客户经理既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表。(以银行为例)客户经理的职责，全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务，同时协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务，在主动防范金融风险的前提下，建立和保持与客户的长期密切联系。不同单位、公司，其工作内容略不同。 一、酒店客户经理主要工作内容如下： 1、负责收集城市酒店信息，并制定开发计划； 2、对目标酒店进行逐一上门拜访，洽谈合作事宜； 3、按照计划完成酒店合作签约工作，达成销售指标； 4、跟进酒店签约后相关信息、文件提交，确保和相关部门顺利衔接； 5、负责培训客户如何玩转得意生活结婚网，提升客户投入产出性价比； 6、负责向行业客户及大客户介绍公司产品以及提供服务； 7、了解客户的需求，不同的客户制定不同的方案，满足客户的采购要求； 8、保障集采会的事务顺利执行，服务采购商的咨询、需求和下单等事宜； 9、保障集采会优质采购商的与会邀约和参加； 10、和客户的采购、仓管、财务、物流等对接，保证业务畅通，完成销售任务； 11、与客户建立长期的良好合作关系，提升客户满意度； 12、协调各资源，完成线下向线上的成交转化； 13、完成领导交办的其它工作。 二、酒店客户经理岗位条件如下： 1、大专以上学历，有1年以上相关行业广告销售经验优先； 2、有团购销售工作经验或婚礼销售经验者优先； 3、有较强的营销策划能力、沟通谈判能力； 4、热爱新兴媒体行业，有敏锐的商业嗅觉； 5、工作认真负责，吃苦耐劳，条理清楚。