一、联通客服推销话术开场白
您好、请问、请讲、请您稍等、很抱歉、对不起、麻烦您、不用谢、不用客气、请您再说一遍、感谢您的耐心等待
感谢您的咨询来电,祝生活愉快
您好,人工客服已接入,很高兴为您服务
二、联通电话客服的技巧和话术
1、在刚接听客户电话时的礼貌用语,问候语要求尽量简洁,但要表示出足够的礼貌和亲切
2、说话时保持愉快的声音,并且语速不要太快, 不要在背景嘈杂的环境中与客户沟通,客服代表说话的声音高低要适当,不要太大或太小。对不同的客户来电,客服代表应该用不同的语音语速来匹配客户
3、在客户说话时,客服代表要不时的给予回应以示礼貌和传达信息。
三、联通推销客服工作怎样?
这个是靠谱的。
外呼客服主要业务是拨打电话,让用户办理套餐,推销联通公司的各项业务,客服的工资待遇也是根据客服人员办理的业务来决定的,所以这个工作挺难的。