人际交往及沟通方面的领域,建议楼主平日要多下苦功,这个话题真不是看几本有用的技巧性书籍就可以提高或是答疑解惑了。
多看看关于经营管理方面的书、人力资源管理(可以参加一些初级的培训)或其他方面的书籍来增长知识,但是一旦要上升为行动的时候就要靠自己平时的苦功了。多注意、多观察、多学习。技巧没有捷径。
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