一、拼多多牛奶客服技巧和常用话术？
一，基础问候
（1）欢迎光临话术: 您好！欢迎光临本店，请问有什么可以为你效劳的呢
（2）在的请讲话术: 您好！在的哦，请问您看中本店的哪个产品呢？我可以为您介绍的
（3）稍后回复话术: 您好！真的非常的抱歉，本店的客服在吃饭中，有什么问题请您留言一下，我们稍后会第一时间回复您，给您带来不便，敬请谅解
二，售前
（1）发货时间话术: 您好！您看中的这款产品本店是有现货的，您是可以放心的拍下的哦
（2）无货话术: 您好！真的非常的抱歉，您看中的这款产品本店已经没有现货了，我可以帮您推荐另一款，跟你想要的这款比较类似，另外推荐的这款是我们家的热卖款哦
（3）什么快递话术:您好！本店的产品都是拍下之后的48个小时内尽快给您发货的，如果是急件，您可以提前和我们说一下，我们可以提前给您安排发货的呢！
二、人保客服话术？
1、客户说不需要：我觉得您的想法也是有道理的，但是保险主要是为未来提供保障。随着您年龄的增加，健康状况肯定也会下降，如果说有什么方法能规避未来的风险，您肯定也是想尝试的对吗?
2、客户说要和家人商量：您这边是还有什么疑惑吗?保险买的越早，就越早获得保障，为家庭分散风险还是要尽早做打算比较好。
三、灯饰客服话术？
顾客请放心购买，我们的灯具质量有很好的品质保证，有任何问题都可以找我
四、理财客服话术？
理财话术就是突出产品的高收益低风险性，稳定性，和基准利率的比较
五、客服道歉话术？
请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定竭尽全力帮您解决问题。
对我们上次不周全的服务感到抱歉，如果可能的话，恳请您再给我们一次机会，我们一定全心全意为您服务，我们保证这本次服务一定会让您感到满意，顺利解决好您的问题。
六、亚马逊客服话术？
您好，请问有什么需要帮忙的吗？
七、过年客服话术？
1、xxxx年xx月xx日——xxxx年xx月xx日，客服MM回家过年了，亲们可自助购物哦!没有客服MM值班的日子，亲们拍下付款，加送神秘小礼物一份哦。
2、春节放假(**月**日至**月**日)，在这期间本店将只接单不发货 ,年后正常发货，亲可以收藏店铺关注!感谢亲们长期以来对本店的大力支持，不便之处还请亲们谅解!谢谢!
八、外卖客服话术？
饭匣子外卖，好吃速度快。
2、劳累了一天，是否感到疲惫，饭匣子来给你安慰。
3、有了饭匣子，才有好日子！
4、天下美食一步到“胃”。
九、创意客服话术？
顾客就是上帝，顾客就是衣食父母。
十、客服探询话术？
案例一
1. 接待开场白：（回复要快，尽量用客服宝快捷回复）
亲，您好，非常高兴为您服务了，有什么可以为您效劳的呢?
亲，您看中的这款宝贝是有现货的呢，现在全场做活动，满xx有活动，您看一下。(推出活动特款)
2. 是否有货?
亲，您看中的这款宝贝是有现货的呢，您可以放心拍哦O(_)O~