谈心谈话的意义重要性?

演讲与口才 2023-05-27 11:37 编辑:admin 287阅读

谈心谈话的意义重要性?

谈话是方法,交心是目的。深入了解干部各方面情况,在谈话中不断创造共同话题,才有可能实现沟通交心、情感共鸣。了解干部情况,既要看实力、也要看潜力;既要看工作圈,也要看生活圈;既要看性格特点,也要看兴趣爱好。了解越深,谈得越深、越透、越实。例如,与一名工作状态出现下滑的干部谈话,联系其既往成绩,谈一谈当年的干事激情、辛勤付出、实际成效,可以很好地帮助干部振奋士气、焕发状态。

情景交融

根据谈话主题选择相应场合,实现现场“景”与谈话“情”的互动交融,有助于谈话顺利推进、达到预期效果。如果是传递组织意图,适宜面对面的正式谈话;如果是征询干部意愿,则更适宜相对轻松的场景。例如,在人事调整酝酿阶段,不设主题、轻松放松的漫谈,更容易获得干部个人成长的真实想法。

将心比心

谈心谈话不是呵斥命令、强推强压的刚性手段,而是讲究方法、注重交流的柔性技巧。要设身处地为干部着想,逐步引导干部从组织角度、工作大局看待进退流转。谈心谈话时,不能简单粗暴地要求干部克服困难,而应该换位思考,与干部一起想办法,一点一点地帮助干部打消顾虑,必要时也要给予一定的关爱政策。

有效互动

互动,不在于话说的多与少,而在于根据谈话对象表达欲望、性格特点等,及时引导、适当回应。例如,对善于表达的干部要加强引导,防止离题太远;对性格内向的干部要注意提问,避免中断冷场。有效互动,也不局限在语言交流,眼神、表情、手势等都是很好的方式。例如,有的干部情绪低落,委屈生牢骚,牢骚变抱怨,如果直接开口打断,很容易让干部心理受挫。通过肢体语言打断,或是轻咳一声、或是换个坐姿,提醒的效果更好。

由情入理

直奔谈话主题,有时候较为突兀、难以接受。这就需要从谈话对象的家庭情况、兴趣爱好入手,特别是谈子女教育、成长经历等,使谈话对象感到如沐春风、细雨浇心,进而知无不言、言无不尽。也可以主动把自身工作经历、心路历程作为谈话引言,主动倾诉。在这种状态下,谈话对象心有所感、产生共情,觉得访谈人可亲可敬、感受到组织可信可依,进而变被动回应为主动倾诉、互相交流。

交流的时候有几种方式

交流的时候有几种方式

交流的时候有几种方式,每个人都是会有各种各样的情感和情绪,在不同时代对于情感和情绪又有着不同的定义,这就是人们口中的七情六欲,也包括人与人沟通也是。以下分享交流的时候有几种方式?

交流的时候有几种方式1 1、面对面交流

面对面交流是最常见的沟通交流方式,上下级之间布置、报告工作,同事之间沟通协调问题,都采用此方式。

2、电话

上下级之间、同事之间借助电话这一传播工具进行的有声交流方式。

3、命令

企业上级领导对下级员工布置工作、安排任务都可以称作“命令”,命令分口头命令与书面命令两种,有的企业创造了“总经理任务通知书”是一种很好的书面命令,事实上它已具有了文件的性质。

4、文件

公司下发有关文件是典型的下行沟通。对于与员工利益密切相关的或者需要员工共同遵守的文件,必须与员工进行彻底沟通。公司的文件一般情况下下发到各个部门,各部门必须认真组织学习,并对学效果进行测评,以确保文件内容沟通、执行到位。

交流的时候有几种方式2 第一、顺水推舟。

顺水推舟的意思就是顺着对方要表达的意思和情感出发。记住,当对方说出一个观点和一件事情表达某种情绪的时候,我们一定要设身处地的为他着想,接受他这种情绪的宣泄,并表达出自己深有同感。这样对方才能感受到被理解被尊重,被认同。

这个时候千万不能一句话就反驳对方,不然就会让交谈的氛围变得尴尬,甚至发生激烈的争执。

比如今天开了一次销售会议,对方说:唉,这什么老师,还是外面请来的,简直讲的就是谁都知道的大框架,并没有什么实质性的内容,听了和没听一样。

这个时候我们的回答是:是呀,感觉和之前老师们讲的都差不多,没有新意。这些大道理我们其实都懂。

第二,适时坦露自我。

与人沟通交流,尤其是面对我们不信任的陌生人或者不太熟悉的人,遇到谈话进行不下去,或者是不知道该说什么的时候,我们可以向对方坦露自我。

最先把自己的情况、想法、认识等观念介绍给对方,让对方了解自己更多一些,在沟通中对方也会感受到我们的真诚。

这样用自己来抛砖引玉,说到某一点上,可能会引起对方的共鸣,那么对方就会用同样的方式来袒露他自己,这样双方的沟通就能顺利进行下去,甚至相谈甚欢。

第三、话题延伸或繁殖。

双方在谈到一个话题的时候,我们可以从这个话题做进一步的引申或者找到更大扩展,繁殖出更多的话题来交谈。

比如对方说今天看了一本名人自传,收获挺大,感触很深。我们就可以问他都了解到哪几个名人的故事了?从他身上又汲取到什么样的能量和营养?

然后对方会饶有兴趣的谈他喜欢的名人的经历及其成功的艰辛,从古代谈到现代,从个人谈到社会,再从社会背景谈到个人能力等等,话题相当的多,永远有谈不完的话题。

第四、保持高效倾听。

你没听错,是高校倾听。因为倾听在沟通交流中是很关键的一步,就是要听清楚对方表达的意思,而不是答非所问或者是谈论超出别人预期的内容,甚至词不达意等等都是不合适的。

在倾听对方讲话的时候,一定要抓住他所讲的关键点,以及他要表达的明确的意思,来领会他所要表达的一种情绪或者观念。

生活中很多人只是抓住细枝末节进行跟随或者发表自己的意见,完全有悖于对方所要表达的意思。这样的沟通肯定无法进行下去,甚至对方认为你是不懂他的人,不了解他的人,所以也不愿意再跟你继续聊下去了。

第五、学会适时提问。

在交流沟通中肯定会遇到意见不同,或者对他所讲的一些事件产生疑问的地方,这个时候我们也要勇于表达自己的疑惑。

但是提问一定要适时适度,而且要抓住关键点,既要弄清楚问题的根本所在,也要能够让我们的聊天继续下去。

这其中一定是要让我们能够懂得适时提问,不要不懂装懂,或者别人说什么就是什么,一味的当点头虫。一是自己没有必要伪心的点头;二是长时间的没有自己的.一个观点,会让别人觉得你是一个没有思想没有主见的人,所以也没有人喜欢和这样的人聊下去。

总之,聊天还有很多的技巧和技能,这里给大家讲的只是生活中比较常用也比较实用的方法。

交流的时候有几种方式3 人际沟通分为哪些类型?

一、正式沟通与非正式沟通

前者是通过组织规定的通道进行信息的传递和交流,后者则是通过规定以外的通道进行。正式沟通传递的消息更加规范,准确性也更高。但是非正式的信息传递速度更快,方式也更灵活,缺点就是信息的准确度就会下降。

二、上行沟通、下行沟通和平行沟通

这是指信息的流动方向,上行的意思是下情上达,下行是上情下达,平行则是沟通双方不存在上下级关系。大家可以代入一下职场关系,就更容易理解了。

三、单向沟通和双向沟通

单双向是以信息源和接收者的位置关系来区分的,简单来说就是单向是一方说另一方听,双向是指双方都有反馈,单向沟通通常发生在上级给下级下达命令,双向则是多为商量事情的沟通,双向沟通信息更为准确,单向则更为快捷。

四、口头沟通和书面沟通

这是两种基本的沟通形式,口头基本是会谈、讨论、电话等等。书面则是布告、通知或者报刊等形式。

五、现实沟通和虚拟沟通

现实则是指沟通双方都是比较了解对方的身份和信息的,最普遍的就是面对面沟通。虚拟则是通过互联网等方式进行沟通,一般沟通的双方对对方的信息都是不了解的,沟通多半是以主观感受和想象来进行引导。