节奏是什么?就5步!
1.开场——留人、提出问题:结合消费场景提出消费者痛点以及需求点
2.互动——吸引兴趣、提升直播间氛围、增加直播间权重:鼓励互动、再结合产品介入
3.成交——强调卖点、打造紧迫感:用营销方法促成成单
4. 催单——给出不得不现在就买的理由:要给出非常落地详细的证据
5.下播——最后逼单!
下面我们来分环节给出话术模板,大家记得点赞关注收藏,不要想用的时候找不到了!
一、开场
开场要做到留人,满足用户对直播间的期待值,并且按照承诺兑现给他们
①“欢迎刚来的宝宝,点击关注主播,等一下关注达到 100 个人以后,我就发红包或者是右下角点赞到1万的时候我发红包。”
用眼前马上可得的利益吸引用户,引导用户关注。记得要重复这个动作,引导的时候,可以把关注用户的福利说一次,保证每个粉丝不漏掉。
②“欢迎XXX(ID 名)来到直播间!”
直播间里除了老粉,还会有新粉进入。当你的直播间有新粉来的时候,一定不能忽视他们,可以在直播间直接喊出新粉的昵称,让 TA 感觉得自己被重视。
③“宝宝们,8 点半我们有发红包活动,9点半我们有个 10 元秒杀活动哦!”
说出直播福利放送的时间点,把粉丝留在直播间。
④不会搭配的/皮肤黑的姐妹/偏胖的宝宝宝们,可以穿下面这套衣服!”
介绍产品的时候,戳出用户的痛点,描述出产品使用的场景感,让用户感受到产品价值。
⑤“非常感谢所有还停留在我直播间的粉丝们,我每天的直播时间是XX 点~XX 点,风雨不改,没点关注的记得点关注,点了关注记得每天准时来哦。”
固定每天开播时间,提醒用户准时观看直播。
二、互动
直播和粉丝之间你来我往,才能营造出更火热的氛围。这时候可以利用一些方法和话题,吸引粉丝深度参与到直播。
注意引导粉丝评论、点赞激活粉丝,提高直播间热度,撬动更多抖音流量。
要注意,问封闭性问题,(回答是还是不是,1还是2),不要问开放性问题(你想要什么样子的?)问题越开放,越难回答,回答的人越少,场子越冷。
①想看 X 号的刷 1,想看 XX 的刷 2。”“换左手这一套衣服的刷1,右手这一套的刷 2。”
用产品主动提问,向用户抛出话题,但不用让用户做选择。
②“大家扣 1,让我看到你们的热情,热情越高我给的秒杀价越低!”
直播过程中,可以通过“扣屏”的方式活跃直播间,让用户参与进来,营造热闹的感觉。
③宝宝们,你们想不想要这款产品,想要这款产品的话,把‘想要’两个字打在公屏上面啊,我们现在开始计算有几个宝宝们想要,我们就给到大家几个产品名额”。
让观众直面内心需要,不打的话就没有名额,同时也是提升评论数据的重要方法。
④宝宝们,如果你们想要这款产品,把‘新粉’两个字打在公屏上面,没加入粉丝团的宝宝们没有参与资格
提高关注、粉丝团数据,以后开播可以收到提醒,还能在群里交流,方便日后消息触达。
⑤来,宝宝们,我们现在要开始做炸单活动了,从 10 倒数到 1(或者在公屏上打666),我们现在要开始 9 米抽上衣。
在线 50 人炸第一单,在线 100 人炸第二单,以此类推,定时炸弹活动能够迅速炒热直播间氛围。
三、成交
直播的最终目的就是成交,能够在直播的环境中,通过话术、活动、运营把货卖出去才是王道。想要促成成交,必须要让用户下定决心,而这就需要到位的福利、价格、服务来打消顾虑。
①我88年生人,现在35岁,长这个样子!就是从4年前开始用的,你们担心效果就想想主播。
用自用款做背书,用自己的状态当招牌是最能够打动顾客的,因为他们买之前就在幻想自己用完也能和主播一个效果。
②天猫旗舰店的价格是59元一瓶(给出截图),我们今天晚上,买2瓶直接减60,相当于第一屏59,第二瓶不要钱!另外我们再多赠给大家一个乳液试用装,这3件加起来60元!
一层层的福利攻击,以及附赠福利,让用户无法抗拒,觉得现在不买就没有这么合适的时候了。
③这款产品在某红书上,有多少人种草?超过30万人!再来看看某宝、某东,都已经卖爆了!这款产品我们已经卖了10万套!
通过产品的销量体现产品的可靠性,暗示用户产品没有问题,用具体的数字体现产品受欢迎。
④直播间姐妹们,我看了我今天专柜4位数的价格,今天1字开头,我小3位数给你们炸了。
超值价格优势,给人不容拒绝的理由。
⑤不用怕,七天之内穿脏了,穿坏了,退回来,我运费险给你安排上,我为什么要这样做?就是因为我对我产品的自信,我希望,你给我一个服务你们的机会。
强调运费险,拿出自信的态度,打消用户顾虑。
四、催单
有些时候,产品卖点介绍了很多但是始终没有让观众下定决心。
这时候就需要逼单话术,要说的理直气壮,发自肺腑,在塑品憋单的时候,一定要制造强烈的期待感之后,再去放单,放单之前要通过公屏的“互动”来测试对方的冲动程度和冲动人数。
越是冲动,越是要用你的攻击性去击穿销量。
一般三种方式可以让犹豫的人产生压力:稀缺性、紧迫感、失去感
①稀缺性-数量:只有20单了,拍到了打个拍到了,你们的手速实在是太快了,咱们今天地现货只剩最后20单了,没抢到的姐妹也不要生气啊,快去冲最后这几单,只剩10单,只剩4单,好了没有了,感谢大家。 ②紧迫感-价格:手慢的姐妹,你们明天不要在直播间说我涨价了什么的,因为明天这个活动就没有了,今天就是最后一天了,想上车的现在赶紧马上来,还有机会。 ③失去感-痛苦:运营说还有很多未付款的,姐妹们,系统30秒自动踢单
五、下播
得不到的永远在骚动,适时的封单下播也是一种反向留人的方法。下播时可以通过一些话术吸引用户蹲守下一场直播,也可以吸引关注、点亮粉丝牌等行为。
①感谢XX位粉丝陪我到下播,咱们今天的直播就要结束啦,没有抢到的宝贝可以明天X点再来,大家可以点一下关注哦,拜拜。 ②还有5分钟就要下播了,这条特价款的丝绸长裙还剩最后2条,我们准备做个骨折福利,最后2条,我们不要298,不要198,168出给大家,赶紧上车。 ③主播还有 20 分钟就下播了,非常感谢大家的陪伴,今天和大家度过了非常愉快的时光,主播最后给大家抽个奖好不好?大家记得关注我,下次开播就会收到自动提醒信息。
这就是今天的直播话术全流程模板,希望今天的内容,能为你的直播带来帮助。
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