一、沟通的技巧有哪些?
1.积极准备：倾听不是一种被动的技巧，需要付出积极的努力，「准备好」其实是一种积极的倾听态度。
2.保持好奇：听不到对方的声音，听者也负有一半的责任，对于对方、对于对方的话，你心里面充满了好奇吗？
3.心胸坦荡：知道自己有哪些偏见，能把不合意的信息吸收到而不是排斥掉吗？
4.抓住重点：不好的听者通常只会听事件的部分，听出重点的能力取决于辨认信息结构过渡语言与重复部分的能力。
5.中立态度：对说话者提出的假设与理由带着中立而批判的态度，仔细衡量各种证据的价值与主题背后的逻辑基础。
6.集中精力：人的注意力会不断地变动起伏，分心非常容易，也许别人不是好听者，但是你可以证明你是好听者。
7.鼓励对方：在倾听的过程当中，学会用多种方式鼓励说话者，让对方感觉到你确实在专心的听。
8.积极响应：学会先回应对方说过的话，然后再开始自己的内容，同时也能确认，自己是否真的听懂对方的意思了。
9.切勿打断：管住自己的嘴，如果对方停顿了，并不表示他已经说完了，所以要有耐心留出空间。
二、沟通方法和技巧心得体会
棋盘上的推杯换盏，刀光剑影看不到，事实是一场无声的战争，心要静，才可以
三、沟通方法技巧医生
一、平等和尊重的原则。医务人员必须以平等的态度对待患者，不摆出高人一等、居高临下的架子。所谓平等，一是医患双方是平等的，没有高低贵贱之分；二是平等对待所有的患者，在医务人员眼中只有病人。而不能以地位取人，以财富取人，以相貌取人，有亲有疏。尊重就是尊重病人的人格，尊重病人的感情。
二、真诚和换位的原则。真诚是医患沟通得以延续和深化的保证。真诚使人在沟通时有明确的可知性和预见性，而不诚或欺骗，会使人产生不安全感和恐惧感。医务人员需要经常换位思考，多站在病人的角度考虑问题。这样才能使沟通达到应有的效果。
三、依法和守德的原则。医患关系是一种法律关系。在与患者沟通时，医务人员要严格遵守法律法规。切实恪守医疗道德。医务人员既要用好法律法规于自己的权利，又要履行好法律法规规定的自己的责任和义务。医务人员自身做的端，行的正，即可赢得患者的尊重和信任，同时在沟通中处于主动地位。
四、克制和沉默的原则。医务人员的态度和举止，在患者眼里可能会有特定的含义。医务人员必须把握好自己的情绪，避免因不恰当的情感流露传递给患者错误的信号。同时在沟通中要注意克制自己，用冷处理，避免矛盾激化。沉默也是一种克制。在医患沟通时运用好沉默也是必不可少的，特别是当患者或其亲属情绪激动时，以温和的态度保持沉默，可以让患者或其亲属有一个调整情绪和整理思绪的时间，但沉默时间不宜过长，以免陷入僵持而无法继续交流。
四、沟通方法技巧总结
在和对方沟通的时候，可以适当的去进行调整，然后的话多了解对方的需求，进行一个倾听，然后再做出解决
五、沟通方法和技巧包括
有传达文件、召开会议、上下级之间的定期的情报交换等。另外，团体所组织的参观访问、技术交流、市场调查等也属于正式沟通。
正式沟通的优点是：沟通效果好，比较严肃，约束力强，易于保密，可以使信息沟通保持权威性。重要信息的传达一般都采取这种方式。其缺点是：由于依靠组织系统层层的传递，所以较刻板，沟通速度慢。
六、沟通的方法与技巧
1、赞同别人
学会赞同和认可。（培养成一个自然而然赞同别人和认可别人的人。）
当你赞同别人时，一定要说出来。（有力的点头并说“是的”，“对”或注视着对方眼睛说：“我同意你的看法”“你的观点很好”。）
当你不赞同别人时，请万万不可告诉他们，除非万不得已。当你犯错误时，要敢于承认。避免与人争论。（耶稣也基本不与人争论。没有人能从争论中获胜也没人能从争论中得到朋友。）正确的处理冲突。
2、巧妙的与别人交谈
与别人交谈时他们最感兴趣的话题——是他们自己。尽量使用这些词——“您”或“您的”，而不是“我”“我自己”“我的”。
记住：要学会引导别人谈论他们自己。
3、理智发言
一定要明白和清楚你所说的内容。（如果你不知道自己要说什么，就根本不必站起来，更不要开口。）
该说的话说完后，就马上坐下。（没有人会因为人讲得少而批评你，废话讲的多的人，人人都讨厌他，千万记住，见好就收。）
4、令别人觉得重要
赞许和恭维他们，关心他们的家人。在回答他们的话之前，请稍加停顿。（表现出专注倾听并认真思考他说话的样子。）
肯定那些等待见你的人们。（“对不起，让你久等了。”）
5、了解人和人性
人首先是对自己感兴趣，而不是对其他事物感兴趣，换句话说，一个人关注自己胜过关注别人或别的事物一万倍