一、五个自我管理技能？
一、心态管理
心态管理(Mentality Management)就是让自己的积极心态(俗称上帝/佛祖)成为自己的主导，让自己的消极心态(俗称魔鬼)通过一个不损害他人的方式疏通掉，或者通过“修身律己”而变小。心态管理十二心态。其方法是可以设立一张具有鼓舞和宣泄功能的工作记录表，内容除了正常的工作记录以外，还要在明显的地方写上鼓动人心的话。
那么该如何做心态管理呢?主要通过探讨缓解压力方面。
1、设立一张具有鼓舞和宣泄功能的工作记录表，内容除了正常的工作记录以外，还要在明显的地方写上鼓动人心的话。比如：公司因你而骄傲!你是最棒的!绝不放弃，永不言败!等具有激励内容的口号。另外，在记录主要工作内容时还要明确写出，自己一天工作下来所发生的问题和收获。不要小看了这部分内容，它会使填表人对一天的工作进行理智的分析，在这个过程中，多数人都能对失败有一个正确的认识，从而降低压力感，使大家觉得工作起来更轻松。
2、一周举行一至两次的日志互换讨论会，参与人员按偶数分组，最好四人一组，进行小组讨论。讨论内容除了日常工作经验所得，还要讨论每个人在态度上和认识上是否正确，哪些是积极可借鉴的，哪些是消极，应该剔除的。并于每个月末公布态度最端正讨论小组，并和员工的绩效或者提成挂钩。目的就是要告诉大家，如果工作态度端正，企业就会予以奖励。
3、互帮互助奖的设立。在每次进行小组讨论时，小组成员都要记录，并给予参与讨论和积极出主意，提意见的同事打分。此项结果可明令公布，是作为提升管理者的重要依据。因为管理者最重要的思想就是要使自己所在的团队变得更好。
4、月底时，每个销售团队根据自己日志的情况，进行心态调整专题演讲会。好处主要集中在两个方面，一是锻炼了销售人员的语言表达能力。一是让人们当众说出自己对某一问题的看法，很容易使大家更坚定自己好的行为和好的想法，使每个人都变成了演讲人的监督者。
常用方法
1、做事之前最好问自己三个问题：为什么要做，自己能不能做，做了的后果自己能否承受。这其实是在拷问自己三件事情：
①这个事情做的理由能给自己多大的动力――心理学上称为动机，哲学上称为主观能动性，因为它们会影响我们的意愿，从而影响我们的心情;
②自己是否有能力做好，这是一个能力与准备的问题，以不至于自己总是受到挫伤和打击;
③这是一个预见与承担的问题，处理好此关系将使自己的内心更加强大。当年易中天老师面临从武汉大学到厦门大学的选择时，他反问了自己这三个问题。
2、需要很清楚什么事情让自己最轻松、开心，什么时候自己的状态郁闷、情绪低落乃至处于崩溃的边缘，这是很有意义的事情，它让我们弄清楚自己的情绪源在哪里，自己的情绪扳机什么时候被扣动。
3、四个地方自己去的'时候要用反思的眼光来对待：一个是医院，在那你才知道人间的痛苦都聚集在那里，想想自己的健康是多么幸福的事情，一定要好好珍惜自己;一个是书店，每个月都要去的地方，在那你才知道自己又落后了多少，给自己一种危机感以促进自己不断进取;三是当地最奢华的商场，在那你才知道自己很穷，你的目标在哪里，给自己一个奋斗的理由;四是烈日炎炎的建筑工地，在那你才知道农民工兄弟的艰辛与坚强，你有一种同情与感动，也给自己一个好好珍惜工作的理由。
4、借助必要的工具进行心态管理，如必要的笔记本或其它工具，旗帜行动力系统[span]，可以达到良好的效果。提供成功人士应该具备的八种心态及标准，可定期对自己的心态进行对照打分，软件会按时间段自动形成你的心态曲线图，记录你的心态历程。不断更新提供多种原创智力游戏，帮助用户在工作之余有调节心态、缓解压力。
5、挫折心理磨练法则
价值扩大法：正确面对这次挫折所能够带给我成长的价值，要放大
行动缩小法：应对挫折的行动计划要分解，由大至小，一步一步来
合作扩大法：应对挫折寻求的帮助越多越好，多人承担，痛苦减少，合作的基础也越来越好
二、如何写竞聘管理人员的演讲稿？
各位领导、各位评委、同志们：大家好！
我今天演讲的主要内容分二个部分：一是我竞聘副总经理的优势；二是谈谈做好副总经理的工作思路。
回顾本人近年来的工作情况，可以总结为三个方面。
第一、 尽职尽责为酒店的初期建设鞠躬尽瘁。
1996年酒店组建初期百业待兴，针对建筑设计及施工中的大量缺陷，我配合主管副总构建了酒店的基本架构，并力排众议，从实际出发，力主建立一个精简、高效的物业管理队伍，并制订了一系列初期的规章制度。在这一时期，重点做了二项工作，一是自主编制了一套计算机物业管理软件，使物业管理初步纳入到现代化管理轨道；二是改造及改正了大量大厦设计、安装中的不恰当、不适宜的缺陷，使得设备设施运行更安全、更经济、更可靠。
第二、 尽心尽力为酒店的发展做出了应有的贡献。
众所周知，酒店经历了多次变革，但我始终一如既往地尊重、支持各任领导的工作，维护领导的威信，愿当配角、甘作绿叶。辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短，团结协作，做到：到位而不越位，补台而不拆台。在保证自己所管辖的工作符合要求外，还为主编了一套“发展大厦物业管理制度汇编”及以后辅助编制了一系列管理制度，为酒店管理从无到有，从小到大，并且不断走向规范、走向成熟，贡献了自己的光和热。
第三、全心全意为酒店的突破发挥自己的聪明才智。为了酒店有一个更好的未来，我已积累了各种资料约10多万字，计有《物业管理招投标方案》、《住户手册》、《员工手册》、《质量手册》、《安保手册》、《企业CI手册》、《管理表格汇编》、《管理制度汇编》、《合同协议汇编》、《设备操作规程汇编》、《应急处理程序汇编》等。
我没有辉煌的过去，只求把握好现在和未来。今天，我参加副总经理职位的竞争，主要基于以下几个方面的考虑：
一是我有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。在物业初创时期，我事必躬亲，到过大厦的每个地方，摸过大厦的每个部件，工作上踏踏实实，兢兢业业，一丝不苟，充分体现出 “特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献”的爱岗敬业的良好品质。
二是我有虚心好学、开拓进取的创新意识。我从学校毕业后，从没间断过学习提高。84年参加××省首批汉语言文学专业自学考试，连续二年合格，后因参加新厂筹建设计及以后的安装、调试、运行等繁重的工作而中断；为了进口设备筹建、安装工作的需要，我又参加了英语言专业学习；在担任设备分厂副厂长后，又针对所管工种需要，参加了电工、司炉、空调、管道等操作培训；随着进入酒店工作，我又应工作需要，学习了电信、消防设备维护、安装和保养知识；根据现代化物业管理和实际需要，我又自学了计算机操作和编程，掌握了计算机辅助制图、设计；当国际软件园入住我大厦后，我又很快掌握了网络设计、施工和调试知识。现在为适应发展和自身学历的需要，我正在读物业管理专业大专。
三是我学以致用、从实践中来到实践中去的务实精神。一直来我不唯书、只唯用，不唯虚、只唯实。我基本做到了文理贯通、机电一体，既有广博的理论基础，又有实际工作经验，所以在我的工程技术工作中时常会揉和感性的审美元素和分析问题的融会贯通、解决问题的快捷实效；我水、电、暖、通、空、消防、电信、电脑、网络皆有所学。我想，虽然我不是最专业，但我确实很全面，这对一个技术管理工作者来说，非常重要。
四是我有勇于实践、敢于挑战的求是精神。经过多个工作岗位的实践锻炼，培养了自己多方面的能力，能说，能写，能干事，干成事。工作二十年来我思想活跃，爱好广泛，勇于实践、接受新事物快；同时我朝气蓬勃，精力旺盛，工作热情高、工作干劲足。我分别参加了二个2000多万元投资的××厂的空调除尘专业设计、施工、安装及调试，我还为多个工厂企业的水电专业设计、施工、安装及调试，又为多个软件、商贸企业装潢、电气、网络专业设计、施工、安装及调试，另为一物业设计了全套物业管理竞标方案，并多次为大物业、控股上等级及技术问题献计献策、排忧解难。
五是我有严于律己、诚信为本的优良品质。我信奉诚实待人、严于律己的处世之道。我曾经多年在上百人的分厂工作，既要维护分厂领导的权威，又要和工人师傅打成一片，正因为具有良好的人格魅力和做人宗旨，同工友们建立了亲如兄弟的深厚感情，受到了工友们的爱戴；到酒店工作后，我在日常生活和工作中，不断加强个人修养，以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条，严格要求自己，尊敬领导，团结同志，得到了领导和同事的认同。
六是我有一定的管理能力。我在基层管理岗位，已达10几年之久，从事物业工程管理工作，也有6年了，所管设备从未出现过大的事故。
综上所述，我认为自己已具备担任物业副总经理的素质和才能。
“一个原则”就是上为领导分忧，下为住户服务，以管委会领导提出的“三个满意”为原则，作为全部工作的出发点和落脚点。
“二个中心”就是围绕服务与管理两个中心，突出服务意识，以服务促管理，以管理带服务，提高自身和部门的业务素质，搞好队伍思想政治工作建设。
“三个转变”就是实现由管理型工作向服务型工作的转变，由事务型工作向精品型工作的转变，由管家型思维向主人翁精神的转变。
“四个做到”就是：第一、全面提高自己的综合素质，努力做到政治上成熟、业务上过硬、纪律上严明、作风上优良、为人上正派、工作上突破、业绩上突出，不负众望，不辱使命，做到“以为争位，以位促为”。第二、锐意进取、增强改革创新意识，做到守法不旧、创新不变，与时俱进，全面推动各项工作上台阶上水平。第三、妥善处理三个关系，做到对上级要尊重，充分发挥自己的参谋助手作用；对下级要多关心、多帮助，充分调动他们的积极性、主动性、创造性；对同级要多沟通、多交流，相互配合、紧密合作；第四、廉洁做事、树立形象，做到有权不滥用、有名不自争、有功不自居、有责不自推，以自己良好的形象和表率作用感召人、影响人、带动人、增强本部门的凝聚力、战斗力。
尊敬的各位领导、各位评委、全体同仁们，竞争上岗有上有下、有进有退，上固可喜、下也无悔，一如既往；进也可贺、退也不馁，一片丹心。我没有惊人的业绩，也没有耀眼的资历，更没有显赫的学历，优势也不足挂齿。我不敢奢求什么，只想让大家认识我、了解我、帮助我，抑或喜欢我、支持我。也正因为如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作当中，励精图治，恪尽职守，努力学习，勤奋工作，以绵薄之力来回报组织和同志们。
三、管理的格局与思维方法？
因为格局决定了一个人能力的上限，古往今来，无论线上还是线下，格局都是人们津津乐道的话题，就像有句老话所讲的，再大的饼也大不过烙它的锅，你有多大格局，就能做多大事业。
格局之所以重要，是因为它不仅决定着一个人当下的行为，而且对他整个人生的走向都有着深刻而长远的影响。
在人生的初始阶段，有些人也许会凭借智商、勤奋、以及一些资源优势在竞争中取得领先；可到了后面，一个人的格局才决定了他最终的结局。
比如，在奥运会比赛上，不管是游泳、射击还是跳水这些运动项目，初赛阶段通常都是技术层面的竞争；然而到了决赛阶段，选手之间在竞技水平上其实都是差不多的，最终落败的往往都是格局不行或者性格上有缺陷的人。
平时我们一说到格局这个词，给人的感觉是有些抽象的，有点类似于像幸福、爱情这些词汇， 听起来好像人人都懂，却又不知道具体该怎么定义、如何衡量。
就像曾经有个人问哲学家奥古斯丁，什么是时间呢？奥古斯丁说，当你不问这个问题的时候，我还知道时间是什么，可你这么一问，我就不知道了。人物攀登剪影
所以，在理解格局的时候，和理解其他概念就有些不太一样，格局是个多维度的概念，不同的维度有着不同的指向。
在我看来，格局有四个维度，这四个维度分别是：全局的视角、深刻的洞察、长远的眼光、以及诚信的品格。
下面我们一个一个来讲，尽可能让你充分理解这几个维度的具体含义。
一、全局的视角
什么是全局的视角呢？这里先给大家讲一件我亲身经历过的事。
记得在几年以前，购买火车票的网络平台12306刚上线后不久，在我的一个微信群里，人们对网络购票平台的推出是否合理展开了一次激烈的争论。有两派意见，一派支持，一派反对。
持反对意见的人认为，网络购票损害了老年人和农民工的利益。由于他们不会上网，在春运高峰期的时候，基本上买不到回家过年的火车票，这对弱势群体来说太不公平了。
持赞成意见的人则认为网络购票为大多数人提供了便利，不能因为迁就少数人，就让所有人都跟着不方便。双方各执一词，高下难分。
在多数人看来，这个问题的答案其实很明显，让人们能在网上购票一定是合理的；但当时在面对反对意见的时候，支持的一方却无法找到一个有说服力的理由来证明为什么可以对某些人不公平。
后来我在网上看到一个经济学家写的一篇文章，对这类问题的分析还是很到位的。
大概意思是，本质上，这其实是一个效率和公平如何权衡的问题。这个世界上并没有绝对的公平，公平的背后，全都是效率的考量，而考量的范围既不是个人也不是某个群体，而是整个国家。
人们能在网上买火车票，从全社会的范围来看，可以节约大量的时间成本，提高生产效率，从而创造出更多的社会价值。而多创造出的这部分价值，可以让全国人民都受益，那些不会上网的弱势群体，也是收益者之一，他们因此所获得的利益，远远大于他们买不到车票所带来的损失。
一言以蔽之，就是网络购票政策的出台，让全社会的整体的利益远远大于部分人的损失，所以这是正确的选择。
我们看到，对于同一件事，有的人是站在个体的角度来看待的，也有的人是站在某个群体的角度去观察的，还有的人是站在整个国家、社会乃至全人类的角度进行思考的。不同的角度和高度，就产生不同想法和行为。
有大格局的人在面对问题时总是能顾全大局，在更高的层面上去观察、思考和决策。
在一个组织里，总会有这样一些人，他们要么抱怨公司的制度有问题，要么认为领导的决策有问题，总是觉得自己的想法才是真知灼见。其实很多时候，你觉得不好、不对的事未必就真的是不好、不对的，很可能是因为你站的位置不够高、格局不够大。
因此，平时当我们对一个问题产生纠结或者不知道该怎么选择和判断的时候，不妨把镜头拉远，在时间和空间的维度上放大你的观察视角，纵览全局，或许答案就更清楚了。
二、深刻的洞察
围棋国手马晓春曾说过这样一句话：“普通棋手在下棋的时候，只需要看到后面几步棋就可以了，而高手则至少要看到20步以上。”
所谓深刻的洞察，就是能在纷繁复杂的表面现象中，看到事物的本质，抓住核心要素。
给大家讲一个历史上真实发生故事，
元朝末年，朱元璋的起义军曾同时面临两个非常强大的敌人，
一个是陈友谅，在他的西面，他的势力比朱元璋大得多；
另一个是张士诚，在他的东面，实力也不弱，但不如陈友谅。
朱元璋与这两大巨头必有一战，问题是，先打哪一个？
朱元璋手下的谋士们都认为应该先打张士诚。
因为张士诚的势力比陈友谅小，先把小的吃掉，就可以增强自己的势力，然后再对抗那个更强大的敌人，就好办多了。
可朱元璋却不是这样想的，他认为应该先打陈友谅。
为什么呢？
因为朱元璋知道，张士诚这个人心胸狭窄、气量小，如果先打陈友谅，他只会坐山观虎斗、得享渔翁之利。
而陈友谅却是一个深谋远虑、精于算计的人， 倘若先打张士诚，他就会立即意识到，一旦自己把张士诚打败，就会对他形成强大的威胁。所以在打张士诚的时候，陈友谅一定会出手攻打自己，到时腹背受敌，必败无疑。
后来，朱元璋下令先跟陈友谅死磕，最终在鄱阳湖大战中，将其打败。接下来再收拾张士诚就很容易了。
其实无论是战场、商场还是职场，所有的竞争从表面上来看，好像是资源、信息和知识层面的竞争；可实际上，却是在人格、认知、以及格局上的竞争。
朱元璋在不利的环境中取得了最终的胜利，首先要归功于他对局势和人性的深刻洞察。
所以，一个有大格局的人，在做决策的时候会进行更深入的思考，忽略掉一切不重要的表面因素，找到问题的关键。
三、长远的眼光
网络上很多鸡汤都告诉我们要“活在当下”，这个建议可能会另很多人感动得热泪盈眶；然而真正的高手，都是“活在未来”的。
关于这一点，要讲一个亚马逊公司的例子。
在2017年的时候，亚马逊的市值就已经接近7000亿美元，超过了微软，成为美国第三大上市公司。亚马逊的创始人贝佐斯也一度被认为将会是未来的全球首富。
可让人难以置信的是，自从1994年亚马逊成立以来，一直到2016年，在这接近20年的时间里，亚马逊的利润几乎为零，也就是说，这是一家没有盈利的企业。
亚马逊虽然很多年都没有盈利，其市值却常年居高不下，这是为什么呢？
其实亚马逊并不是没能盈利能力，而是这二十年来，他们把每年的利润都投向了未来的产业，在经历了多年的积累之后，付出终于得到了回报，在最近这一两年集中爆发了。
亚马逊CEO贝索斯认为，财务报表上算的利润数字并不是公司的核心能力，你有多少钱能够支付到对未来的投资上去，这才是决定公司价值的最核心的指标。
房多多的创始人段毅曾去亚马逊考察，回来后，他用一句话概括了这次考察的收获：亚马逊这么多年，一直在做一件事，就是把所有资源都 All in在不变的事物上，从不会因为一时的利益而改变战略。
贝佐斯的这种思维方式，就是一种长线思维，或者说是一种面向未来的思维方式。
还记得在上中学时，体育老师经常对我们讲：“跳远的时候，眼睛要看向远处，你才能跳得更远。”
法国前总统戴高乐也曾说过：“眼睛所到之处，是成功到达的地方，唯有伟大的人才能成就伟大的事，他们之所以伟大，是因为他们决心要做出伟大的事。”
也就是说，你能看到多远的未来，就能达到怎样的高度。
四、诚信的品格
如果仔细观察你就会发现，只有那些诚实守信、道德良好、品格端正、具有正面价值观的人和企业，才能获得长久的成功，以及可持续的发展。
否则，就算在短期之内取得了高额收益，未来也会为此付出更高的代价。出来混，总是要还的，这是亘古不变的真理。
有一次马云在节目中谈到关于销售的看法，说当年阿里有一个销售部的员工给其他部门做培训，培训的主题是，怎样把梳子卖给和尚，讲得天花乱坠，大家听得也很兴奋，结果这个人当场就被马云给开除了。
为什么要开除他呢？因为在马云看来，这种销售手段是骗人的，和尚根本不需要梳子，即使用很“高明”技巧达到了目的，本质上也是欺骗。
马云后来又讲到：脑子里全是钱的人，是很难做好事情、很难做好朋友的。如果人类还有什么红利没有被发掘的话，那么信任、互信是最大的未开发财富。中国可以依靠的不是货品与货品之间的差价，而是人与人之间的互信。
我们都知道，马云经常在世界各地做演讲，开口闭口都是些“企业价值观”、“使命感”之类的高大上词汇，很多人都说他现在成功了就喜欢卖弄情怀，总爱讲一些虚头巴脑的东西。
其实还真不是，这么想的人只是因为他还没到那个层次。阿里之所以能发展到今天的规模，最底层的决定性因素，并不是公司的技术、战略和管理能力，而是企业一直以来所持守的道德理念、诚信原则，以及一种利他主义的商业价值观。
真正有大格局的人，无一不是讲诚信、守道德、三观正的人。