赢一赢商务谈判的模式的含义?

106 2024-03-17 18:35

一、赢一赢商务谈判的模式的含义?

1、扩大总体利益。

扩大总体利益也就是我们所说的“把蛋糕做大”。谈判者在谈判一开始应当考虑的是如何进行全局化布置, 加入更多资源,以满足双方需求,即如何把蛋糕做大,并想方设法把蛋糕分好,而不是急于拿刀去切蛋糕,以为蛋糕就这么大,先下手为强,就可以多分一些,其实,这不是明智的做法。谈判中如果通过双方的努力降低成本,减少风险,使双方的共同利益得到增长,就将使双方都有利可图。

2、提供多种选择方案。

在现实谈判中,影响谈判者选择方案主要有如下四个障碍:一是早熟的判断。即不经过深思熟虑,就断定某个方案可行还是不可行。二是寻求单一的答案。谈判工作也是时间的较量,有些人认为谈判取得一致已经很不容了,没必要再考虑那么多了,就放弃了其他明智选择的机会了。三是固定的分配模式。谈判双方把谈判比作双方在分一个固定大小的蛋糕,你要得到多,我就得的少。四是认为“对方的问题应该对方自己解决”。在人们心理,我们谈判中就存在讨厌或无法理智地考虑满足对方利益的倾向,认为我们自己的事已经够麻烦了,而且还认为去思考满足对方的利益似乎是对己方的不忠。

3、对事不对人。

商务谈判过程中要把握的另一个重要原则是对事不对人,就事论事。当谈判双方各执己见时,谈判往往容易出现僵局。但无论双方为了维护各自的利益争论多么激烈,也无论讨价还价多么苛刻,始终都要将人的问题与实质利益区分开来,绝不能话不投机,恶言相向,甚至对号入座,进行人身攻击。可以从认识、情绪和沟通三个方面来处理问题。 4、坚持客观标准。在谈判过程中,客观标准的使用起着非常重要的作用。以独立于双方意志以外的东西为基础,即以客观标准,是解决问题的有效办法,这样可以不伤和气地快速取得谈判成果。

双赢是商务谈判基本指导思想的原因

(一)“双赢”谈判的市场基础是买方市场的形成

当今市场的一个重要发展趋势,是产品数量众多且同质化倾向严重,已是一个典型的买方市场。在经销商面临众多选择的情况下,企业不在谈判中实行“双赢”策略,就重新走上了计划经济的推销的老路,就无法在激烈的市场竞争中取得竞争优势。所以,在现在这个竞争激烈的市场,“双赢”的谈判不仅可以为企业获得利益,并且可以找到长期的合作伙伴。

(二)“双赢”谈判的实质,是使服务开始于谈判

在品牌化的市场发展时代,品牌忠诚度决定着产品的长期发展。而品牌忠诚度的获得,一方面来源于产品的品质,一方面来自于企业的服务。而所谓的服务,是指企业要尽最大努力满足经销商的各种合理需求。“双赢”谈判就是满足经销商需求的服务之一。如果企业把经销商视为合作伙伴而不是利益伙伴,就更容易从经销商的角度思考问题,从服务而不仅仅是谈判策略的角度去看待“双赢”谈判的实质。

(三)实施双赢谈判,是提高谈判效率的重要保证

谈判方式的选择之所以应有助于提供谈判效率,是因为谈判达成协议的效率应该是双方都追求的内容之一。效率高的谈判,使双方都有更多的精力和热情推进谈判并使之成功。因为谈判的双方都有潜在的共同利益,共同利益就意味着商业机会,强调共同利益可以使谈判更顺利。

实现双赢的方法

(一)树立双赢理念

将谈判建立在双方于长久发展与合作的基础上, 是谈判成功的首要保证, 也是实现双赢的首要保证。没有这个胸怀与基础, 双方各行其是,难以达成一致。即使一方暂时的获胜, 最终导致的也是长久的失败( 彻底失去了这个合作伙伴) 。企业的最大利益, 只能在市场长期稳定的发展中获得, 而不是在短期内“杀鸡取卵”式的掠夺。

(二)换位思考,相互体谅

谈判中忌索取无度,漫天要价或胡乱杀价,导致谈判充满火药味和敌对态势,谈判双方应将心比心,互相体谅,导致谈判顺利进行并取得皆大欢喜的结果。因此,谈判双方在认真思索自己需要和利益的同时应该站在对方的角度考虑一下对方所希望获得的利益。如果谈判双方在具体问题上可以采取灵活的态度,问题就能迎刃而解。

(三)注意商务谈判需要

所谓商务谈判需要,就是商务谈判人员的谈判客观需求在其头脑中的反映,也可以理解为商务谈判人员通过谈判所希望达到的利益和需要。按照马斯洛的需要层次论将谈判需要分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。通过谈判既使本方的需要得到满足也使对方的需要得到满足, 这样双方的友好合作关系才能得到进一步的发展和加强。掌握“需要理论”能使我们找出谈判双方共同的需要。

(四)准备替代方案

谈判双方最初各自拿出的方案都是对自己非常有利的,而双方又都希望通过谈判获得更多的利益。因此,当最初的方案不能实现时,如果仍然坚持自己的立场不放就会使谈判陷入僵局或放弃合作。而经过双方协商、妥协、变通后出现的替代方案往往使双方谈判者脱离一个情况不乐观的谈判,拥有更多的选择权。

实现“双赢”的途径

1 树立“双赢”的理念,与对方进行有效的沟通

“双赢”理念是指参与谈判的任何一方都必须抱着合作的诚意参与谈判,谈判目的在于寻找使谈判双方均有所获的方案。在进行谈判之前,谈判者应当获取对方尽可能多的信息,并且对这些信息进行筛选分析。在谈判过程中,谈判双方就彼此的利益需求进行有效的沟通是十分必要的。当双方都达成“双赢”的理念时,谈判就不会很盲目,双方可以根据彼此利益的侧重点寻找出共赢的方案,共同解决影响双方利润的因素,使双方的利益都能达到最大化。

2替对方着想

在谈判者提出交易条件时,也得为对方考虑。假如某种商品包装不同销路也不一样时,卖方可以主动给买方提供销路好的包装。如果成本相差不大,卖方可以不提高价格,如果成本较高,卖方可以向买方做出解释,提出加价要求。这样买方也会更容易接受,而且对卖方也会产生好感。

3适当地让步

谈判中的利益冲突是很常见的,解决冲突的方法之一就是让步。在做出让步时,既可以让对方有满足感,同时对双方的长远发展也有重要的作用。当然,让步也是要讲究技巧的,不做无谓的让步,而且要让对方感觉自己做出的让步已经是很艰难了。而且,让步是有底线的,如果己方利益很少,那么这个谈判或许就没多大意义了,实现共赢的可能性就很小了。

4进行利益交换,从而达到互惠互利的目的

在商务谈判中,价格往往是双方争论的焦点。当双方在价格上不肯让步时,很容易导致僵局。这时可以引入新的谈判条件,如付款方式、付款期限、交货期限、交货方式、风险保证等等。当买方坚持不肯提高价格时,卖方可以让买方采用远期付款的形式,尽早交货。这些条件对买方来说也有很大的利益,因此买方会更容易接受卖方的价格

二、什么叫竞争性谈判?

竞争性谈判是指在商业谈判过程中,各方之间为争夺优势地位而进行的一种谈判方式。在竞争性谈判中,各方通常会采取一些技巧和策略,例如僵持战术、威慑手段、示弱示强等,以争取在谈判中占据更有利的立场。

这种谈判方式通常是在双方之间存在相对均衡的实力基础上进行的,要求谈判双方具有较强的谈判技巧和谈判心理承受能力。

竞争性谈判在商业谈判中是较为常见的一种方式,旨在达到谈判各方的自身利益最大化和共赢的目的。

三、商务谈判有什么?

商务谈判是买卖双方为了促成交易而进行的活动,或是为了解决买卖双方的争端,并取得各自的经济利益的一种方法和手段。商务谈判是在商品经济条件下产生和发展起来的,它已经成为现代社会经济生活必不可少的组成部分。可以说,没有商务谈判,经济活动便无法进行,小到生活中的讨价还价,大到企业法人之间的合作、国家与国家之间的经济技术交流,都离不开的方式

沟通、协商、妥协、合作、策略等

目的

促成交易

定义

商务谈判(Business Negotiations),是买卖双方为了促成交易而进行的活动,或是为了解决买卖双方的争端,并取得各自的经济利益的一种方法和手段。

原则

在社会主义市场经济条件下,商务谈判活动应遵循以下原则:

(一)双赢原则;

(二)平等原则;

(三)合法原则;

(四)时效性原则;

(五)最低目标原则。

作用

(一)商务谈判是企业实现经济目标的手段;

(二)商务谈判是企业获取市场信息的重要途径;

(三)商务谈判是企业开拓市场的重要力量。

特征

以获得经济利益为目的

不同的谈判者参加谈判的目的是不同的,外交谈判涉及的是国家利益;政治谈判关心的是政党、团体的根本利益;军事谈判主要是关系敌对双方的安全利益。虽然这些谈判都不可避免地涉及经济利益,但是常常是围绕着某一种基本利益进行的,其重点不一定是经济利益。而商务谈判则十分明确,谈判者以获取经济利益为基本目的,在满足经济利益的前提下才涉及其他非经济利益。虽然,在商务谈判过程中,谈判者可以调动和运用各种因素,而各种非经济利益的因素,也会影响谈判的结果,但其最终目标仍是经济利益。与其他谈判相比,商务谈判更加重视谈判的经济效益。在商务谈判中,谈判者都比较注意谈判所涉及的重或技术的成本、效率和效益。所以,人们通常以获取经济效益的好坏来评价一项商务谈判的成功与否。不讲求经济效益的商务谈判就失去了价值和意义。

以价值谈判为核心

商务谈判涉及的因素很多,谈判者的需求和利益表现在众多方面,但价值则几乎是所有商务谈判的核心内容。这是因为在商务谈判中价值的表现形式--价格最直接地反映了谈判双方的利益。谈判双方在其它利益上的得与失,在很多情况下或多或少都可以折算为一定的价格,并通过价格升降而得到体现。需要指出的是,在商务谈判中,我们一方面要以价格为中心,坚持自己的利益,另一方面又不能仅仅局限于价格,应该拓宽思路,设法从其它利益因素上争取应得的利益。因为,与其在价格上与对手争执不休,还不如在其它利益因素上使对方在不知不觉中让步。这是从事商务谈判的人需要注意的。

四、一场双赢得谈判目的包括?

谈判是以双赢为目的的:

谈判不是一场棋赛,而是要决出胜负,也不是一场战争,需要将对手置于死地,而是一场以双赢为目的。谈判的目标在于双方达成协议,各有所得。

既然谈判是双赢的,那么,在谈判过程中,我们要达成这样一些共识:

1谈判双方是平等的合作关系

之所以强调平等,是因为只有在平等的基础上,双方才能获得一种人格上的尊严。

2谈判时在为双方某求共同利益

有句名言说道:世界上没有永恒的敌人,也没有永恒的朋友,只有永恒的利益。这句话深刻而直观地指出谈判双方的共同点—利益。

五、谈谈你对商务谈判双赢的理解?

商务谈判双赢就是一种双方都赢的理想方案。如果谈判能够达到以“双赢”为结局,并且让谈判双方有一种更快乐和更安全的感觉,那么就达到了商务谈判的目的。

因此,面对谈判双方的利益冲突,谈判者应重视并设法找出双方实质利益之所在,在此基础上应用一些双方都认可的方法,去寻求双方的最大利益,实现商务谈判中的“双赢”,把谈判当作一个合作的过程,视谈判对手如伙伴,与对方共同寻找满足双方利益的方案。

六、商务谈判平等互惠原则的本质是?

是双方利益的均等。这意味着在谈判中,双方都应该得到公平的待遇和利益,没有任何一方被另一方剥削或占便宜。

在成功的商务谈判中,双方都应该获得满意的利益,实现双赢的结果。这需要谈判者在谈判中坚持平等互惠的原则,关注彼此的需求和利益,并寻求达成共识和妥协的方式。

七、双赢什么意思三年级语文?

双赢的意思 是:双方都能得益:本着平等互利的精神,谈判取得双赢的结果。

双赢强调的是双方的利益兼顾,即所谓的“赢者不全赢,输者不全输”。这是营销中经常用的一种理论。

八、双盈与双赢的区别?

双盈(Dual Gains)和双赢(Win-Win)是两个经常被使用的概念,尽管在某些方面存在相似之处,但它们在含义和应用上有一些区别。1. 定义: - 双盈(Dual Gains)指的是在一个交易或决策中,每个参与方都能够获得正面的结果、收益或回报。 - 双赢(Win-Win)是一种解决方案或协议,通过平衡各方的利益和需求,使每个参与方都能够获得积极的结果、收益或满意度。2. 强调点: - 双盈侧重于结果的积极性,即每个参与方都能够从交易或决策中获得正面回报。 - 双赢侧重于各方的利益平衡,通过解决冲突或协商来确保每个参与方都能够满足其利益和需求。3. 应用领域: - 双盈常用于商业和金融领域,在合作、投资或交易中,强调各方共同获得正面回报。 - 双赢更广泛应用于各个领域,包括商业、政治、人际关系等,强调通过协商或合作来达到各方的共同受益和满意度。总结来说,双盈侧重于积极的结果和回报,而双赢强调通过平衡利益和需求来达到共同的满意度。

九、谈判的三个层次是什么?

三个层次是下面三个

1.竞争型谈判

大部分谈判都属于竞争型谈判。现代社会竞争越来越激烈,企业之间的竞争、同类产品之间的竞争、人才之间的竞争都已经达到白热化程度,如果不竞争或者竞争能力不强,就会被淘汰,因此,在日常生活中,人们面临着越来越多的竞争型谈判。竞争型谈判的技巧旨在削弱对方评估谈判实力的信心。因此,谈判者对谈判对手的最初方案作出明显的反应是极为重要的,即不管谈判者对对方提出的方案如何满意,都必须明确表示反对这一方案,声明它完全不合适,使谈判对手相信,他的方案是完全令人讨厌的,不能接受的。

2.合作型谈判

尽管谈判中有各种各样的矛盾和冲突,但谈判双方还是存在合作与交流的。谈判双方不是你死我活,你争我抢,而是为着一个共同的目标探讨相应的解决方案。如果对方的报价有利于当事人,当事人又希望同对方保持良好的业务关系或迅速结束谈判,作出合作型反应则是恰当的。合作型反应一般是赞许性的。承认和欣赏对方实事求是地对待谈判的态度,但还必须强调进一步谈判的必要性。这种有必要进一步谈判的事先表示,可以降低对方认为自己低估了案情从而转入防御性交锋的可能性。

3.双赢谈判

“双赢”谈判是把谈判当作一个合作的过程,能和对手像伙伴一样,共同去找到满足双方需要的方案,使费用更合理,风险更小。

“双赢”谈判强调的是:通过谈判,不仅是要找到最好的方法去满足双方的需要,而是要解决责任和任务的分配,如成本、风险和利润的分配。“双赢”谈判的结果是:你赢了,但我也没有输。

从倡导和发展趋势的角度说,“双赢”谈判无疑是有巨大的发展空间的。但是,在实际工作中,推广“双赢”谈判却有着诸多障碍。

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