一、车险电话销售话术技巧?
车险电话的销售话术技巧:
第一:基本技巧:
声音
1、 恰当的语速,最好与客户的语速相一致;
2、 有感情; 有底气。
3、 热诚的态度,清晰的语音。
介绍公司或产品的技巧
1、面对“碰壁”的心态要好;
2、学会回避对销售产品没有帮助的问题;
3、转客户的反对问题为卖点。
第二:开场白:
1、要引起客户注意的兴趣;
2、敢于介绍自己的公司,表明自己的身份;
3、不要总是问客户是否有兴趣,要帮助客户决定,引导客户的思维;d) 面对客户的拒绝不要立刻退缩,不要放弃; c)培养和客户交流的共同话题;以顾问的身份去挖掘客户需求。
4、在电话里说话的声音要比平时大些,营造出很好的通话气氛;
5、简单明了,不要引起顾客的反感。
6、通过电话可以告诉他购买我们的产品可以得到什么好处,可做一一列举。
第三:激起欲望
1、应用客观的人的影响力和社会压力;
2、用他的观点;
3、在乎客户的每一句话,在乎他在乎的人、事、物;
4、用媒体及社会舆论对公司的影响力;
二、平安电话车险投保流程?
依托平安产险成熟的95512电话中心和全国理赔服务网络,平安电话车险越来越受欢迎。
平安电话车险的基本投保流程如下: 1、拨打车险电话; 2、如实介绍车辆情况与基本需求; 3、电销专员依据系统测算报价; 4、确定投保后,平安保险公司约定时间、地点,在3日内递送投保材料; 5、填写投保材料后,车主可选择刷卡付费; 6、材料递回公司核保后,将保单递送至车主。价格因素、理赔效率、公司知名度、投保便利应成为车主选择电话车险的“四大指标”。慧择网提供包括人保车险、华泰车险、大地车险、平安车险和太平洋车险在内的众多的车险产品。三、车险电话投保可靠吗?
可靠。电话营销是各家保险公司推出的一项销售渠道,因其经营成本低,保险费要比直销优惠很多,深受客户的欢迎。电话买车险真实可靠,可以一试。
四、企业车可以投保电话车险么?
电话车险只针对私家车用户,不针对法人用户,在条款里已经明确写明了的,所以企业车不能投保电话车险。
五、有关车险话术?
车险话术包括但不限于以下内容:明确规定保险责任、说明保单条款、提示注意事项、提供车险理赔服务等。 车险公司售后服务人员在向客户售卖车险时需要把握好话术,可以使用以下一些话术:1.对客户提出的问题要快速、准确地回答,尽量简短但不失重要内容;2.表达话语要倾听客户、了解需求,注重维护以客户为中心的体验;3.使用小故事、典型案例或者客户认可的形象,让客户容易理解保险概念和保额,提升销售效率。 总之,车险话术是建立在尊重和信任基础上的,卖方只有充分考虑客户兴趣,为他们量身定制的保险方案,才能够赢得客户信任并从中获益。
六、车险回访话术?
李先生,请问你最近的车险是不是快到期了 ?我们公司的车险现在有一个反馈活动
七、车险销售话术?
1.开场白: 温馨问候并简述自己是谁,为客户提供什么服务。
2.询问客户信息: 询问客户关于车辆信息,以便为其提供合适的保险方案。
3.了解客户需求: 了解客户的需求,并告知如何解决他们的问题。
4.提供保险方案: 为客户提供多种保险方案,并详细说明每个方案的优缺点。
5.解答客户疑问: 解答客户对于保险方案可能有的疑问。
6.重点介绍保险责任: 介绍保险责任并告知客户如何享受服务。
7.强调保险公司的优势:告知客户选择保险公司的优势。
8.提供特别优惠: 提供客户特殊优惠条款并解释条件。
9.建立信任: 建立客户对你的信任,以便更好的谈判。
10.跟踪客户: 提醒客户服务到期,并跟进客户的需求,保持与客户的联系。
八、车险电话销售话术?怎么办呢?
inbound就是负责接电话的拉。人家有意向的客户的打电话进来,你接到后询问一下车牌和险种,给人家报个价格就可以了,然后就是看你的销售技巧能不能让这个人在你这里保!平安电销的价格是市场上最优惠的。所以在价格这块你不用担心的拉!
压力嘛肯定是有的呀。平安有分不同的项目组。如果是上海嘛压力就大一点。不过人家不都能完成嘛,你也不用怕
九、电话车险投保流程是怎样的?
先电话联系你,你同意然后跟你核对信息,然后送单上门或者你去门店拿保单,若送单上门的话,确认住址,实行两次配送,第一次送投保单,保单占收据和礼品你确认险种刷卡或付现金交保费,然后把行驶证和身份证的复印件给送单师傅带回,第二次配送是在两个工作日内送正式保单和交强险标志:上门的话,就是直接去他们告诉你的平安门店,带上身份证和行驶证去刷卡拿保单
十、人保车险优势话术?
其实不需要太古板的话术,重点还是突出人保的车险优势。例如人保有直升机专业救援,出险的速度快,事故处理时效高等等。