沟通技巧和应变能力的故事?

演讲与口才 2023-09-18 22:23 编辑:admin 200阅读

沟通技巧和应变能力的故事?

东郭先生和狼的故意就是一个很好的典故,农夫的沟沟技巧和应变能力堪称典范。

《晏子使楚》的故事就是典型的关于说话技巧和说话应变能力的故事。

列举十种沟通方式

列举十种沟通方式

列举十种沟通方式,人类是群居动物,我们很难做到脱离群体自己单独生活,所以平时的沟通交流是必不可少的,交流沟通也是具有一定技巧的,下面为大家分享列举十种沟通方式。

列举十种沟通方式1 1、理解沟通的细微差别

沟通早已不再局限于口头的交流,而变成人与人之间联系的有效方式。沟通过程中存在着许多干扰和扭曲信息传递的因素,在传达的过程中信息的内容和含义经常会被误解。理解了这种微妙的差别,会使你更加意识到自我提高的需要。

2、说出你的想法

当信息被传达时,大多数人会因为怕达不到社会的期望值而羞于表达他们的想法。 人们常常在谈话中倾向于保留自己的想法。有效的沟通的最主要的目的就是能在特定的环境中表达出自己的想法。

3、保持眼神的交流

每一个谈话者都认为,吸引听众的完美方式就是与其保持眼神的交流。谈话时看着对方的眼睛,往往会将其摇摆不定的注意力吸引到交谈中。如果你想提高你的沟通技巧,想吸引住你的听众的注意力,记得说话时直视他的眼睛。眼神的交流能使谈话者的注意力无形之中集中起来。如果没有眼神的交流,言语交际甚至是完全无用的。

4、肢体语言也很重要

肢体语言的表达本身并不需要口头语言。它可以通过个人的特殊动作习惯、表情和肢体行为来完成沟通。有效的沟通需要口头交流与肢体语言的完美配合,从而在听众身上达到惊人的效果。要传达给定的信息,丰富的姿势、生动的表情加上肢体语言是极好的传达途径。

面无表情的表达只会导致听众的厌倦,反之多变的表情会得到很好的效果。想提高自己的交际技巧,你应该多观察别人的说话方式。多和自己对话,对着镜子练习自己的肢体语言,找出自己的缺点并加以改正。

5、善于倾听

沟通不是单向的过程。倾听与说话一样重要。事实上,大多数交际专家都认为,理想的沟通者听要比说的多。倾诉能缓解人际关系的烦恼,这听起来令人振奋,但有时候仅仅倾听就能获得成功。它不仅能丰富你的交际经验,还能让你在其他人身上获得更多的共鸣。

6、口齿清晰

一些人的发音总是使倾听者很费解。在沟通中这是非常重要的,我们应加以重视。清晰的发音会使信息的传达更加有效。这不仅需要深入了解口语发音,更需要努力改善语音缺陷。

7、发音标准

演讲时,演讲者必须发音标准才能达到预期的效果。很多时候,因为糟糕的发音,即使演讲家也会遭遇听众的笑场。错误的发音往往会因此而造成所要传达的信息被曲解。如果你的发音需要改进,不要羞于寻求帮助。我们需要纠正我们的发音以保证沟通的.有效性。

8、增加你的词汇量

沟通的技巧包括时时更新你的词汇量。很多时候在公众场合由于用词不当,最后只有直面尴尬。这正如盖房子不打好地基只会导致房屋的倒塌。学习新的词汇是提高你沟通技巧的宝贵方法。它不仅能提高你的口头表达能力,还可以帮助你更好的交流。一气呵成的叙述能帮助你成功的表达自己的想法,并有效吸引倾听者的注意力。

9、其他有效的沟通方式

人类是优秀的竞争者。我们在生活中与他人竞争,并在这个过程中学习新事物。要提高我们的交际技巧,最好的途径是向别人学习。只有通过观察他人你才有机会学到一些有用的东西。

观察其他的谈话者会使你学到别人的优点。寻找具有良好沟通能力的同伴并密切观察他们。模仿他们的说话方式和习惯。随着时间的推移,你不但能像他们一样擅长交际,而且还能形成自己的独特风格。

10、多看看自学书籍

自学书籍是提高特定技能的完美指南。交际专家把他们的经验转化为文字,帮助幸运的人们学习沟通的技巧。在大量可供选择的书籍中,我们可以模仿书中提到的这些方法来提高自己的交际技巧。这些循序渐进的指示能在很短的时间内,帮助我们深刻理解沟通的理念并提升我们的沟通能力。

列举十种沟通方式2 一、跟男人沟通,注重逻辑

二、跟女人沟通,注重感受

三、跟孩子沟通,注意赏识

四、跟老人沟通,注意请教经历

五、跟穷人沟通,谈利益

六、跟富人沟通,赞品味

七、跟新人沟通,侧细节

八、跟高人沟通,简明意赅

九、给弱者沟通,留足面子

十、跟强者沟通,开门见山

基本的沟通方式有哪些

1、面对面交流是最常见的沟通交流方式,上下级之间布置,报告工作,同事之间沟通协调问题,都采用此方式。

2、电话:上下级之间,同事之间借助电话这一传播工具进行的有声交流方式。

3、命令:企业上级领导对下级员工布置工作,安排任务都可以称作“命令”,命令分口头命令与书面命令两种。

4、文件:公司下发有关文件是典型的下行沟通。对于与员工利益密切相关的或者需要员工共同遵守的文件,必须与员工进行彻底沟通。公司的文件一般情况下下发到各个部门,各部门必须认真组织学习,并对学效果进行测评,以确保文件内容沟通,执行到位。

5、会议这种沟通方式,根据需要可分为董事会,经理层会议,部门会议,全体员工大会等,都要求讲究会议效率,开会要有结果,不能议而不决,随后还要抓好执行,跟踪,检查,评估,反馈等环节。

列举十种沟通方式3 如何与人沟通

一、十种人

1、沉默寡言的人:有一句说句,一字千金。

2、对玄耀的人,赞美不少于10次,对他喜欢玄辉的地方的聆听,千万不要打断他要因势利导。

3、对令人讨厌的人:不卑不亢,肯定他的优点,并对症下药。

4、对优柔寡断的人:多用肯定性的语言,替他下决心,引导他做出判断,站在对方立场考虑。

5、对知识渊博的人:真诚的聆听,赞美、不放弃,最后引导。

6、对讨价还价的人:要口头妥协,满足心理。

7、对慢郎中式的人:配合他的步调,因势利导。

8、对性急的人:说话简洁,明了,清晰、准确,不托泥带水,几句话切入要害。

9、对善变的人:加强对产品的信心,推荐好产品。

10、对疑心重的人:先认同他(我原来和你有同感,你的想法确实对,但是C)

二、沟通

1、了解对方的脾气,习惯,对人际差异要扬长避短

2、沟通50%靠语言,95%靠形体语言(服装、语气、声调、口形、站姿、坐咨)

3、有效沟通:

①从赞美开始(见什么人说什么话,见风使舵,树立个人形象)

②入乡随俗

③要扩大和对方之间的相信性(用一些幽默语言和歇后语引起对方兴趣)

三、赞美:(把握尺度)

1、赞美人所具备的素质

①发自内心,准确洞悉心理

②渴求什么,忌讳什么,发现闪光点

①宽广的胸怀,不计较个人的恩怨和得失,实事求是的承认和赞美别人。

②相当的自信心,勇气,通过赞美别人,鞭策、鼓励提高自己

③需要有远见卓识,让你的赞美径得住时间的考验,并为别人所赞赏。

④准确无误的赞美,有良好的口才,完美的表达你的判断,有声有色的准确无误的传达你的赞美,鼓励,紧扣人的心弦

2、赞美要因人而异:

①领导赞美下属:(要以事实为依据)a、公正。b、放下架子。

c、躬(亲眼、亲查、亲看);恒(了解下属成绩);明(了如指掌)

②赞美领导:要推荐自己向你的领导

③赞美事业有成的人:a、赞美他们的人格和精神

b、赞美他们独特的本领和创新c、赞美他们个人爱好

d、赞美他们家庭(成功人所具备的一定是家庭和睦)

e、赞美他们妻子或丈夫和孩子

④赞美女人:容貌、修养、善解人意

⑤赞美陌生人:

a、见年龄降三岁b、见职位表升三级c、赞美衣服

d、赞美他的容貌会修饰自己e、赞美修养

⑥赞美自己的丈夫或妻子,装湖涂一些,(你敬我一尺,我敬你一丈)

四、推销

1、推销自己的人格,自己的魅力。

2、理想艺术家的形象:要有学者的脑、艺术家的心、劳动者的脚、技术的手

3、推销艺术家具备的素质:

①懂得无营销无公司的发展;无公司无个人的发展;公司稳定的发展需要有营销,是相辅相成的关系;不要抱怨公司,去做好你自己的事就好了。

②学会赞美别人:

a、赞美别人是帮自己成功

b、推销的秘诀在于研究人性、研究了解人的需要,我发现对赞美的

渴望是人类最深层最持久的需要C世界推销大师袁一平

c、赞美你的顾客比赞美你的商品更重要C包罗奇

③提高讲话的演讲水平

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