果。

十、置业顾问销售技巧和话术大全?

1、为何说投资房产是较好的选择?

2、为何说现在购现房最好?

3、为何说期房好?

4、为何高层好?

5、为何多层好?

6、为何一次性付款最划算?

7、为何市中心房好?

8、为何副中心房好?

9、为何城郊结合部最好?

10、为何郊区好?

11、为何选择顶楼下一层好?

12、选择顶楼的好处?

13、选择底楼的好处?

14、为何购买高档住宅划算?

15、为何买经济适用型房子最划算?

16、为何选择剪力墙的结构的房子?

17、为何选择框架结构的房子?

18、为何选择砖混结构的房子?

19、为何选择得房率较低反而更好?

20、为何得房率高的房子好?