一、在交谈中如何委婉的表达自己的意见
借用式委婉法。
借用式委婉法指的是借用一事物或事物的特征来代替对事物实质问题直接回答的方法。在现实生活中,当为了保全对方的面子而不能直接表述自己的意思时,不妨借助有形式特征的事物来替自己说话。林肯一直用具有视觉效果的词句来说话。在他对每天送到他办公室的那些冗长、复杂的官样报告感到厌倦时,提出了自己的反对意见。但是,他没有用那种平淡的词句来表示反对,而是以一种几乎不可能被人遗忘的图画式字句说:“当我派一个人去买马时,我并不希望这个人告诉我这匹马尾巴上的毛有多少根,我只希望知道它的特点所在。”
在这里,林肯就运用了借用式的委婉法,他用甲事物来比喻乙,但又不说明乙事物具体所指,这样的暗喻,不仅婉转地表达自己的本意――不愿意批阅冗长、复杂、毫无重点的报告,应该像买马人报告马的特点一样,抓住重点即可。并且照顾到了下属的面子,因为他说的话下属一听就能明白其中的意思。在这里,生动的比喻所起到的作用已经超越了一般意义上的比喻。林肯作为总统,无论是地位还是声望都已经达到了顶点,即使他严厉的斥责下属也无可厚非。然而他还能够运用委婉的方法来照顾属下的自尊和面子,作为普通人,更应该在日常的交际中学会尊重别人。
2.曲语式委婉法。
曲语式委婉法指的是用曲折含蓄的语言和商洽的语气表达自己看法的方法。这种方法在日常的社交场合中用得最多的了,在很多时候,人们一时想不起合适的言语来讳饰或者恰当的事物来借用,那么就用这最简单的方式来表明自己的意思。在很多时候,这招隐约闪烁其词的暗示方法常常会收到意想不到的效果。使用曲语式委婉语,必须注意要避免晦涩艰深。谈话的目的是要让人听懂,而不是一味追求奇巧,这样会使他人丈二和尚摸不着头脑,甚至会造成误解,影响表达效果。
当别人因一念之差犯了错误时,最好不要当众批评他,让他下不了台,而应像酒店中的那位服务员一样,委婉地指出他的错误,给他一个台阶下,让其心甘情愿地改正错误。要知道,批评和发脾气是两回事,发脾气有时候不但无助于批评的效果,往往还会将事情弄僵。有一个客人去参加宴会,见主人招待他却只有青菜,便向主人要来一副眼镜,说自己的视力不好,看不清桌子上的菜。戴上眼镜后,大谢主人,并称赞主人太破费了,弄了这么多的菜。主人道:“也没什么菜,怎么说太破费呢?”客人说:“满桌都是,怎么还说没菜呢?”主人说:“菜在哪里?”客人指指盘内说:“这不是菜,难道是肉不成?”
这位客人面对主人的吝啬不好直接说,转弯抹角,用几句妙语批评主人的吝啬,既表明了自己的不满,又讽刺了主人的小气,实在值得回味。
我觉得在交谈当中应该如实地表达自己的意见,委婉的话,可以稍微的含蓄一点,但是最好实在一点
二、交谈中表达不满的礼仪交谈者如何去委婉点拨?
即不直言相告,而是从侧面委婉地“点拨”对方,使其明白别人的不满,打消对 方不当的念头。某单位的一个青年对一个同事说:“小李太顽固了,这种事何必这 么认真,他对你这样太过分了……”这位同事听了很反感,说:“咱们俩都是君子, 对别人的是非咱不背后评论,你说对吧? ”这样当面表达不满就比较委婉。
三、如何委婉表达自己的倾向?
换一种富于情趣的委婉说法,把化解 争执的理由和自己的良苦用心寓于其中,
让争执双方自己领悟。
如果你是一位领导,自己的两位下属 发生了争执,这时你该如何来进行调解呢。
对于相互争执的下属来说,利益固然 重要,面子也不容轻视,特别是在领导的
眼皮底下,谁都渴望成为让领导刮目相看 的强者。
但对于领导来说,下属谁强谁弱 并不是最重要的,最重要的是大家都能够 为共同的事业倾注心力。为了协调好下属 之间的关系,领导可以不直接批评哪一方
肯定哪一方,只采用富有情趣的幽默说 法,委婉地表达自己的倾向或苦心。
一天,乾隆皇帝在新任大学士和珅与 三朝元老刘统勋的陪同下,游山赏景。
乾
隆随口问了一句:“什么高、什么低,什么 东、什么西? ”饱读诗书的刘统勋随口即 应:“君子高、臣子低,文在东来武在西!”
和珅见刘统勋抢在自己的前面,十分不快, 随即相讥:“天最高、地最低,河(和)在东
来流(刘)在西! ”因为当时的皇家礼仪中,
上首为东、下首为西,此话暗示:你刘统 勋再老再有能耐,还在我和珅的下首。
刘统勋知道和珅的用心,心里也极不 满。当三人来到桥上,乾隆要他们各人以水
为题,拆一个字,说一句俗语,做成一首诗。 刘统勋张口即来:“有水念溪,无水也念奚, 单奚落鸟变为鸡(繁体为‘鷄’),得食的狐
狸欢如虎,落坡的凤凰不如鸡。”和珅一听, 好呀!老家伙骂我是鸡!岂能饶过他:“有 水念湘,无水还念相,雨露相上使为霜,各 人自扫门前雪,休管他人瓦上霜!”告诫刘
统勋,给我当心点儿!乾隆听出了新老不 和的弦外之音,二相不和,有损大清事业!
于是,他一手拉一人,面对湖水中映出的三 个人影说道:“二位爱卿听着,孤家也对上
一联:‘有水念清,无水也念青,爱卿共协 力,心中便有清。
不看僧面看佛面,不看孤 情看水情。’”二人听罢,心中为之一震,深
为乾隆的如此循循善诱而不降罪的龙恩所 感动。和珅和刘统勋立刻拜谢乾隆,当着皇 上的面握手言和,结为忘年交。
在皇帝面前,刘统勋与和珅都渴望自 己成为强者,成为皇帝最赏识的人,因此展
露才华,互相贬低,搞得很不团结,此时乾 隆如直接褒贬,一定会伤害一方的面子,致 使双方的矛盾加深。
因此,乾隆故意吟诗一 首,通过诗歌来隐晦地传达自己希望二人 和好的愿望,避免了对双方面子的伤害,收
到了良好的效果。