幼儿园家长沟通培训心得体会简短

演讲与口才 2023-03-21 19:59 编辑:admin 283阅读

一、在幼儿园里家园沟通是一门艺术,幼师们来分享一下你们的宝贵经历吧!开心的,不开心的,都来分享吧?

家长工作作为幼儿园工作的重要组成部分,对老师的知识、能力及经验要求极高。

“家园”之间的联系越紧密,配合越默契,产生的教育合力就越大。

那么,老师如何与家长有效沟通?先来说几种类型。

1.包办代替型


“老师,轩轩昨晚睡太晚了,中午让他好好休息会儿!”

“老师,轩轩今天在幼儿园吃饭怎样啊?”

“老师,轩轩和小伙伴玩得好不好?”

自从轩轩上幼儿园后,妈妈每天在入园和离园时,都会“霸占”老师的时间,重复上面这样的内容,有时还会在老师午休或下班时间也打电话询问孩子的情况,短则十几分钟,长则半个多小时……

解析

这类家长通常并非故意“打扰”老师的工作,他们是由于过度焦虑,将所有的关注点都放在了孩子身上。

支招

❉ 明确重点,给予答复

老师在和这类家长交流的时候,要有时间观念,比如:

“主动告知对方自己稍后的工作安排;

然后问清对方需要帮助的地方,有针对性地给予简洁实用的答复;

如果交流的话题还需进一步讨论,可以预约时间确保后续的延伸交流。”

❉ 及时反馈,互相信任

老师要及时反馈孩子在幼儿园一日生活中的表现,当孩子出现异常时,要及时与家长联系,告知事因和处理方式;可以借助家长会、开放日、家访等家园交流活动,加深家园之间的相互理解和信任。

2.教育分歧型

“老师,我家孩子吃饭从来都是我喂的,老师有时间喂他一下“

“老师,孩子还小,手工作业就不做了吧”

“老师,老师孩子怎么天天在幼儿园玩,为什么不教拼音数学?

解析

家长在和老师的交往过程中,由于各自的生活经验、个人素养、教育观念与教育方式不尽一致,因此对待同样的问题,认识与理解也不同,难免会产生“分歧”。

支招

❉ 引导正确的教育观念

根据家长的特点和需求,开展有针对性地专题讲座和小型座谈会,引导家长形成正确的教育观念;通过丰富多彩的家园活动,让家长在与孩子的互动中更好地认识班级的教育活动,认识和调整自己的教育误区,感受孩子的变化和成长。

❉ 保持积极开放的心态

以平等开放的心态,鼓励家长参与幼儿园教育,多肯定家长好的教育方法和教育观念,积极采纳家长的合理建议;对于不合理的意见或建议,积极回复,向家长解释原因。

3、家园沟通习惯用语分析

ד不可能,绝对不可能有这种事发生。”

→ “这件事我立刻查查看。”

过于强硬的语气容易把家长置于不被信任的境地,使本已情绪激动的家长更加气愤。

× “不行!”

→ “我能做到的是……”

当家长提出超出幼儿教育目标以外的要求时,如教孩子写字、拼音等,不直接说不行,转变角度委婉表达幼儿园教育的目标,遵循儿童发展规律循序渐进知识,与家长达到共识。

× “这不是我的工作。”

→ “这件事应该由XX来帮助你,您可以……”

当家长请老师做职责以外的事或对幼儿园工作有疑虑时,采取积极态度,主动提出其他解决方案,以表现对家长的重视。

× “您的孩子今天又淘气了。”

→“您家宝贝一直有进步,只是……还需要努力。”

在指出孩子缺点时,用正面赞扬的形式会比平铺直叙地陈述问题,更容易获得家长的接受和认同。

× “我忙着呢!”

→“请您稍等一下!”

在和一位家长交谈时,另一位家长在旁边迫切提问,此时,简短的回答加上轻松愉快的语调,能让家长领会到老师已经意识到他的存在,并会尽快帮助他。

家园沟通是幼儿园工作的重要内容之一,是家长了解幼儿在园情况的桥梁。

家园双方要围绕着孩子的发展经常联系,相互沟通,达到家园同步的配合教育,让家长了解具体教育目标及幼儿各方面的发展,与幼儿园取得共识,从而使家园同步教育更有效地促进孩子的发展。

二、在幼儿培训机构,和家长沟通的点是什么?

幼儿教育除了家长常规关心的课程、安全等等普遍性问题,还有孩子的性格,这是现阶段,家长最最关心的。

我们从头讲,老师给家长沟通有3个层面

①传达消息

这个层面是最浅层的,比如我们机构照顾孩子很贴心、环境很好很安全、很卫生、孩子今天完成了什么任务?被老师表扬了,等等,这样的沟通家长愿意听,但是基本就是机构的及格状态。

②传达问题

这个时候我们开始有意识的去挖掘家长的痛点了,比如我们在跟小朋友相处的过程中,发现小朋友比较沉默寡言、性格内向、性格太过活泼、没有边界意识;具体表现在,不听老师教导、抢玩具、撒谎、攻击性强等等,老师要发现孩子存在的这些表现背后的性格问题、家庭环境问题等等,与家长做沟通,这类问题是最引起家长注意的。这样家长会觉得老师不错,很上心、很专业。

③解决问题

这个时候我们要告诉家长,我们面对孩子的问题应该联合家长做哪些工作,要给出详细的解决方案,告诉家长如何配合机构帮孩子改正这些坏习惯,如果能顺利解决在这个过程中,家长会对机构越来越认可。

总的来说,幼儿教育阶段,我们应该家长更加注重关心孩子的心理健康、性格养成、行为规范等。