一、在商务谈判的过程中，有可能会造成沟通障碍的因素有哪些？
在商务谈判的过程当中有可能造成沟通障碍的因素，主要是有利益问题、表达问题、信誉问题。两个公司之间进行商务谈判的话，那么他们最主要的障碍就是利益问题。双方都想要给自己争取最大的利益，如果不符合预期，那么就谈不下来。如果不是专业的团队去谈判的话，那么自己的表达也有可能会出现问题，这样就会出现词不达意的状况。有的公司信誉比较差的，那在谈判的过程当中通常也会有更多的困难，因为对方会有更多的担忧。
一.利益问题
如果是两个专业的团队进行谈判，那么基本上是不会有什么其他问题的，最主要就是另一方面可能会有分歧。他们进行谈判，自己的内心都会有一个利益大小的预期，如果对方提出来的一些要求不符合自己的利益，那么就会构成双方谈判不顺畅。
二.表达问题
如果是一些不专业的小公司去进行谈判的话，那也有可能会出现一些表达上面的问题。有一些公司是老板自己去跟别人进行谈判，但是有的老板口才并不是特别好，有的时候会出现词不达意的情况。在这样的情况之下，就很有可能会出现沟通方面的障碍。
三.信誉问题
有一些公司的信誉出现问题了，那对于他们之间的商务谈判也会有很大的影响。因为信誉出现问题的公司，其他的公司找你合作的时候，就会担心你是否还会在他们这里违约。因为双方合作的时候，有一方违约的话，另外一方就必定会受到很大的损失。所以如果对方不信任你的话，那么就会造成沟通不顺畅的情况。
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比如说两个人的年龄不一样，两个人的国籍不一样，受到教育不一样，然后职业不一样，性别不一样，在公司所处的职位不一样，两个人在说话或者沟通的时候，语速不一样，如果职位不一样的话，那么空间距离也会导致沟通障碍。
比如在谈判时候特别的紧张，你没有经验，有沟通的障碍，情商不是很高，还有就是谈判人员的素质不高，信息不能同时共享，双方的立场观点有争执等等，都会影响商务谈判的结果。
双方的认知不同，没有把握好情绪和自己的态度，沟通习惯不同，双方心里想的不一样，沟通气氛不好都会导致沟通障碍的。
二、在商务谈判的过程中，哪些因素会造成沟通障碍？
在商务谈判过程中有很多的因素会造成沟通上的障碍，比如说如果一个人紧张容易在谈判时说不出的话，还有没有经验的人，想要和高层次高学历的人交流也是比较困难的，内向自卑的人也会在商务谈判中造成沟通障碍。
现在想要进行商务谈判，一般都是一些有能力有学历的人，但由于每个人的经历和性格不一样，就会导致在沟通中会出现各种不同的问题。
一、紧张
当一个人在商务谈判时过于紧张或者出现紧张的情况，那么都会影响接下来的沟通，毕竟商务谈判是一个正式的过程，如果双方在交流时，因为语言障碍或者交流障碍以及对情况不是很了解的情况下导致紧张，那这个时候就容易出现谈判过程中语言障碍的情况，这种现象是非常严重的，毕竟这样的谈判一生都很难得，所以影响的即将是自己接下来的工作和生活。
二、没有经验
一个没有经验的人对商务谈判并不了解，对自己所要教你的内容并不清楚，那么硬着头皮去交流，只会让自己造成和对方的障碍，毕竟对方是了解情况的，而你不是很了解，那么就没有沟通的语言，也没有共同话题，这样会让别人识破，就算是交流下去，那也只是给你的面子，所以要多练习和别人的交流，多对自己所面对的业务和工作进行清晰的了解和认识。
三、内向自卑
还要注意的是内向自卑的人，那也是非常可怕，如果一个人对外表现的非常轻松，但是实际上自己内心非常自卑和内向，像这种人在面对正式的场合时，就容易出现差错，因为没有清晰的认识，内向的人一般很难和别人交流，更别谈是正式商务谈判，所以想要从事更高职位，要走更好的方向，就必须要提升自己，让自己变得外向，多和别人交流。
对事物的看法、抱有消极的感情、商务谈判的习惯、不能合理调节情绪、心理因素等，只有克服了这些才能谈判成功。
三、影响沟通的环境因素有哪些?商务谈判
1.语言因素
语言是人际沟通和信息传播的最重要的工具，是一种由符号或声音组成的系统，其用途在于传达信息，实现人与人或组织之间的交流和沟通。但是，由于人们语言修养上的差异，虽然使用同一种语言，但对同一信息的理解却会产生差异。尤其作为中国的汉语言信息，根据每个人主观的判断经常会出现歧义，例如中国队大败美国队，不同的人对这句话的理解就会产生不同，有人会理解为中国队输给了美国队，而有的人却理解为美国队输给了中国队。不仅如此，在沟通过程中如果发表观点的人表达能力不佳，词不达意，口齿不清，或者字体模糊，也会使接收人难以了解对方的真实意思，从而造成信息失真，沟通失败。
2.情绪因素
情绪因素是面对面沟通时最常见的因素。情绪反应有时会扭曲甚至阻挠信息的传递，直至阻碍沟通。情绪的产生可能源自人们对沟通主题的所持的成见，也可能是源自人们内心的情绪。每个人都有爱，讨厌，迷恋，忠诚，以及其他人类所有的丰富情感。要知道，任何事物都可能使人们产生多种不同的情绪：厌烦心理，乐观态度，占有欲等。这些反应可能是无意识的，你也许不知道它们对沟通所产生的影响，但是不可以否认的是，在进行沟通的过程中必须将这些感情因素考虑在内。例如，我请你吃饭这样简单的一句话由于情绪的不同，可能所产生的效果也是不同的，要从对方在说这句话时所表现的情绪中判断对方真正要表达的意思。
3.环境因素
环境是进行沟通的地方，能对有效沟通产生重大的影响，当环境发生变化时，沟通效果也随之发生变化。例如，对于一件比较严重重要的事情，通常都会安排在比较正式，安静的环境中进行，如果被安排在一个嘈杂的环境中，那么其沟通效果可想而知。因此，在沟通 的过程中先要考虑要沟通的事情的本质，根据事情本身来确定沟通时所处在的环境。
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