一、如何做好机票销售?
我和你一样,也是一名国际机票销售,想要更好的做好工作完成业绩,那么首先你要有大量的客户积累,这样在后期才能完成量变到质变,其次呢,就是你自身的专业性了,你的客户觉得你专业与你合作的机会是会大大增加的希望你能在这个行业做的更好,愉快的工作
二、如何做好机票销售?如何拓展客户?
本人做机票行业有三年多,后面转行了,简单分享一下以前的工作经历。
对于现目前的行业现状来说,主要的客户群体分为四个板块。第一电商平台,第二同行,第三旅行社,第四企业客户。还有第五是机场柜台,当然机场柜台基本上是不需要拓展客户的,毕竟机场流量那么大。
首先说电商,分两类一是同业B2B 和 B2C(携程飞猪等)这块也不太需要拓展客户,只要你的政策有优势,有就足够的票量,国内国际都是。其次同行,首先同地区的,同地区根据航司完成的任务量不同也有可能拿到的政策点不一样,在这方面 肯定就会有竞争,同样的行程别人或者自己家的返点更高,就会很有优势。然后是 不同地区同业代理合作,这一块最重要的是要有信息,最好是全国的航线枢纽城市都要有客户,可通过寻找公司名称 然后电话 或者直接QQ联系。还有企业客户 和 旅行社是主要的客户,利润能拿到最多的,首先是旅行社,现在旅行社不如以前,因为现在旅行社因为航司推出政策可直接找航司拿团位,还有旅行社出自由行等散客也是需要代理人这边合作的。企业客户,这个目前代理人企业占利润比重最大的客户群体,但开发难度相对较大,这一块每个公司都会成立独立部门负责。
对于旅行社和企业客户,最重要的一点是服务,企业方面随时人员出行 变更等等,劳务 差旅可能要24小时在线。旅行社这一块对于拓展,你可以把最近的特价行程或者当下旺季线路价格准备好给他们带过去拜访,对于他们合作有三点比较重要,第一是价格,第二是服务,第三感情。做到第二第三 第一就不太重要了,对于旅行社客户 做到快速 准确是最好的合作,还有关于签证路线这些也要去涉猎,毕竟有些旅行社门店的小白你给他省去很多麻烦的同时就会建立相对的友谊。
我也不知道我在说些啥,文笔不好。有何不了解可追问,
三、机票销售怎么找客户聊天?
要做好销售和客户沟通与交流,需要以下几点:明确结论:建立良好的人际关系非常重要,对于销售和客户沟通与交流尤其如此。
解释原因:建立良好的人际关系可以增进销售与客户之间的信任与理解,在工作中遇到问题时更容易得到客户的配合,并且建立良好的人际关系也会帮助建立长期合作关系。
内容延伸:要建立良好的人际关系,需要注重与客户的互动和互信。
在与客户交流时,可以多了解客户的需求和痛点,及时给予反馈和建议;同时也要注意沟通的方式和语言,让客户感到被尊重和重视。
在日常工作中,还可以通过送礼物、定期走访、活动邀请等方式建立更多的社交关系,让客户体验到更好的服务和关心。
四、飞机票推销的话术?
常用技巧和话术:
1. 按照客户的需求推荐行程和航班。在了解客户的出行时间、航班需求和偏好后,推荐适合的航班和行程,提高客户的出行体验。
2. 提供多种价格和选择。给客户提供多种经济实惠的选择,为客户节省旅行成本,同时也可以提高销售量。
3. 强调航空公司的优势和安全。客户在购买机票时往往关注安全和服务品质,可以通过强调航空公司的优势和安全等方面,增强客户的信任度和满意度。
4. 利用促销和折扣优惠吸引客户。在旅游淡季或者特殊节假日,推出一些优惠活动和折扣,增加销售量。
5. 使用积分和奖励计划刺激客户购买。推出积分和奖励计划,鼓励客户购买,提高客户的忠诚度。
6. 维护客户关系。在客户购买后,及时发邮件或电话回访,询问客户出行情况,并在下一次购买时给予一定的优惠。
7. 亲切的服务态度。在销售过程中,对客户要有微笑并灵活应对各种情况,根据客户的需要,推荐合适的机票产品。
8. 运用语言艺术。在交流中要灵活运用语言艺术,如反复强调优势点、提问并追问、跟进等,使客户尽早做出决策。
五、做机票业务在网上和客户聊些什么?
首先您的客户主要是什么群体这点很重要。就我们旅行行业里面的地接社,经常都会有做机票业务找到我们,因为我们对机票的需求量很大,一家地接社一年的量几万到十几万(不同的地方量不一样)。那么,我们地接社就比较关心票务公司的票量,价格,航班时间。正常来说,一家有实力的票务,不太需要销售,因为我们地接自己就会找上门寻求合作。
六、怎样做好机票销售?
走出去找客源;
找各大企业,主要是销售部门和采购部门;
如果企业规模较小,建议将主要精力放在管理层上;因为一般业务员出差是不报销机票的;
如果是大型企业,一般业务员出差都是往返机票报销的,这种要加大开发的力度。
另外,建议对学校等类似场所张贴小广告或发传单的方式进行宣传,大学学生毕业之后会有很多机会的。就像我们80后的小时侯就听东之一样,将宣传效果提前。
手段:
除了常规的发名片之外,可采取贵宾卡之类的附加服务,通过积分回报等手段吸引客户;
大型企业要不惜人力物力的采取送票服务;一般大型企业是由助理或者后勤部门购买机票,这层关系也要考虑到。如果经理拿不下来,先拿助理再说。
手段多样,灵活运用,根本在于让客户得到的是首先是服务 其次是实惠 再次是价格。
当然不同的客户关心的方面也不尽相同,还是灵活运用。
做机票的话,可以建意你像网上发展一下,因为机票本身来说就是一个快速行业,大多都是送票上门,因此现在订票的人越来越多的选择在网上查询,订购!这是个不错的途径!
七、机票销售技巧和话术?
以下是机票销售的一些常用技巧和话术:
1. 按照客户的需求推荐行程和航班。在了解客户的出行时间、航班需求和偏好后,推荐适合的航班和行程,提高客户的出行体验。
2. 提供多种价格和选择。给客户提供多种经济实惠的选择,为客户节省旅行成本,同时也可以提高销售量。
3. 强调航空公司的优势和安全。客户在购买机票时往往关注安全和服务品质,可以通过强调航空公司的优势和安全等方面,增强客户的信任度和满意度。
4. 利用促销和折扣优惠吸引客户。在旅游淡季或者特殊节假日,推出一些优惠活动和折扣,增加销售量。
5. 使用积分和奖励计划刺激客户购买。推出积分和奖励计划,鼓励客户购买,提高客户的忠诚度。
6. 维护客户关系。在客户购买后,及时发邮件或电话回访,询问客户出行情况,并在下一次购买时给予一定的优惠。
7. 亲切的服务态度。在销售过程中,对客户要有微笑并灵活应对各种情况,根据客户的需要,推荐合适的机票产品。
8. 运用语言艺术。在交流中要灵活运用语言艺术,如反复强调优势点、提问并追问、跟进等,使客户尽早做出决策。
八、票务销售技巧和话术?
1. 尊重客户:尊重客户的需求和意见,要有耐心地听取他们的诉求,并给予充分的回应。
2. 专业性:要保持专业性,熟悉有关门票务销售的相关知识,能够准确地回答客户提出的问题。
3. 说服力:要用适当的语言来进行有效地说服客户购买门票务。
4. 优惠措施:要根据市场情况及时调整优惠措施,使客户能够得到合理的价格。
5. 快速响应:对客户所提出的问题要及时作出回应,避免耽误客户时间。
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