一、如何有效地与领导进行沟通?
1、要拥有良好的向上沟通的主观意识。有人说“要当好管理者，要先当好被管理者”作为下属要时刻保持主动与领导沟通的意识，领导工作往往比较较繁忙，而无法顾及得面面俱到，保持主动与领导沟通的意识十分重要，不要仅仅埋头于工作而忽视与上级的主动沟通，还要有效展示自我，让你的能力和努力得到上级的高度肯定，只有与领导保持有效的沟通，方能获得领导器重而得到更多的机会和空间。其次要持真诚的尊重领导的态度，领导能做到今天的位置，大多是其自己努力的结果，但领导不可能事事都能作出“圣君名主”之决断，领导时有失误，在某些方面可能还不如你，千万不要因此而有居高临下之感而滋生傲气，只能给工作徒增阻力，尊重领导是“臣道”之中的首要前提原则，要有效表达反对意见，懂得智慧说“不”！第三要换位思考，如果我是领导我该如何处理此事而寻求对上级领导处理方法的理解！
2、寻找对路的向上沟通方法与渠道。寻找合适的沟通方法与渠道十分重要。我们日常上报领导的日报、周报等在现实工作中常常被我们变成了“呼悠”应付领导差事的工具，如何有效利用日报等常规沟通工具向上达成有效沟通的效果是我们每一个被管理者要认真思考和对待的问题。被管理者要善于研究上级领导的个性与做事风格，根据领导的个性寻找到一种有效且简洁的沟通方式是沟通成功的关键！当沟通渠道被外因所阻隔要及时建立起新的沟通渠道，时刻让领导知道你在做什么？做到什么程度？遇到什么困难？需要什么帮助？一定要让你的领导知道，不要期盼你遇到问题的时候，领导都能未卜先知且能及时伸出援助之手，有效的沟通是达成成功的唯一途径！其次要掌握良好的沟通时机，善于抓住沟通契机，不一定非要在正式场合与上班时间，也不要仅仅限于工作方面上的沟通，偶尔沟通沟通其他的方面的事情也能有效增进你与领导的默契！ 3、有效的沟通技巧。在给足领导面子的同时不要丢失了自我个性，千万不要失了智慧。领导手上掌握着你急需的大量资源，不要抱怨领导对你的不重视或是偏见，首先去反省自己！与领导的沟通是否出现了障碍？沟通的方式是否正确？与领导沟通不等同于虚溜拍马，沟通中首先要学会倾听，对领导的指导要加以领悟与揣摩，在表达自己意见时要让上级感到这是他自己的意见，巧妙借领导的口陈述自己的观点，赢得领导的认同与好感，让沟通成为工作有效的润滑剂而不是误会的开端。日常工作中有时侯由于沟通方式或时机等不当，造成与领导沟通出现危机，让领导产生误会与不信任时，要及时寻找合适的时机积极主动的给予解释清楚，从而化解领导的“心结”。 向上沟通不同于普通的与下级和同级的沟通，很多沟通的技巧和方法要因人因时因地而定，多总结多积累，方能达成有效的沟通效果，成为管理管理者的高人！
如何与上级领导沟通，看完你便会有答案。
二、沟通技巧 如何管理企业
1.变单向沟通为双向沟通
企业与员工的立场难免有不能共通之处，只有善用沟通的力量，及时调整双方利益，才能够使双方更好地发展，互相推动。许多企业，沟通只是单向的，只是领导向下传达命令，下属只是象征地反馈意见，这样的沟通不仅无助于决策层的监督与管理，时间一长，必然会挫伤员工的积极性及归属感。双向沟通中，领导要尊重员工的意见表达，切忌公开批评，即使员工所提的建议不能被采纳，也要肯定其主动性。如果建议可行，则要公开表扬，以示鼓励。
2.等距离沟通
高质量的沟通，应建立在平等的根基之上，如果沟通者之间无法做到等距离，尤其是主管层对下属员工不能保持一视同仁的态度，期间所进行的沟通一定会产生相当大的副作用：获得上司宠爱者自是心花怒放、怨言渐少，但与此同时，其余的员工会产生对抗、猜疑和放弃沟通的消极情绪，沟通工作就会遭遇很大的抵抗力。保持同等的工作距离，不要和你的直接上司、下属产生私人感情，将是沟通平等化、公开化的重要所在。
3.重视沟通效率
沟通是处理管理不当所引起的矛盾的主要工具。提高沟通效率最有效的方式就是明确沟通方向，这关系到企业内部部门职能的清晰与否，如果企业职能清晰明确，那么所有内部沟通便有相应的针对对象，而不至于如皮球般被东踢西扔，最终不了了之。为避免在沟通过程中因为利益冲突而导致的恶性沟通，企业还有必要设立一个独立于各职能部门以外的监督部门，直属决策者，负责协调内部的沟通工作。只有沟通效率提高了，才能有效地解决企业的问题和员工之间的冲突。
4.沟通方式因人而异
对有能力而放任的人：以信任和放权为沟通的基础，激发其责任感，促使其在责任感的驱使下改善沟通方式。
三、浅谈在管理中如何进行有效沟通
摘要：沟通广泛存在于组织的管理活动中，沟通的对象无处不在，有效沟通是管理的重要内容。本文通过分析管理沟通的功效，从多方面梳理造成沟通障碍的因素，重点研究通过改进沟通技能和形式来解决沟通障碍。关键词：管理 有效 沟通沟通广泛存在于组织的管理活动中，沟通的对象无处不在。从管理的角度来讲，有效沟通是管理的重要内容。（剩余0字）
四、请结合实际谈谈管理中如何进行有效沟通?
摘要沟通是现代管理的一件有效工具。信息沟通是联系企业共同目的和企业中有协作愿望的个人之间的桥梁。管理者最重要的功能是把企业的构想、使命、期望与绩效等信息准确地传递到职工
,并指引和带领他们完成目标。
实施有效的管理 ,是培养企业核心竞争能力的基础。核心竞争能力是指企业的技能和竞争力的集合。从某种意义上说
,企业是可以用来获得特许市场地位的各种专门化资源的积累
,是一种可持续的竞争优势。一个企业的历史和经历、特点和文化、优势和能力对于企业的竞争力的形成至关重要。企业可以看成是具有不同实用性的各种资源的集合
,管理的对象是各种资源。管理工作就是对各种资源进行合理、有效的配置和利用。实施管理的过程 ,就是信息的传递与反馈的过程。作为企业的主体
,人是一种极为特殊和重要的资源
,是决定企业核心竞争力最根本的要素。一个企业的群体成员之间进行交流包括相互在物质上的帮助、支持和感情上的交流、沟通。人与人之间的信息交流就是沟通。信息的沟通是联系企业共同目的和企业中有协作的个人之间的桥梁。如果没有信息的沟通
,企业的共同目的就难以为所有成员了解 ,也不能使协作的愿望变成协作的行动。沟通如果有效 ,则双方会迅速得到准确有用的信息 ;反之
,有可能花费了大量的时间 ,而得到的只是一些模糊甚至是错误的信息。管理者最重要的功能是把企业构想、使命、期望与绩效等信息准确地传递到职工
,并指引和带领他们完成目标。除了组织、策划、计划、控制以外 ,还需要在整个工作过程中对部下施加一种影响力 ,使他们不仅心甘情愿地服从
,而且乐于工作 ,为实现本企业的目标而努力。随着信息沟通技术的不断发展 ,企业的组织结构越来越向有利于信息沟通的方向发展
,具有较少层次的扁平型组织结构是现代企业管理的发展趋势。工作人员在完成其工作的过程中
,越来越多地依靠信息来驱动。这种趋势显示了向实际工作人员提供正确与及时信息的重要性。为了用分散的方式使决策更接近于客户
,企业内部的信息流程也分散化 ,组织内部的通信向下一直到最低的责任层 ,向上可到高级管理层
,并横向流通于企业的各个部门、各个群体之间。这些只是表现了对管理部门与职工之间有效的、双向沟通系统的具体期望。积极与公开的沟通是克服改革不稳定的良药。企业环境变动越大
,就越需要与员工进行沟通 ,负责改革的企业领导者就越要扩大信息交流。人们普遍认为
,缺乏信息沟通是改革失败的最根本的原因。因为自上而下的单向改革已经行不通了
,所以需要进行的是双向互动、相互促进式的改革这就更需要员工的及早参与和真正的咨询。而在这一过程中 ,往往要进行大量的沟通
,其中包括个人与个人之间的交流和沟通 ,个人与群体 (包括正式群体 和非正式群体 )的交流与沟通 ,群体与群体之间的交流与沟通
,正式与非正式的交流与沟通。
组织中的行为不仅是由个人构成的 ,在很多情况下还表现为各种小群体的行为。为了有效地进行组织管理
,必须善于利用各处正式的或者非正式的群体进行有效的沟通。在成功运作的许多公司中 ,他们作出一项计划或者决定方案等都是非常慎重的
,没有丝毫的轻率。在那些计划、方案还未实施前 ,都要利用各种群体、依靠企业各部门参与讨论
,各类信息都要反复地进行传递和反馈。这样做就是为了保证计划、方案等策略的正确合理性。这样做看起来也许是很费时间 ,但磨刀不误砍柴工
,如果一旦决定下来 ,公司所有负责的人员都会全身心地投入到实施中去 ,大有不达目标不罢休的气势。这样决定后的实施过程
,往往是既快又能保证质量和效果。值得注意的是 ,在利用群体进行沟通时 ,有时由于群体过度追求凝聚力 ,往往会产生一种极端群体一致的情形
,即由于群体过度追求凝聚力 ,往往会产生一种极端群体一致的情形 ,或称之为群体思考。在群体思考中 ,人们丧失了分析、批判的能力
,而是感情用事地采取一致的行动。作为领导者 ,应该鼓励群体中所有的成员对于各种决策、方案敢于怀疑和批评
;领导者应该成为乐于接受批评的范例 ,应当适当地重视和允许群体间的必要的冲突 ,防止无原则的团结一致。
个别谈话是组织中的领导者与个人、个人与个人之间进行有效沟通最常见、最有效的方法之一。有些领导者认为 ,个别谈话是一项轻而易举的事
,用着什么筹划。但是从管理学的角度看来 ,个别谈话乃是实施管理的一个过程 ,作为领导者是需要认真对待的。因此
,应该事先明确个别谈话的目的 ,将要讨论的项目列出来 ,并确定有哪些问题是需要问的。同时 ,既然你准备坦诚回答对方提出的任何问题 ,因此
,你本身也不用怕提问题。前纽约市长柯奇每到一个地方都会问别人 :“我当市长干得怎么样 ?”他并不是每次都是得到肯定的答复
,但每个答复对他来说都是可贵的资料 ,使他能够明了他的属下在治理纽约市的政务方面 ,有哪些是对的 ,哪些是错的。一个领导者在作个别谈话时
,可以问下列问题 :你对团体哪些方面最感满意 ?你对周围环境哪些方面最感厌烦 ?你对团体有什么改进意见
?团体中现有的哪些政策、策略、分支机构、制度或类似的事物应该废除 ?要采取何种计划步骤 ?立刻废除 ?明年废除 ?还是五年中逐渐废除
?等等。依你的判断 ,在这个团体里谁最具创造才能、最乐于帮助别人和最肯合作 ?在这个团体服务 ,个人有什么目标
?下一步喜欢在何处做何种工作 ?你自认为自己最大的缺点是什么 ?目前你是否正在实施改进自己的计划 ?你认为自己下一步是否有晋升的机会
?在什么时间以内 ?我的领导方式和决定有哪些你最不满意 ?最浪费你时间的是哪三件事 ?你为团体订下了哪些目标
?请评价过去六个月中整个团体、你所属部门或你所领导的单位的绩效。请指出最高和最低绩效期间。请注意上面所列出的问题
,也许对你的团体有些适用 ,有些不适用 ,所以在应用时应考虑到团体的特性。有一位成功的领导人 ,他每次接管一个团体后
,都是用的同一种个别谈话方式。他会问每个属下 :“你的工作情形怎样 ?有什么困难 ?我如何帮助你 ?我用什么办法可以使你的工作轻松一些
?”个别谈话使属下有机会畅所欲言 ,不必顾忌 ,更不会毫
无意义。只要你的个别谈话运用得正确 ,你可以发掘出属下内心深处许多你以前不知道的东西。你的属下告诉你一些他的烦恼
,你也可以借此机会平息一些传闻和谣言。这也是你和属下协商工作方式、共同订立
工作目标的大好机会。你应用这种领导方法开展良好的个别谈话 ,训练你的工作小组。
沟通是一门艺术 ,它是自然科学和社会科学的混合体 ;沟通是现代管理的一种有效工具 ,用好了使你水到渠成 ,挥洒自如
,但是用不好或是不会用 ,则会使你处处受制 ,窘困不堪 ;沟通更是一种技能 ,是一个“情商”高低的具体体现 ,不论管理者还是普通员工
,这种“情商”是比某些知识能力更为重要的能力。不断提高我们的“沟通”水平 ,就能帮助我们在各自的奋斗道路上走得更快更稳。
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