一、商务谈判中，提问，回答，解释，辩论等形式哪一种形式最佳？为什么？
我认为提问的方式最好，在商务谈判中，信息的传递与接受直接关系着谈判成败。所以如何获得有效信息和表达自身观点显得尤为重要。而提问的形式，可以使谈判双方可以通过提问这种谈判方式表达谈判者的意图，，更重要的一点就是在商务谈判中合理的应用提问的方式可以把对手慢慢的引入对自己有利的立场，使对方不自觉的步入你的控制范围，从而实现谈判的目的。相比提问形式，喜欢回答问题的人自信心强，也容易自以为是；解释会让人太过于重视细节；辩论容易使得谈判具有挑衅性，会出现僵局。所以提问的方式是最佳的方式。
二、商业谈判中的话题类型有
1、商务谈判中，双方的情感沟通非常重要，包括闲聊，是和客户拉近关系、建立长期紧密合作的前提。又要多沟通，但很多话题是不能涉及，尤其是不能涉及核心机密问题，就需要使用中性话题，既不伤感情，又能增加好感，拉近距离。
2、中性话题的内容通常有以下几种：第一，非常宽泛的话题，像天气、地理环境、名山大海、花草树木、建筑名片等等；第二，文体新闻，如电影，球赛等；第三，私人问候，如书法绘画、钓鱼、养花等业余爱好；第四，对于彼此有过交往的老客户，可以叙谈双方以往的合作经历和取得的成功。
3、沟通是一门大学问，说话说不好，好事能办砸；但若会说话说好话，则会起到事半功倍的效果；这其中，话题的选择很重要――善于运用中性话题与潜在顾客增进友谊，是商务谈判中的一门艺术。中性话题的选择也是需要投其所好的，遇到女性就从服饰美貌开始话题，遇到年长一些的人，就从养生健康入题。俗话说，见人说人话，见鬼说鬼话，人鬼一块见，见了说胡话，这其中的“人话”、“鬼话”、“胡话”就是一种中性话题。
三、商务谈判中的礼仪问题
商务谈判礼仪（一）--谈判准备 商务谈判之前首先要确定谈判人员，与对方谈判代表的身份、职务要相当。 谈判代表要有良好的综合素质，谈判前应整理好自己的仪容仪表，穿着要整洁正式、庄重。男士应刮净胡须，穿西服必须打领带。女士穿着不宜太性感，不宜穿细高跟鞋，应化淡妆。 布置好谈判会场，采用长方形或椭圆形的谈判桌，门右手座位或对面座位为尊，应让给客方。 谈判前应对谈判主题、内容、议程作好充分准备，制定好计划、目标及谈判策略。 商务谈判礼仪（二）--谈判之初 判之初，谈判双方接触的第一印象十分重要，言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。 作自我介绍时要自然大方，不可露傲慢之意。被介绍到的人应起立一下微笑示意，可以礼貌地道：幸会、请多关照之类。询问对方要客气，如请教尊姓大名等。如有名片，要双手接递。介绍完毕，可选择双方共同感兴趣的话题进行交谈。稍作寒暄，以沟通感情，创造温和气氛。 谈判之初的姿态动作也对把握谈判气氛起着重大作用，应目光注视对方时，目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方，这样使对方感到被关注，觉得你诚恳严肃。手心冲上比冲下好，手势自然，不宜乱打手势，以免造成轻浮之感。切忌双臂在胸前交叉，那样显得十分傲慢无礼。 谈判之初的重要任务是摸清对方的底细，因此要认真听对方谈话，细心观察对方举止表情，并适当给予回应，这样既可了解对方意图，又可表现出尊重与礼貌。 商务谈判礼仪（三）--谈判之中 这是谈判的实质性阶段，主要是报价、查询、磋商、解决矛盾、处理冷场。 报价--要明确无误，恪守信用，不欺蒙对方。在谈判中报价不得变换不定，对方一旦接受价格，即不再更改。 查询--事先要准备好有关问题，选择气氛和谐时提出，态度要开诚布公。切忌气氛比较冷淡或紧张时查询，言辞不可过激或追问不休，以免引起对方反感甚至恼怒。但对原则性问题应当力争不让。对方回答查问时不宜随意打断，答完时要向解答者表示谢意。 磋商--讨价还价事关双方利益，容易因情急而失礼，因此更要注意保持风度，应心平气和，求大同，容许存小异。发言措词应文明礼貌。 解决矛盾--要就事论事，保持耐心、冷静，不可因发生矛盾就怒气冲冲，甚至进行人身攻击或侮辱对方。 处理冷场--此时主方要灵活处理，可以暂时转移话题，稍作松弛。如果确实已无话可说，则应当机立断，暂时中止谈判，稍作休息后再重新进行。主方要主动提出话题，不要让冷场持续过长。 商务谈判礼仪（四）--谈后签约 签约仪式上，双方参加谈判的全体人员都要出席，共同进入会场，相互致意握手，一起入座。双方都应设有助签人员，分立在各自一方代表签约人外侧，其余人排列站立在各自一方代表身后。 助签人员要协助签字人员打开文本，用手指明签字位置。双方代表各在己方的文本上签字，然后由助签人员互相交换，代表再在对方文本上签字。 签字完毕后，双方应同时起立，交换文本，并相互握手，祝贺合作成功。其他随行人员则应该以热烈的掌声表示喜悦和祝贺。
四、商务谈判案例分析题，要详细答案，谢谢各路大神。。
(1)在此案例中，谈判主体、谈判客体分别是什么？
主体是荷方和中方的谈判人员。客体是购销合同上精密仪器的价格条款。
(2)当荷方提出终止谈判时，为什么中方谈判人员依旧从容？
荷方代表所说他们的产品供应不求还有很多国家的相关企业欲购买他们的产品，其实只是荷方谈判人员运用的一个策略，目的是使中方代表能够尽快地且高价购买他们的产品，实际上，他们正面临巨额负债，要求尽快回收资金，此次谈判的成功对于他们来说十分重要。但他们不知道其实中方人员已经十分了解他们的情况，知道他们不会真的终止谈判，因此，当荷方提出终止时，中方人员依旧十分从容。
(3)从该谈判案例中，你能得出什么结论？
在此谈判中，中方人员首先进行了认真的准备，为他们的谈判成功打下牢固的基础，可以说他们的谈判已经取得一半的成功，在了解对方真实情况后，他们利用对方的急迫心理，采取拖延和忍耐战术，最后，他们仅仅做了微小的让步就取得了此次谈判的成功。