谁告诉我一些与“沟通”有关的小故事？
● 鹦鹉
一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，却标价八百元。这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？店主说：不。这人奇怪了：它又老又丑，又没有能力，为什么会值这个数呢？店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。
说明：只有找准了沟通对象，才能取得沟通成功，否则再努力也是白搭。比如说推销一件产品，无论你跟前台小姐谈得多么愉快，可能都很难于把产品推销给公司。只有找到有效的沟通对象，找到能做出决定的人，才是沟通的捷径。
● 张曼玉的业务
在一部电影中，张曼玉扮演一位保险业务员，好不容易见到目标客户后，对方却给了她一枚硬币，说是给她回家的路费。当时她很生气，在她扭头要走的一瞬间，她看到客户的办公室里挂了一张小孩的头像，于是她对头像深鞠一躬说“对不起，我帮不了你了。”客户大为惊讶，忙问究竟，于是头一单生意就这样谈成了。原来这个客户最爱护他的儿子，所以把儿子的画挂在办公室里天天看。
说明：沟通的切入点很重要。这需要我们收集到足够多的信息，找准对方关心的事情，消除其抗拒心理，从而调动对方的参与程度，增加成功沟通的概率。
● 秀才买材
有一个秀才去买材，他对卖材的人说∶“荷薪者过来！”卖材的人听不懂“荷薪者”（担材的人）三个字，但是听得懂“过来”两个字，于是把材担到秀才前面。 秀才问他“其价如何？”卖材的人听不太懂这句话，但是听得懂“价”这个字，于是就告诉秀才价钱。秀才接着说“外实而内虚，烟多而焰少，请损之。（你的木材外表是干的，里头却是湿的，燃烧起来，会浓烟多而火焰小，请减些价钱吧。）”卖材的人因为听不懂秀才的话，于是担着材就走了。
说明：用对方听得懂的语言进行沟通，是沟通成功的保障。如果一个销售人员完全从技术的角度向消费者讲解产品的好处，我想效果一定不会好。
● 推销梳子的故事
有一个单位招聘业务员，由于公司待遇很好，所以很多人面试。经理为了考验大家就出了一个题目：让他们用一天的时间去推销梳子，向和尚推销。很多人都说这不可能的，和尚是没有头发的，怎么可能向他们推销？于是很多人就放弃了这个机会。但是有三个人愿意试试。第三天，他们回来了。
第一个人卖了1把梳子，他对经理说：“我看到一个小和尚，头上生了很多虱子，很痒，在那里用手抓。我就骗他说抓头用梳子抓，于是我就卖出了一把。”
第二个人卖了10把梳子。他对经理说：“我找到庙里的主持，对他说如果上山礼佛的人的头发被山风吹乱了，就表示对佛不尊敬，是一种罪过，假如在每个佛像前摆一把梳子，游客来了梳完头再拜佛就更好！于是我卖了10把梳子。”
第三个人卖了3000把梳子！他对经理说：“我到了最大的寺庙里，直接跟方丈讲，你想不想增加收入？方丈说想。我就告诉他，在寺庙最繁华的地方贴上标语，捐钱有礼物拿。什么礼物呢，一把功德梳。这个梳子有个特点，一定要在人多的地方梳头，这样就能梳去晦气梳来运气。于是很多人捐钱后就梳头又使很多人去捐钱。一下子就卖出了3000把。”
说明：在沟通时，我们要找到对方的需求并给予解决，只有增加了对方的价值，才能达成自己的期望。
● 钥匙
一把坚实的大锁挂在大门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。钥匙来了，他瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，大锁就“啪”地一声打开了。
铁杆奇怪地问：“为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢？”
钥匙说：“因为我最了解他的心。”
说明：每个人的心，都像上了锁的大门，任你再粗的铁棒也撬不开。唯有关怀，才能把自己变成一只细腻的钥匙，进入别人的心中，了解别人。所以沟通时，一定要多为对方着想，以心换心，以情动人。
真诚交往 和谐相处的小故事
一个小伙子买了一份快餐放在餐桌上又去拿汤，当他返回时，发现自己的座位上坐着一位白发的老汉正在吃自己刚买的快餐。他正要发作，丹转念一想：也许他太饿太穷了，还是让他吃吧。但我不能眼巴巴看着他吃我的东西，于是小伙子装着若无其事的样子，与老汉同桌对坐同吃一份快餐。盘中食物就快吃完了，老汉起身买来一份面包，放在小伙子面前，示意他继续吃。然后老汉微笑着说了声“再见”就走了。这时，小伙子才注意到邻桌放着一份无人吃的快餐，啊，正是他买的那份。他恍然大悟，赶紧去追老汉，老汉却消失在熙熙攘攘的人群中。是老汉宽容了小伙子的不尊重，宽容是化解人与人之间矛盾和误会的有效方法之一，它能融化人世间的恩怨纷争，化干戈为玉帛，生活多一份宽容，就多一份和谐，生活因这而精彩。
有一个人问上帝：“为什么天堂里的人快乐，而地狱里的人一点也不快乐呢？”
上帝说：“你想知道吗？那好，我带你去看一下。”他们先来到地狱，走进一间房，看见许多人围坐在一口大锅前，锅里煮者美味的食物。可每个人都又饿又失望。原来他们手里的勺子太长了，没法把食物送到自己的嘴里。上帝说：“我们再去天堂看看吧”.于是他们来到另一个间房，看见的是另一副景象。虽然人们手里的勺子也很长，可是，这里的人都显出快乐又满足的样子。这个人很奇怪。上帝笑着说：“你看下去就知道了。”开饭了，只见这里的人们用勺子把食物送到别人的嘴里，每个人都吃得很开心。同学们，赠人玫瑰手有余香，在你为别人付出的同时，你也收获了更多的友谊和快乐。