1、商务谈判中提问方式之一:限制型提问
这是一种具有很强目的的提问形式。它能够帮助提问者获得较为满意的回答,并且减少被提问者说出拒绝的或提问者不愿接受的回答。这种提问形式的特点是适当地限制对方的回答范围,让对方在所限制的范围 内作出回答,从而有利于获得必要信息。
2、商务谈判中提问方式之二:婉转型提问
这种提问是用较为委婉的语气,在适宜的场合向对方提出问题。这种提问是在没有弄清对方虚实的情况下先虚设一问,投一颗“问路的石子”,既避免因对方的拒绝而出现难堪的局面,又能探出对方的虚实,达 到提问的目的。
3、商务谈判中提问方式之三:启示型提问
这是一种声东击西、先虚后实的提问方法,以启发对方对某个问题的认真思考并可能给出提问者想要得到的回答。
4、商务谈判中提问方式之四:攻击型提问
这种提问的直接目的是击败对手,因而要求提出这种问题时应简洁干练、击中对手要害。
5、商务谈判中提问方式之五:协商型提问
如果想要对方同意观点,则应尽量用商量的口吻向对方提问。
扩展资料
一,通过在提问能够消除对方的紧张,增加双方的熟悉感。比如双方在谈判开始的时候,可以先进行一番寒暄,如“今天天气不错,是不是?”等之类的问话。这类问话往往能够得到肯定的回答,能很好地消除对方的焦虑和紧张。
二,通过向对方进行提问,了解自己不熟悉的情况,比如自己不熟悉对方是如何部署的,于是就可以问对方:“对这个情况,你们是怎样考虑的呢?”一般来说,买方在提出自己对价格的看法后,往往都会询问一下卖方的意见,这样的话,买方的心里就会比较踏实,并根据对方所传达的信息,仔细斟酌自己的回答。
三,有些问题既可以向对方传达自己的信息,同时还能在对方的答案中得到自己想要的信息。比如,在谈判中可以向对方这样问:“你有把握保证质量吗?”这既向对方传达了自己重视质量的信息,同时还能从对方的回答中,知道对方保证质量的根据。
四,适当的提问,可以引起对方的思考。比如“你说的具体是指哪方面?”“你是否考虑过这样会有什么样的结果?”等,这类提问就是在引起对方的重视和深思,对方可能会更加详细地阐述自己的观点。
参考资料来源:百度百科-商务谈判需要
商务谈判中常用的提问方式主要有:
方式一:封闭式提问
方式二:开放式提问
方式三:婉转式提问
即在没有摸清对方虚实的情况下,采用婉转的语气或方法,在适宜的场所或时机向对方提问。这种提问,既可避免被对方拒绝而出现难堪局面,又可以自然地探出对方的虚实,达到提问的目的。
方式四:澄清式提问
即针对对方的答复重新措词,使对方证实或补充原先答复的一种提问。不仅能确保谈判双方在同一语言层面上沟通,而且可以从对方处进一步得到澄清、确认的反馈。
方式五:探索式提问
即针对谈判对手的答复要求引申举例说明的一种提问。不仅可以探测到对方对某一问题的进一步的意见,而且可以发掘更多的信息。
扩展资料:
商务谈判特征:以获得经济利益为目的。
不同的谈判者参加谈判的目的是不同的,外交谈判涉及的是国家利益;政治谈判关心的是政党、团体的根本利益;军事谈判主要是关系敌对双方的安全利益。虽然这些谈判都不可避免地涉及经济利益,但是常常是围绕着某一种基本利益进行的,其重点不一定是经济利益。
而商务谈判则十分明确,谈判者以获取经济利益为基本目的,在满足经济利益的前提下才涉及其他非经济利益。虽然,在商务谈判过程中,谈判者可以调动和运用各种因素,而各种非经济利益的因素,也会影响谈判的结果,但其最终目标仍是经济利益。
与其他谈判相比,商务谈判更加重视谈判的经济效益。在商务谈判中,谈判者都比较注意谈判所涉及的重或技术的成本、效率和效益。所以,人们通常以获取经济效益的好坏来评价一项商务谈判的成功与否。不讲求经济效益的商务谈判就失去了价值和意义。
参考资料来源:百度百科-商务谈判
商务谈判中常用的提问方式主要有:
方式一:封闭式提问
方式二:开放式提问
方式三:婉转式提问
即在没有摸清对方虚实的情况下,采用婉转的语气或方法,在适宜的场所或时机向对方提问。这种提问,既可避免被对方拒绝而出现难堪局面,又可以自然地探出对方的虚实,达到提问的目的。
方式四:澄清式提问
即针对对方的答复重新措词,使对方证实或补充原先答复的一种提问。不仅能确保谈判双方在同一语言层面上沟通,而且可以从对方处进一步得到澄清、确认的反馈。
方式五:探索式提问
即针对谈判对手的答复要求引申举例说明的一种提问。不仅可以探测到对方对某一问题的进一步的意见,而且可以发掘更多的信息。
方式六:借助式提问
即借助权威人士的观点和意见影响谈判对手的一种提问。应当注意,所借助的人或单位应是对方所了解并且能对对方产生积极影响的,如对方不了解借助人,或对他有看法,就可能引起反感,效果适得其反。
方式七:强迫选择式提问
即以自己的意志强加给对手,并迫使对方在狭小范围内进行选择的提问。运用这种提问方式要特别慎重,一般应在己方掌握充分主动权的情况下使用。否则,很容易引起谈判出现僵局,甚至出现破裂。
方式八:引导式提问
即具有强烈的暗示性。这类提问几乎使对方毫无选择余地的按你所设计的提问作答。
方式九:协商式提问
即为使对方同意你的观点,采用商量的口吻向对方发出的提问。这种提问,语气平和,对方容易接受。而且即使对方没有接受你的条件,但是谈判的气氛仍能保持融洽,双方仍有继续合作的可能。
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编辑录入:商业力量 2010/10/29本文最后修订于:2010/11/01