做一名优秀的店长要具备那些条件？

一、做一名优秀的店长要具备那些条件？

店长是一个店面的核心人物

要与每一个店员都有良好的沟通

要具备充分的协调能力 要有威严 有很强的应变能力 公私分明

要懂得如何带动店内的良好销售气氛

二、关于“店长应具备的八项基础能力”，罗雅霖老师是如何讲解的？

1）思考力：更广、更深一步地思考。思考不足的行动会造成徒劳。

（2）判断力：正确迅速下判断。愈是上司不在，判断就尤其重要。

（3）领导力：必须能调动、激发部属的工作积极性，拥有指导部属的领导力，统御力，能正确的处理人际关系。

（4）指导力：能够正确指导部属“前进”、“停止”、“该如此”的能力，这是让部属达成业绩的原点。

（5）设定目标：设定工作目标，确实分派，这是带领团体的重点。

（6）说服力：让自己的想法、计划使对方理解，接纳的能力，说服力是打动一个人最大的武器。

（7）应变能力：能基本应对突发事件和意外争执，能应各种善做适当的处理。

（8）情报收集力：广范的情报资料持有不同时，选择必要、有益的情报的必要。

三、当店长需要什么

店长应具备的的素质与能力，具体如下：

1、店长的素质要求

店长作为一个店铺的主管者和经营者，无论从哪个方面来说，对店铺内外都有重要影响。作为一个主管者，至少具备以下三个条件：

（1）能否带给部属“信赖感”？

信赖来自于部属对主管者能力的肯定是对工作的热忱、努力、责任感、人格魅力等。如果无法得到部属的信赖，单单依靠权威，摆出一副神圣不可侵犯的态度，不但无法顺利开展工作，指挥部属，有时尚且会导致反面效果，让部属在私底下议论纷纷，批评主管“扑克脸”或者“充其量不过是个小丑的嘴脸”而已。

（2）能否激发部属的工作欲望？

关于工作欲望方面，有句话说：“欲望是一股无形的巨大力量。”因此，部属工作欲望的高低是一件不可忽视的事情，而直影响到部属工作欲望的就是命令下达的得当与否，所以良好的命令传达是部属工作欲望强弱与否的关键。

（3）是否具备领导、统御能力？

“说服力”可以说是领导统御的原动力。如果部属遇到任何困难时，主管者都能及时帮忙化解，这将是建立部属对主管者能力肯定的一种最好的说服力量。所以，即使部属在犯错误时遭到店长训斥，仍然会口服心服。

作为一个经营者，店长不仅对店面经营风格有着深刻的理解，发展的前景有清醒的认识，另外也要求对经营的各个环节了如指掌。同时店长还应具有相应的知识储备，这样才能在经营中做到厚积薄发，游刃有余，概括起来有以下十点：

①具有能观察出消费者变化的知识。

②具有关于零售业的变化及今演变的知识。

③具有关于零售业的经营技术及管理技术的知识。

④具有关于公司的历史、制度组织、理念的知识。

⑤具有关于业界的变化及今后演变的知识。

⑥具有关于交易商,进货商有来往公司等的知识。

⑦具有关于教育的方法,技术之知识。

⑧具有关于店铺的计划策定方法的知识。

⑨具有计划及理解店内所统计的数值之知识。

⑩具有关于零售业的法律之知识。

四、当店长要具备怎样的综合素质？请有经验的人士指见，多谢！

说白了，当好店长只有具备2个能力：

1. 管理好你的下属，让他们听你的安排，别出岔子。

2. 处理好突发的紧急情况，比如客户投诉等等。

这些能力是干出来的，不是看书就能学会的，关键是要会交际，情商和管理方面的书多看看。

五、零售店店长应具备的能力

1、经营管理能力（这是决定一个企业兴衰荣辱的关键性条件）；

2、组织领导能力；

3、培训辅导能力；

4、专业技能；

5、自我学习提高的能力；

6、诚信的职业道德，作为榜样和承担责任的能力。

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