商务谈判需要注意哪些要点?

172 2024-05-11 02:07

一、个性气质的考量

在选择商务谈判小组成员时,个性气质是一个重要的考量因素。理想的谈判人员应具备能赢得对方尊重的个性特质,例如大方、爽快、坚强、果断、自重、谦虚、活泼、严肃、谨慎、老练、幽默和热情。相反,若个性内向、多疑、急躁、粗暴、自负、虚伪、轻浮、拘谨、世故、多情,则可能不利于谈判。

二、心理素质的评估

心理素质对于谈判人员同样关键,因为他们需要承受谈判过程中的各种压力和挑战。心理素质包括自信心、自制力和对对方的尊重。谈判者应具备坚定的自信心,但不是盲目自信;良好的自制力,以保持情绪稳定;以及对双方尊严的尊重,无论对方信仰或习惯如何。

三、思想意识的契合

谈判人员应具备强烈的信念,维护国家、民族和企业的利益。特别是涉外谈判,他们必须忠诚于国家,维护国家主权和民族尊严。此外,他们应有严格的纪律性、原则性和责任感,以及在商贸谈判中坚守廉洁奉公的原则。

四、知识结构的完善

知识素质是现代谈判人员不可或缺的。他们需要具备广泛的基础知识和深厚的专业知识,以增强适应能力和工作能力。理想的中商贸谈判人员应掌握经济学、民俗学、行为科学、地理学、心理学等基础知识,以及商贸理论和经济理论知识,熟悉商品学、市场营销学、经营策略、运输、财务管理等专业知识。

五、身体素质的要求

身体素质也是选择谈判人员时需考虑的因素。由于谈判往往需要消耗大量体力和脑力,因此谈判人员应具备良好的身体条件。通常,35至55岁之间的人群因其思路敏捷、精力旺盛而被视为理想的谈判年龄范围。然而,这也应根据谈判的具体内容和需求灵活调整。

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